तिपाई जो खुदरा के भविष्य को रेखांकित करती है

क्यूआर कोड खरीद, विज्ञापन और प्रचार सामाजिक नेटवर्क द्वारा वितरित या यहां तक कि बिक्री इन प्लेटफार्मों और प्रभावशाली लोगों द्वारा संचालित अभियानों पर सीधे शुरू की गई खुदरा पूर्ण परिवर्तन में है और कोई रास्ता नहीं है उपभोक्ता व्यवहार हाल के वर्षों में नाटकीय रूप से बदल गया है, और यह विकास केवल तेज नहीं है क्योंकि, इस क्रांति के केंद्र में, तीन ताकतें क्षेत्र के भविष्य को आकार देती हैं: प्रौद्योगिकी, अनुकूलन और जागरूक खपत एक साथ, ये रुझान खरीद पैटर्न को फिर से परिभाषित कर रहे हैं और कंपनियों और ब्रांडों को जीतने और बनाए रखने के लिए अपनी रणनीतियों पर पुनर्विचार करने के लिए मजबूर कर रहे हैं जनता (एक तेजी से प्रतिस्पर्धी बाजार में मौलिक संपत्ति)।

बेशक, प्रौद्योगिकी इन परिवर्तनों के पीछे महान प्रेरक शक्ति रही है कृत्रिम बुद्धिमत्ता से लेकर स्वचालन तक, डिजिटल प्लेटफॉर्म और संवर्धित वास्तविकता के माध्यम से, हाल के नवाचारों ने खरीदारी के अनुभव को बहुत अधिक सुलभ, तेज और कुशल बना दिया है, कुछ ऐसा जिसे जनता द्वारा सराहा गया है ओपिनियन बॉक्स के अनुसार, उपभोक्ताओं के ८६१ टीपी ३ टी का मानना है कि नई सुविधाओं से खरीद प्रक्रिया में सुधार होता है कंपनियों के लिए, लाभ भी संख्या में प्रमाणित हैं: ब्राजीलियन सोसाइटी ऑफ रिटेल एंड कंज्यूमर के एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि ७४१ टीपी ३ टी खुदरा विक्रेताओं ने नई प्रौद्योगिकियों को अपनाने के साथ राजस्व में वृद्धि दर्ज की है भविष्य के बारे में सोच रहा है, जो परिष्कृत समाधान के रूप में इतना नहीं लगता है, लेकिन अभी तक परिष्कृत के बजाय, सहायक स्टोर की प्रगति।

वैयक्तिकरण इस निरंतर तकनीकी प्रगति का प्रत्यक्ष प्रतिबिंब है बड़े डेटा और भविष्य कहनेवाला विश्लेषण के उपयोग से, ब्रांड आज अपने उपभोक्ताओं की खपत की आदतों को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं और उत्पादों और सेवाओं को उनकी प्राथमिकताओं के साथ तेजी से संरेखित कर सकते हैं इस प्रकार, वफादारी कार्यक्रम, एप्लिकेशन और खरीद इतिहास जैसे उपकरण जानकारी के मूल्यवान स्रोतों के रूप में तय किए जाते हैं जो अधिक मुखर बातचीत की अनुमति देते हैं परिणाम? ब्रांडों और उपभोक्ताओं के बीच घनिष्ठ संबंध और अधिक वफादारी इस क्षमता के कारण, खुदरा क्षेत्र में बड़ा डेटा बाजार, जिसे २०२४ में यूएस १ टीपी ४ टी ६.३८ बिलियन को स्थानांतरित करना चाहिए, यूएस १ टीपी ४ टी १६.२० बिलियन तक पहुंच सकता है, २० बिलियन तक। 

लेकिन सुविधा और निजीकरण अब पर्याप्त नहीं है उपभोक्ताओं को उनकी खरीद के पर्यावरण और सामाजिक प्रभावों के लिए अधिक चौकस होने के साथ, स्थिरता कारक को खुदरा दुनिया में महत्व का एक नया स्तर मिला है आज, पारिस्थितिक प्रथाओं को अपनाने वाली कंपनियां, आपूर्ति श्रृंखला में पारदर्शिता और पुनर्चक्रण योग्य सामग्री उपभोक्ताओं की इस नई पीढ़ी को जीतने के लिए बेहतर स्थिति में हैं इस तरह के आंदोलन, फिर से, संख्याओं द्वारा समर्थित है नेशनल कन्फेडरेशन ऑफ कॉमर्स ऑफ गुड्स, सर्विसेज एंड टूरिज्म (सीएनसी) के अनुसार, उपभोक्ता प्रमाणपत्र मूल्य मुहरों और सामाजिक-पर्यावरणीय के ५८१ टीपी ३ टी। 

हालांकि, यह हमेशा उल्लेख करने योग्य है कि होने के नाते “verde” सिर्फ एक विज्ञापन प्रवचन नहीं हो सकता है तेजी से सुलभ जानकारी के साथ, उपभोक्ता आसानी से उन ब्रांडों की पहचान कर सकते हैं जो वास्तव में अपनी प्रथाओं को बदले बिना पर्यावरण विपणन के तहत सर्फ करना चाहते हैं ग्रीनवॉशिंग के जाल से बचने और विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए, कंपनियों को वास्तविक और मापने योग्य कार्यों को लागू करने की आवश्यकता है जो केवल शब्दों में नहीं हैं। 

वर्तमान महान चुनौती, इसलिए, सुसंगत तरीके से इन तीन रणनीतिक स्तंभों के संतुलन को ढूंढना है ब्रांड जो तत्वों को प्रभावी ढंग से जोड़ सकते हैं, अभिनव और जिम्मेदार खरीदारी अनुभव बना सकते हैं, निश्चित रूप से एक बाजार के भीतर आगे निकलेंगे जो लगभग दैनिक रूप से अधिक प्रतिस्पर्धी हो जाता है खुदरा का भविष्य केवल उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता के कारण अधिक बिक्री के बारे में नहीं है जितना यह सब महत्वपूर्ण रहता है, आधुनिक उपभोक्ता की अपेक्षाओं और इच्छाओं के साथ गठबंधन किए गए समाधान की पेशकश करते हैं जो प्रासंगिक भूमिका निभाते हैं जैसे कि जनता के लिए वर्तमान विवाद में, प्रौद्योगिकी, अनुकूलन और स्थिरता उन लोगों के लिए आपकी आस्तीन के तीन कार्ड हैं जो बाहर खड़े होना चाहते हैं।