मोबाइल रिटेल डिजिटल व्यापार के सबसे आशाजनक खंडों में से एक के रूप में स्थिर हो गया है। अधिक कनेक्टेड उपभोक्ताओं के साथ, खरीदारी के लिए एप्लिकेशन का उपयोग पिछले वर्षों में तेजी से बढ़ा है, जो खुदरा विक्रेताओं के लिए अपनी उपस्थिति और प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए एक आवश्यक चैनल बन गया है।
सेन्सर टावर के स्टेट ऑफ मोबाइल 2025 रिपोर्ट के अनुसार, यह क्षेत्र लगातार विकसित हो रहा है, उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का प्रगति और ई-कॉमर्स का वैश्वीकरण के कारण। परिदृश्य को ध्यान में रखते हुए, इस प्रकार के व्यवसाय में निवेश करना केवल विकल्प नहीं है, बल्कि उन कंपनियों के लिए आवश्यक है जो नवाचार और विकास की खोज में हैं।
मोबाइल वाणिज्य की निरंतर वृद्धि
2024 में, उपभोक्ताओं ने लगभग 150 अरब अमेरिकी डॉलर ऐप्स पर खर्च किए, जो पिछले साल की तुलना में 12.5% की वृद्धि है। इसके अलावा, प्रति उपयोगकर्ता दैनिक औसत समय 3.5 घंटे हो गया है, और ऐप्स में बिताए कुल घंटे 4.2 ट्रिलियन से अधिक हो गए हैं, जो कि 5.8% की वृद्धि है। डेटा यह दर्शाता है कि लोग न केवल मोबाइल उपकरणों पर अधिक समय बिताते हैं, बल्कि डिजिटल प्लेटफार्मों पर खर्च भी बढ़ गया है।
एक और महत्वपूर्ण कारक मोबाइल उपकरणों पर केंद्रित मार्केटप्लेस का वैश्विक विस्तार है। टेमु और शीन जैसी कंपनियां दिखाती हैं कि अच्छी तरह से संरचित डिजिटल रणनीति से वैश्विक स्तर पर व्यवसाय कैसे बढ़ाया जा सकता है। हालांकि, इन मॉडलों की सफलता के लिए उन्नत उपयोगकर्ता अनुभव और भौतिक और डिजिटल चैनलों के बीच कुशल एकीकरण आवश्यक है।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के रूप में
सेंसर टॉवर की रिपोर्ट के अनुसार, जेनरेटिव एआई एप्लिकेशन ने वैश्विक आय में 1.3 अरब डॉलर तक पहुंच बनाई है, जो 2023 में 455 मिलियन डॉलर की तुलना में महत्वपूर्ण वृद्धि है। एआई ऐप्स के कुल डाउनलोड की संख्या 2024 में 1.5 बिलियन तक पहुंच गई। खुदरा में, एआई उन्नत व्यक्तिगतकरण, अधिक सटीक उत्पाद सिफारिशें और इंटरैक्टिव अनुभव प्रदान करता है जो उपभोक्ता की संलग्नता बढ़ाते हैं। प्रौद्योगिकी भी परिचालन दक्षता को बेहतर बनाती है, पूर्वानुमानात्मक डेटा के आधार पर लॉजिस्टिक्स और स्टॉक प्रबंधन का अनुकूलन करती है।
ब्राज़ील: आशाजनक बाजार
ब्राज़ील सबसे आशाजनक उभरते बाजारों में से एक है, जो बड़े अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों का ध्यान आकर्षित कर रहा है। कड़ी प्रतिस्पर्धा के बावजूद, ब्राज़ीलियाई उपभोक्ता की विशेषताओं को समझने वाली कंपनियों के लिए अभी भी कई अवसर हैं और वे अपनी रणनीतियों को ऑनलाइन खरीदारी और भौतिक खुदरा दोनों को पूरा करने के लिए अनुकूलित कर सकती हैं। चैनलों के बीच एकीकरण – भौतिक, वेब और मोबाइल उपकरण – अब कोई अलगाव नहीं है, बल्कि रणनीतिक आवश्यकता है। जो कंपनियां इन अनुभवों को जोड़ने और ऐप्स के साथ व्यक्तिगत सेवा, वफादारी कार्यक्रम और विशेष सामग्री जैसी अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करने में सक्षम हैं, वे आगे निकल जाती हैं।
मोबाइल उपकरणों पर केंद्रित डिजिटल रिटेल 2025 में नवाचार और विस्तार करने की इच्छा रखने वाली कंपनियों के लिए एक बड़ा अवसर प्रस्तुत करता है। ऐप्लिकेशन के उपयोग के समय में वृद्धि, एआई का प्रगति और वैश्विक मार्केटप्लेस का विस्तार क्षेत्र के विकास के निर्णायक कारक हैं। ब्राज़ील में, बढ़ती मांग और व्यापार का डिजिटल परिवर्तन स्थिति को और भी अनुकूल बनाते हैं निवेश के लिए। अभी तक इस वातावरण में अपनी उपस्थिति स्थिर नहीं करने वाले रिटेलर्स के लिए, कार्रवाई का समय अभी है। इस वास्तविकता के साथ अनुकूलित होना केवल एक प्रवृत्ति नहीं है, बल्कि प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रखने के लिए एक आवश्यक आवश्यकता है।
