स्टार्टअप्स को बड़ी कंपनियों के साथ साझेदारी में किन गलतियों से बचना चाहिए

मान्यता और तेज़ विकास की दौड़ में, कई स्टार्टअप के संस्थापक बड़ी कंपनियों को एक "रक्षा की नाव" के रूप में देखते हैं। हालांकि, वास्तविकता ऐसी नहीं है: एक बड़ी कंपनी के साथ साझेदारी करना एक स्टार्टअप को पैमाना बढ़ाने में मदद कर सकता है, लेकिन यह उसके विकास और नवाचार को भी नुकसान पहुंचा सकता है और सबसे चरम मामलों में, यहां तक कि उसके व्यवसाय को भी समाप्त कर सकता है।  

एक उल्लेखनीय उदाहरण है कि कैसे एक स्टार्टअप ने बड़ी कंपनियों के साथ जुड़कर अंततः दिवालिया हो गया, वह है क्विबी का मामला। अप्रैल 2020 में लॉन्च किया गया, क्विबी एक स्ट्रीमिंग सेवा थी जो छोटे वीडियो प्रारूप में सामग्री प्रदान करने का लक्ष्य रखती थी, जो मोबाइल उपकरणों पर उपभोग के लिए आदर्श थी। प्लेटफ़ॉर्म ने लगभग 1.75 अरब अमेरिकी डॉलर की महत्वपूर्ण निवेश प्राप्त की है और विशिष्ट सामग्री के उत्पादन के लिए हॉलीवुड के बड़े स्टूडियो के साथ साझेदारी की है।  

हालांकि, अक्टूबर 2020 में, अपने लॉन्च के केवल छह महीने बाद, क्विबी ने घोषणा की कि वह अपने संचालन को समाप्त कर रहा है। उच्च निवेश, असंतुलित साझेदारी और बाजार के अनुकूलन की कमी के संयोजन ने स्टार्टअप को असफलता की ओर ले गया, महत्वपूर्ण संगठनों के समर्थन के बावजूद। इसलिए, इन साझेदारियों को खोजने के लिए उपयुक्त समय और तरीके होते हैं, जो यदि सही ढंग से प्रबंधित नहीं किए गए तो स्टार्टअप्स के लिए हानिकारक हो सकते हैं।  

सही समय साझेदारियों की तलाश करने का 

मजबूत कंपनियों के साथ साझेदारी करने के लिए सही समय पर विचार करना महत्वपूर्ण है। अधिकांश समय में, जितना देर हो, उतना ही अच्छा। अभी भी बहुत युवा स्टार्टअप्स के पास बाजार के अनुरूप उत्पाद (मार्केट फिट) नहीं है, और एक बड़ी कॉर्पोरेशन के पीछे होना समस्याओं को हल कर सकता है, लेकिन यदि रवैया सही नहीं है तो यह कंपनी को दबा भी सकता है।  

जो स्टार्टअप्स पहले से ही बाजार में मान्य उत्पाद रखते हैं, उनके लिए बड़े संगठनों के साथ साझेदारी एक अलग स्तर पर शुरू हो सकती है। बड़ी कंपनियां ग्राहकों के रूप में बनकर महत्वपूर्ण मूल्य ला सकती हैं, उत्पादों का समर्थन और वितरण कर रही हैं। हालांकि, हार्डवेयर जैसी बड़ी पूंजी की मांग करने वाली स्टार्टअप्स के लिए कुछ अपवाद हैं, जहां प्रारंभिक साझेदारी लाभकारी हो सकती है।  

एक सफल इस प्रक्रिया का एक वास्तविक उदाहरण स्लैक है, जो एक व्यवसायिक संचार मंच है और कार्यस्थल पर सहयोग के लिए सबसे लोकप्रिय उपकरणों में से एक बन गया है। 2020 में, स्लैक ने आईबीएम के साथ एक महत्वपूर्ण साझेदारी की घोषणा की, जो दुनिया की सबसे बड़ी तकनीकी कंपनियों में से एक है। आईबीएम ने अपने सभी 350,000 कर्मचारियों के लिए आंतरिक संचार के मुख्य प्लेटफ़ॉर्म के रूप में स्लैक को लागू करने का निर्णय लिया। इस आंदोलन ने न केवल स्लैक उत्पाद की प्रभावशीलता और उपयोगिता को मान्यता दी, बल्कि इसे बड़े निगमों के लिए एक आवश्यक उपकरण के रूप में बाजार में अपनी स्थिति मजबूत भी की।  

निःशुल्क सेवाओं की पेशकश से बचना 

एक सामान्य त्रुटि है लंबे समय तक मुफ्त सेवाओं की पेशकश। यदि कोई समाधान एक वास्तविक समस्या का समाधान करता है और समय और संसाधनों की निवेश की कीमत है, तो यह महत्वपूर्ण है कि सेवा का भुगतान किया जाए। दो या तीन महीनों के लिए समाधान का परीक्षण करना उचित है, लेकिन अधिक समय तक मुफ्त सेवाएं प्रदान करना स्टार्टअप्स के लिए नकदी की समस्या पैदा कर सकता है, इसके अलावा एक असंतुलित संबंध भी बना सकता है।  

होमजॉय के साथ जो हुआ उसे याद रखें, 2010 में शुरू हुई एक स्टार्टअप जिसने जल्दी ही घर की सफाई सेवाएं अच्छी छूट के साथ प्रदान कीं और कई मामलों में नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए मुफ्त सेवाएं भी दीं। कंपनी ने 38 मिलियन अमेरिकी डॉलर की वेंचर कैपिटल निवेश जुटाई और अपने संचालन को संयुक्त राज्य अमेरिका के कई शहरों में विस्तारित किया।  

इस प्रारंभिक रणनीति ने कंपनी को अपने ग्राहक आधार को तेजी से बढ़ाने में मदद की, लेकिन साथ ही कई समस्याएं भी पैदा कीं। मुफ्त या भारी छूट वाले सेवाएं प्रदान करते समय, होमजॉय अपनी परिचालन लागत को पूरा करने के लिए पर्याप्त आय उत्पन्न करने में संघर्ष कर रहा था। इसने उनके वित्तीय संसाधनों का तेजी से समाप्त हो जाना सुनिश्चित किया।  

इसके अलावा, ग्राहक कम कीमत पर सेवाओं का भुगतान करने के आदी हो गए हैं, जिससे होमजॉय के लिए कीमतों को स्थायी स्तर पर समायोजित करना मुश्किल हो जाता है बिना अपनी उपयोगकर्ता आधार का एक महत्वपूर्ण हिस्सा खोए। कम कीमतों की रणनीति ने एक असंतुलित संबंध बनाया, जहां ग्राहक बहुत कम कीमतों पर उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं अपेक्षा करते थे, जिससे कर्मचारियों पर अतिरिक्त दबाव पड़ा और सेवा की गुणवत्ता प्रभावित हुई।  

जुलाई 2015 में, अपने लॉन्च के केवल पांच साल बाद, होमजॉय ने घोषणा की कि वह अपने संचालन को बंद कर रहा है। संगठन ने अपने कर्मचारियों को स्वतंत्र ठेकेदार के रूप में वर्गीकृत करने के बजाय कर्मचारियों के रूप में वर्गीकृत करने से संबंधित वित्तीय चुनौतियों और कानूनी कार्रवाई को बंद करने के कारण बताया।  

उत्पाद के मूल्य की रक्षा करना 

साझेदारी की शुरुआत में, यह आवश्यक है कि स्टार्टअप अपने उत्पादों के मूल्य का समर्थन करें। जब कोई व्यक्ति मुफ्त सेवा का उपयोग करना चाहता है, तो उद्यमी को उठकर उस मूल्य का समर्थन करना चाहिए जो वह बना रहा है और अपनी सेवाओं की गुणवत्ता का समर्थन करना चाहिए। यदि कंपनी साझेदारी स्थापित करना चाहती है, तो उसे सेवा के लिए उचित मूल्य का भुगतान करना चाहिए।  

फोरस्क्वेयर, जिसे 2009 में लॉन्च किया गया था, जल्दी ही लोकप्रिय हो गया क्योंकि यह उपयोगकर्ताओं को विभिन्न स्थानों पर चेक-इन करने और अपनी गतिविधियों को दोस्तों के साथ साझा करने की अनुमति देता था। एक स्टार्टअप ने बड़ी संगठनों का ध्यान आकर्षित किया जिन्होंने अपने स्थान डेटा का उपयोग विपणन अभियानों को लक्षित करने और अपने व्यवसाय रणनीतियों को बेहतर बनाने के लिए किया।  

शुरुआत में, प्रसिद्ध कंपनियों ने फोरस्क्वेयर के डेटा और सेवाओं का मुफ्त में उपयोग करने का प्रयास किया, उम्मीद थी कि नई तकनीक का बिना लागत के लाभ उठाया जा सके। हालांकि, संस्थापकों डेनिस क्रॉली और नवीन सेल्वदुराई ने अपने उत्पाद के मूल्य का समर्थन करने के महत्व को समझा। उन्होंने जोर दिया कि कंपनियों को डेटा और सेवाओं तक पहुंच के लिए भुगतान करना चाहिए, फोरस्क्वायर द्वारा प्रदान की गई जानकारी की गुणवत्ता और विशिष्टता को उजागर करते हुए।  

इस मजबूत स्थिति ने फोरस्क्वायर को स्टारबक्स और माइक्रोसॉफ्ट जैसी बड़ी संगठनों के साथ लाभकारी साझेदारी स्थापित करने में मदद की। अपनी सेवा के मूल्य की रक्षा करते हुए, फोरस्क्वायर ने न केवल एक स्थायी आय स्रोत सुनिश्चित किया, बल्कि अपने स्थान-आधारित विपणन उपकरण के रूप में बाजार में अपनी स्थिति को भी मजबूत किया।  

इसलिए, स्टार्टअप्स और बड़ी कंपनियों के बीच साझेदारी तब बहुत फायदेमंद हो सकती है जब इसे सही समय पर और संतुलित तरीके से किया जाए। लेकिन याद रखें कि ये दिग्गज एक "अच्छे मालिक" नहीं हैं जो केवल अच्छा करने से प्यार करने के कारण आपकी स्टार्टअप को बढ़ाने में मदद करना चाहते हैं। उनके लक्ष्य और रुचियां हैं और वे एक व्यावसायिक साझेदारी की तलाश में हैं जो उनके लिए लाभकारी हो। इस तरह, भ्रम में न पड़ें; एक रणनीतिक और जागरूक दृष्टिकोण अपनाएं, ताकि ये साझेदारी दोनों पक्षों की वृद्धि और सफलता को बढ़ावा दे सकें।