पिछले वर्षों में, सोशल मीडिया का परिदृश्य काफी बदल गया है। अगर पहले ब्रांड और कंटेंट क्रिएटर ऑर्गेनिक तरीके से बड़ी दर्शक संख्या तक पहुंच सकते थे, तो आज यह वास्तविकता हर दिन दूर होती जा रही है। प्रमुख प्लेटफ़ॉर्मों का एल्गोरिदम—जैसे इंस्टाग्राम, फेसबुक, टिकटॉक और यहां तक कि लिंक्डइन—ने मुफ्त पोस्ट की पहुंच को महत्वपूर्ण रूप से कम कर दिया है, जिससे कंपनियों और प्रभावशाली व्यक्तियों को दृश्यता सुनिश्चित करने के लिए भुगतान किए गए मीडिया में निवेश करना पड़ रहा है। लेकिन इस बदलाव के पीछे क्या है और जो लोग विज्ञापनों पर निर्भर किए बिना लगातार बढ़ना चाहते हैं उनके लिए विकल्प क्या हैं?
ऑर्गेनिक पहुंच, यानी बिना प्रमोशन के किसी पोस्ट को देखने वाले लोगों की संख्या, साल दर साल घट रही है। उदाहरण के लिए फेसबुक पर, यह संख्या 2012 में 16% से अधिक थी, लेकिन वर्तमान में यह व्यवसायिक पृष्ठों के लिए लगभग 2 से 5% के बीच है। इंस्टाग्राम उसी रास्ते पर है, अधिक से अधिक भुगतान किए गए या वायरल सामग्री को प्राथमिकता देते हुए। टिकटोक, जो एक अधिक लोकतांत्रिक विकल्प के रूप में उभरा था, ने अपने एल्गोरिदम को भी समायोजित किया है ताकि प्रायोजित सामग्री और प्लेटफ़ॉर्म में निवेश करने वाले क्रिएटर्स को प्राथमिकता दी जा सके।
यह ऑर्गेनिक पहुंच में गिरावट संयोग नहीं है। सोशल मीडिया कंपनियां हैं और, इस तरह, उन्हें राजस्व उत्पन्न करना चाहिए। इन प्लेटफ़ॉर्मों की मुख्य आय का स्रोत विज्ञापनों की बिक्री है, जिसका अर्थ है कि जितना कम मुफ्त पहुंच एक प्रोफ़ाइल को मिलेगी, उतना ही उसे अपने दर्शकों तक पहुंचने के लिए भुगतान करने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा।
इसलिए, सोशल मीडिया ने "नेटवर्क" का दर्जा खो दिया है और वास्तव में "सोशल मीडिया" बन गए हैं, जहां दृश्यता लगातार वित्तीय निवेश पर निर्भर हो जाती है। लोगों को जोड़ने का मूल विचार एक व्यवसाय मॉडल से बदल गया है जो प्रायोजित सामग्री दिखाने को प्राथमिकता देता है, जिससे भुगतान ट्रैफ़िक उन लोगों के लिए आवश्यक हो गया है जो प्लेटफ़ॉर्म पर बढ़ना चाहते हैं।
बड़ी ब्रांडें, मजबूत विपणन बजट के साथ, इस प्रभाव को सहन कर सकती हैं और भारी मात्रा में भुगतान किए गए मीडिया में निवेश कर सकती हैं। छोटे व्यवसाय और स्वतंत्र निर्माता, दूसरी ओर, बिना पैसे खर्च किए अपने दर्शकों को बढ़ाने और संलग्न करने के लिए लगातार बढ़ती चुनौतियों का सामना कर रहे हैं।
हालांकि, यह ध्यान देना महत्वपूर्ण है कि सोशल मीडिया पर भुगतान किए गए ट्रैफ़िक अभी भी सुलभ है। आज, प्रति दिन 6 रियल से कम में, कोई भी छोटा व्यवसाय एक सामग्री को बढ़ावा दे सकता है और संभावित ग्राहकों तक पहुंच सकता है। इसने डिजिटल विज्ञापन तक पहुंच को लोकतांत्रिक बना दिया है, जिससे अधिक उद्यमियों को दृश्यता मिल सके। हालांकि, प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भरता का अर्थ यह भी है कि बिना निवेश के, एक्सपोज़र बहुत सीमित हो सकता है।
इस परिवर्तन का एक और दुष्प्रभाव सामग्री का समानता है। नेटवर्कों में प्रायोजित या अत्यधिक वायरल सामग्री को प्राथमिकता देने के साथ, फीड्स अधिक से अधिक मानकीकृत हो रहे हैं, जिससे आवाज़ों और निचों का विविधीकरण कठिन हो रहा है।
मुश्किलों के बावजूद, कुछ रणनीतियाँ अभी भी ब्रांडों और क्रिएटर्स को बिना भुगतान किए गए विज्ञापनों पर निर्भर किए बिना बढ़ने में मदद कर सकती हैं। मैं जिस विधि का उपयोग करता हूँ और सिखाता हूँ, उसे सोशल मीडिया मेटामॉर्फोस कहा जाता है।यहाँ पहुँचेंमैं तर्क देता हूं कि सोशल मीडिया पर अधिक सफलता पाने के लिए, ब्रांडों को अपने पहुंच को बढ़ाने के लिए एक महत्वपूर्ण क्रम का पालन करना चाहिए:
1 – होनाकिसी भी चीज़ से पहले, ब्रांडों को अपने मूल्यों, व्यवहारों और मिशन को स्पष्ट रूप से व्यक्त करना चाहिए। दर्शक प्रामाणिकता के साथ जुड़ते हैं, न कि केवल उत्पादों या सेवाओं के साथ।ब्रांड का सार व्यावहारिक रूप से प्रदर्शित किया जाना चाहिए, न कि केवल भाषणों में।
2 – जानना:ज्ञान और विशेषज्ञता साझा करना, ऐसी सामग्री प्रदान करना जो समस्याओं का समाधान करे और दर्शकों के लिए मूल्य जोड़ें।
3 – विक्रेता:केवल अधिकार और संबंध बनाने के बाद ही उत्पाद या सेवाओं की पेशकश अधिक स्वाभाविक और प्रभावी बन जाती है। जब ब्रांड ने यह दिखा दिया है कि वह कौन है और क्या जानता है, तो बिक्री स्वाभाविक रूप से हो जाती है।
यानि, बेचने से पहले, ब्रांड को यह दिखाना चाहिए कि वह क्या है और क्या जानता है।यह दृष्टिकोण अधिक संबंध और संलग्नता उत्पन्न करता है, जिससे डिजिटल उपस्थिति मजबूत होती है।
इसके अलावा, कुछ रणनीतियाँ अभी भी बिना भुगतान किए गए विज्ञापनों पर निर्भर किए बिना जैविक पहुंच को बढ़ाने में मदद कर सकती हैं:
मूल्यवान सामग्री पर दांव लगाएंसार्वजनिक करने वाली पोस्टें जो सच्ची बातचीत उत्पन्न करती हैं, जैसे सर्वेक्षण, प्रश्न और बहसें, अभी भी अच्छा पहुंच प्राप्त कर सकती हैं।
रील्स और शॉर्ट्स का रणनीतिक उपयोगसंक्षिप्त और गतिशील प्रारूप, विशेष रूप से जो ट्रेंड्स का पालन करते हैं, प्लेटफ़ॉर्म द्वारा प्रेरित रहते हैं।
समुदाय और सहभागिताअपने दर्शकों के साथ संबंध मजबूत करने वाले निर्माता – टिप्पणियों का जवाब देकर, स्टोरीज़ में इंटरैक्ट करके और भागीदारी को प्रोत्साहित करके – अधिक स्थिर पहुंच बनाए रखने की प्रवृत्ति रखते हैं।
सोशल मीडिया के लिए एसएमओ (सोशल मीडिया ऑप्टिमाइजेशन)बायो, कैप्शन और सही हैशटैग में कीवर्ड का उपयोग सामग्री की खोज को बेहतर बनाने में मदद करता है।
नई प्लेटफार्मों की खोजजैसे-जैसे TikTok और LinkedIn जैसी नेटवर्क अपने एल्गोरिदम को समायोजित कर रहे हैं, नए स्थान उभर सकते हैं जिनमें बेहतर ऑर्गेनिक पहुंच के अवसर हैं।
नई प्लेटफार्मों की खोजएकल नेटवर्क जैसे इंस्टाग्राम में सब कुछ निवेश करने के बजाय, डिजिटल उपस्थिति को विविधित करना आवश्यक है। टिकटोक, पिंटरेस्ट, लिंक्डइन, एक्स, थ्रेड्स और यूट्यूब जैसी प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों के लिए नई शोकेस प्रदान करते हैं।
प्रत्येक नया सोशल मीडिया आपके व्यवसाय के लिए एक नई प्रदर्शनी है। सभी को Google द्वारा अनुक्रमित किया गया है और विभिन्न प्लेटफार्मों पर सामग्री वितरित करने से आपकी डिजिटल उपस्थिति अधिक मजबूत हो जाती है। दुर्भाग्यवश, कई लोग अभी भी डिजिटल मार्केटिंग को इंस्टाग्राम का पर्याय मानते हैं, जो विकास की क्षमता को सीमित करता है। केवल एक नेटवर्क में सट्टा लगाना जोखिम भरा हो सकता है, क्योंकि एल्गोरिदम में कोई भी बदलाव सीधे परिणामों को प्रभावित कर सकता है।
वर्तमान स्थिति स्पष्ट करती है कि ऑर्गेनिक पहुंच पहले जैसी नहीं लौटेगी। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि यह पूरी तरह से गायब हो जाएगा। ब्रांडों और क्रिएटर्स के लिए चुनौती होगी भुगतान किए गए मीडिया में निवेश और ऐसी रणनीतियों के बीच संतुलन बनाना जो उनकी प्रासंगिकता और दर्शकों के साथ संबंध बनाए रखें, यह सुनिश्चित करते हुए कि उनका संदेश सही लोगों तक पहुंचता रहे – विज्ञापनों में निवेश हो या न हो।
विनीसियस तडोन मार्केटिंग के निदेशक और VTaddone® के संस्थापक हैंwww.vtaddone.com.br
