कुछ साल पहले, एक ऐसा दुनिया की कल्पना करना जिसमें नकद पैसे न हों, विज्ञान कथा की बात लगती थी. हालांकि, आज हम एक साधारण स्पर्श से या यहां तक कि अदृश्य तरीके से भुगतान करने के लिए अभ्यस्त हो गए हैं, स्वचालित रूप से पृष्ठभूमि में हो रही लेनदेन. 2025 में, यह परिवर्तन लगातार तेज हो रहा है, नई उपभोक्ता आदतों को आकार देना और कंपनियों को तेज़ अनुभव प्रदान करने की चुनौती देना, सुरक्षित और व्यक्तिगत
ब्राजील में, इस विकास का प्रभाव स्पष्ट है. पिक्स, जो तेजी से उपभोक्ताओं को जीत लिया, ऑनलाइन और व्यक्तिगत खरीदारी के लिए पसंदीदा भुगतान विधि के रूप में स्थापित हो गया. पिक्स ऑटोमेटिक के आगमन के साथ, जो आवर्ती भुगतान की अनुमति देता है बिना मैनुअल अनुमोदन की आवश्यकता के, और अंतरराष्ट्रीय पिक्स, जो वैश्विक लेनदेन को सरल बनाने का वादा करता है, व्यवहारिकता कभी भी ब्राजीलियनों की दिनचर्या में इतनी प्रबल नहीं रही. यह बदलाव न केवल उपभोग को तेज करता है, लेकिन यह कंपनियों को अपनी रणनीतियों पर फिर से विचार करने के लिए भी मजबूर करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे इस नई वास्तविकता के साथ संगत विकल्प प्रदान करें
एक ही समय में, डिजिटल वॉलेट्स और भी अधिक स्थान प्राप्त कर रहे हैं. एक साधे इशारे से मोबाइल पर या यहां तक कि पहनने योग्य उपकरणों में, उपभोक्ता बिना किसी प्रयास के भुगतान कर सकते हैं. व्यवहारिकता के अलावा, ये वॉलेट सच में वित्तीय हब बन जाते हैं, तत्काल ऋण जैसी सेवाओं का एकीकरण, कैशबैक और यहां तक कि निवेश. खरीदारी का अनुभव अधिक सहज हो जाता है, बिना कार्ड डालने या लंबे फॉर्म भरने की आवश्यकता के, बंदूक छोड़ने के लिए पहले जो बाधाएँ थीं उन्हें समाप्त करना
भविष्य के भुगतानों के लिए एक और निर्णायक कारक कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग की प्रगति है. ये संसाधन न केवल लेनदेन की सुरक्षा को अनुकूलित करते हैं, वास्तविक समय में धोखाधड़ी की पहचान और रोकथाम, लेकिन वे उपभोक्ता की यात्रा को भी व्यक्तिगत बनाते हैं. अब यह संभव है कि एक भुगतान प्रणाली उपयोगकर्ता के इतिहास के आधार पर खरीदारी को समाप्त करने का सबसे अच्छा तरीका सुझाए, लचीले किस्तों की पेशकश करना, विशिष्ट श्रेणियों में छूट या आवश्यकता के ठीक समय पर पूर्व-अनुमोदित क्रेडिट
अब खरीदें का विस्तार, "बाद में भुगतान करें" (BNPL) भी लोगों के ऋण के साथ संबंध को पुनः कॉन्फ़िगर करता है. यह मॉडल, जो युवाओं के बीच लोकप्रिय हो गया है, यह उपभोक्ताओं को पारंपरिक क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता के बिना उत्पाद खरीदने की अनुमति देता है, बिना ब्याज के किस्तों में भुगतान को विभाजित करना और तात्कालिक स्वीकृति के साथ. 2025 में, प्रवृत्ति है कि यह प्रारूप विविधीकृत हो जाए, छोटे मूल्यों से लेकर पर्यटन और शिक्षा जैसे क्षेत्रों में अधिक मजबूत खरीदारी तक ई-कॉमर्स में सेवा प्रदान करना
इस बीच, केंद्रीय बैंकों द्वारा जारी डिजिटल मुद्राओं (CBDCs) की प्रगति वैश्विक वित्तीय प्रणाली में और अधिक क्रांति लाने का वादा करती है. ब्राज़ील जैसे देश, चीन और संयुक्त राज्य अमेरिका पहले ही अपनी आधिकारिक डिजिटल मुद्राओं के संस्करणों का परीक्षण कर चुके हैं, एक भविष्य के लिए रास्ता खोलना जहां अंतरराष्ट्रीय लेनदेन बिना मध्यस्थों के और कम लागत में किए जा सकें. विदेश व्यापार में काम करने वाली कंपनियों के लिए, इसका मतलब है अधिक दक्षता और पहले अप्राप्य बाजारों में अधिक प्रतिस्पर्धात्मकता
इस क्षितिज को देखते हुए, एक बात निश्चित है: भुगतान करना कभी इतना आसान नहीं था, तेज़ और अदृश्य. भुगतान का भविष्य केवल डिजिटल नहीं है, लेकिन अधिक बुद्धिमान, अवबोधनशील और प्रत्येक उपभोक्ता के जीवनशैली के अनुकूल. और उन कंपनियों के लिए जो इस आंदोलन को समझती हैं और इसके लिए तैयार होती हैं, अवसर अनंत हैं
वाल्टर कैंपोस द्वारा, युनो के सामान्य प्रबंधक
