हम दिसंबर में हैं, जो आधिकारिक रूप से साल का अंत दर्शाता है, इसमें कोई संदेह नहीं है। और भले ही आपने 2024 को बचाने में सफलता प्राप्त की हो या नहीं, यह वह विषय है जिस पर मैंने पहले ही चर्चा की है, आपको 2025 की योजना बनाना शुरू कर देना चाहिए। आदर्श यह है कि आपने पहले ही शुरू कर दिया हो, लेकिन चाहे आप इस प्रक्रिया में कहीं भी हों, मैं आपको कुछ ऐसे बिंदुओं के साथ मदद करूंगा जिन्हें आपको ध्यान में रखना चाहिए।
मैं आपको जो पहली चीज़ करने की सलाह देता हूँ वह शुरुआत में सरल लग सकती है, लेकिन बहुत कम लोग इस अभ्यास को सही तरीके से करते हैं: पिछले साल के दौरान हुई घटनाओं से सीखना ताकि आप वास्तव में समझ सकें कि क्या काम किया और सबसे महत्वपूर्ण बात क्या गलत हुआ। यह बहुत स्पष्ट है, है ना? लेकिन, जो मैं सबसे अधिक देखता हूं वह है कंपनियों का इनकार करना।
वास्तव में, जब लोग पीछे देखने से इनकार नहीं करते हैं, तो वे इस मूल्यांकन को जल्दी और खराब तरीके से करते हैं। आखिरकार, वे सोचते हैं कि नाव को बहने देना आसान है। यह भी जो सही साबित हुआ, उसे इन अच्छी प्रथाओं को मजबूत करने के लिए नहीं इस्तेमाल किया जाता, हम बस जश्न मनाते हैं और बस। यानि, हमने उस अवसर को खो दिया है जब हम न केवल उन चीजों से सीख सकते थे जो काम करती हैं बल्कि उन चीजों से भी जो निश्चित रूप से काम नहीं करती हैं।
त्रुटियों का पता लगाने के लिए, हमें निष्पादन के विवरण जानना आवश्यक है, लेकिन हम जानते हैं कि एक प्रबंधक, इतनी सारी जिम्मेदारियों के बीच, अक्सर सब कुछ के बारे में जागरूक नहीं हो सकता है, इसलिए कर्मचारियों की राय सुनना सबसे अच्छा है कि उन्होंने पूरे साल में क्या किया, क्योंकि वे सामने की लाइन में हैं। टीम को विचारों के निर्माण में एक साथ खेलना चाहिए, अन्यथा, यह पहले से ही सुधारने का एक बिंदु है।
बड़ा समस्या यह है कि जब हम नहीं समझते या इससे भी बदतर, स्वीकार नहीं करते कि कुछ गलत हो गया है, तो हम ऐसी चीज़ में लगे रहते हैं जो आगे नहीं बढ़ती और शायद भविष्य नहीं है। यह ऐसा है जैसे हम छुरी के नोक पर मुक्का मार रहे हों। और इस मानसिकता के साथ नया साल शुरू करना आपके लिए और भी अधिक आपके व्यवसाय के लिए अच्छा नहीं है, जिसे एक स्थिर योजना की आवश्यकता है।
इसलिए, यदि आपकी कंपनी अभी तक OKRs – Objectives and Key Results (उद्देश्य और मुख्य परिणाम) – का उपयोग नहीं कर रही है, तो शायद यह लागू करने का सही समय है। लेकिन, बहुत सावधानी से, OKRs केवल एक एक्सेल शीट नहीं हैं जिसे आप पालन कर रहे हैं और दे रहे हैंजांचेंपूरा करने में। उपकरण को सही तरीके से काम करने के लिए एक सटीक कार्यान्वयन की आवश्यकता है।
ध्यान से देखें उपलब्ध डेटा को: मेट्रिक्स आपको क्या बताते हैं? क्यों कुछ क्रियाएँ अपेक्षित परिणाम नहीं ला सकीं? क्या योजना की कमी थी? क्या अनुमानों को मान्य नहीं किया गया? टीम ने कोशिश की, कोशिश की, लेकिन गलत दिशा में गई? इस समय कई सवाल उठ सकते हैं, लेकिन अच्छी तरह से बनाए गए OKRs को देखना इस सीखने की प्रक्रिया को आसान बनाता है।
इसलिए, जब आप 2025 के लिए योजना बना रहे हों, तो एक ही वार्षिक चक्र के बजाय, इस प्रक्रिया को प्रत्येक तिमाही में दोहराने का विचार करें, क्योंकि उपकरण की एक धारणा छोटे चक्र हैं, जो मार्ग को तेजी से पुनः गणना करने की अनुमति देते हैं, बिना मध्यम और दीर्घकालिक दृष्टि खोए। इस तरह, आप अपनी संगठन की सीखने की प्रक्रिया को तेज़ करेंगे और अगले साल के लिए एक अधिक संरचित योजना बनाएंगे।