डिटो और ओपिनियन बॉक्स द्वारा जारी एक सर्वेक्षण के अनुसार, दस में से कम से कम छह ब्राज़ीलियाई लोगों ने इस साल ब्लैक फ्राइडे के दौरान खरीदारी करने का इरादा जताया है। यह पहले से ही सकारात्मक संख्या और भी बेहतर हो सकती है, क्योंकि 35% उत्तरदाताओं ने बताया कि वे अभी तक निर्णय नहीं ले पाए हैं और ब्रांडों द्वारा प्रस्तुत खरीदारी विकल्पों के आकर्षण का मूल्यांकन करेंगे। इसलिए, इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि जैसे-जैसे यह तिथि नज़दीक आ रही है, खुदरा बाज़ार में इस वर्ग से जुड़ने और उसे अपने पक्ष में करने के अन्य तरीके खोजने की उम्मीद भी बढ़ रही है।
इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, ब्रांडों को पारंपरिक बिक्री रणनीतियों (जैसे छूट और मुफ्त शिपिंग) और मार्केटिंग रणनीतियों से आगे जाने की आवश्यकता है, जैसे कि सोशल मीडिया पर सामग्री साझा करना।
आज, बाजार स्वयं ही ऐसे विकल्प प्रस्तुत करता है जो ब्रांड और दर्शकों के बीच संबंधों पर अधिक प्रभाव डालते हैं, लेकिन जिन्हें अक्सर नजरअंदाज कर दिया जाता है।
रेफरल कार्य
इसका एक प्रमुख उदाहरण है एफिलिएट मार्केटिंग, एक ऐसी रणनीति जिसमें पार्टनर किसी ब्रांड के उत्पादों या सेवाओं का प्रचार बिक्री या सिफ़ारिशों के आधार पर की गई गतिविधियों पर कमीशन के बदले में करते हैं। यह तरीका कंपनियों को विज्ञापन में सीधे निवेश किए बिना अपनी पहुँच और बिक्री बढ़ाने की सुविधा देता है, क्योंकि भुगतान केवल एफिलिएट्स द्वारा उत्पन्न परिणामों के लिए ही किया जाता है।
इस रणनीति के प्रभाव का अंदाज़ा लगाने के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में, एफिलिएट मार्केटिंग कुल डिजिटल मीडिया राजस्व का लगभग 15% और ई-कॉमर्स बिक्री का 16% वार्षिक योगदान देती है। यह दर्शाता है कि यह तरीका कितना महत्वपूर्ण है, खासकर ब्लैक फ्राइडे जैसे व्यस्ततम खरीदारी के समय।
स्थानीय संदर्भ को देखते हुए, यह रणनीति तेज़ी से लोकप्रिय हो रही है। एडमिटाड की एक रिपोर्ट के अनुसार, ब्राज़ील में पिछले साल सहयोगी कंपनियों की संख्या में 8% की वृद्धि हुई। गौरतलब है कि देश में इस अवधारणा के विस्तार में खुदरा क्षेत्र का दबदबा है, जो इस बाज़ार के राजस्व का 43% हिस्सा है।
2024 में, ब्लैक फ्राइडे के प्रमुख रुझानों में से एक है, एफिलिएट अभियानों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का एकीकरण। ऐसा इसलिए है क्योंकि इस तकनीक का उपयोग सामग्री निर्माण को अनुकूलित करने, दर्शकों को अधिक सटीक रूप से विभाजित करने और यहाँ तक कि उपभोक्ता रुझानों का अनुमान लगाने के लिए किया जाएगा। उस तिथि पर बिक्री में अपेक्षित वृद्धि को देखते हुए, इसका मतलब है कि ब्रांड अपने दर्शकों के लिए व्यक्तिगत और अधिक प्रासंगिक प्रचार प्रस्तुत कर पाएँगे, और वास्तविक समय में एकत्रित और मूल्यांकन किए गए डेटा के आधार पर रूपांतरणों को अधिकतम कर पाएँगे।
इसके अलावा, ज़्यादा से ज़्यादा उपभोक्ता सौदे खोजने के लिए वर्चुअल असिस्टेंट का इस्तेमाल कर रहे हैं, जिससे SEO रणनीतियों में बदलाव की ज़रूरत पड़ती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके प्रचार और उत्पाद खोज परिणामों में सबसे पहले दिखाई दें। ब्लैक फ्राइडे के लिए, यह अनुकूलन एक दिलचस्प प्रतिस्पर्धी लाभ हो सकता है जिसका उद्देश्य सहयोगी और सहयोगी ब्रांड, दोनों के प्रदर्शन को बेहतर बनाना है।
सभी आकारों का प्रभाव
एक और ज़रूरी पहलू है सोशल मीडिया पर केंद्रित रणनीतियाँ, खासकर सूक्ष्म और सूक्ष्म-प्रभावकों के सहयोग से। कम दर्शक होने के बावजूद, इन क्रिएटर्स में जुड़ाव और विश्वास का स्तर ऊँचा होता है, जो उन्हें ब्लैक फ्राइडे के लिए एक निश्चित दांव बनाता है। उनकी प्रामाणिक सिफ़ारिशें, विशेष ऑफ़र के साथ मिलकर, बिक्री पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालती हैं।
इसके अनुरूप, यह ध्यान रखना ज़रूरी है कि ब्राज़ील में इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग एक बेहद प्रभावशाली तरीका है, क्योंकि यह देश इंस्टाग्राम पर डिजिटल इन्फ्लुएंसरों की संख्या के मामले में दुनिया में अग्रणी है। नीलसन के एक शोध के अनुसार, नेटवर्क पर लगभग एक हज़ार फ़ॉलोअर्स वाले 10.5 मिलियन से ज़्यादा इन्फ्लुएंसर हैं, और इसके अलावा 10,000 से ज़्यादा प्रशंसकों वाले 500,000 इन्फ्लुएंसर भी हैं।
एक बार फिर, एआई एक ऐसे उपकरण के रूप में सामने आता है जो ब्रांड्स और कंटेंट निर्माताओं के बीच तालमेल बिठाने में मदद करता है। इसके अलावा, यह ऑफ़र के निजीकरण को बढ़ाता है और उन्हें उपयोगकर्ता के व्यवहार के आधार पर समायोजित करता है।
पैसा जो जाता है और वापस आता है
अंत में, कैशबैक और कूपन रणनीतियाँ लोकप्रिय बनी हुई हैं, खासकर आर्थिक अस्थिरता के दौर में। ब्राज़ीलियन एसोसिएशन ऑफ़ लॉयल्टी मार्केट कंपनीज़ (एबेम्फ) द्वारा पिछले साल प्रकाशित शोध के अनुसार, इन ऑफ़र को बढ़ावा देने वाली कंपनियों के पास छूट का अधिकतम लाभ उठाने के इच्छुक उपभोक्ताओं को आकर्षित करने की अधिक संभावना होती है, क्योंकि लॉयल्टी कार्यक्रमों के लाभों को जनता द्वारा उजागर किया जाता है।
सच तो यह है कि ब्लैक फ्राइडे बिक्री बढ़ाने का एक बेहतरीन मौका है। लेकिन ऐसा करने के लिए, आपको और आगे बढ़ना होगा। जो ब्रांड्स एफिलिएट मार्केटिंग, एआई के बुद्धिमानी भरे इस्तेमाल और माइक्रो-इन्फ्लुएंसर्स जैसी नई रणनीतियों में निवेश करते हैं, उनके उपभोक्ताओं का ध्यान खींचने और अपनी आय बढ़ाने की संभावना ज़्यादा होती है। आखिरकार, व्यक्तिगत और प्रासंगिक अनुभवों में खरीदारी के इरादों को बिक्री रूपांतरणों में बदलने की शक्ति होती है।
