हम एक वैश्वीकृत दुनिया में रहते हैं, जहां उपभोग की आदतें लगातार बदल रही हैं। यह तथ्य है कि कोविड-19 महामारी के दौरान, कई उपभोक्ताओं ने उत्पाद खरीदने के तरीके में भारी बदलाव किया, पारंपरिक भौतिक तरीके से डिजिटल या ऑनलाइन तरीके की ओर। उपभोक्ता की खरीदारी के तरीके में इस बदलाव ने लॉजिस्टिक्स क्षेत्र में बदलाव की मांग की है। लॉजिस्टिक्स ऑपरेटर, जो महामारी से पहले बड़े बैचों में डिलीवरी करने के अभ्यस्त थे, अब प्रत्येक ग्राहक को व्यक्तिगत रूप से सेवा देने के लिए अधिक से अधिक विभाजित डिलीवरी करनी पड़ रही है, जो इंटरनेट के माध्यम से खरीदारी करने वाले ग्राहकों को सेवा देने के लिए जानी जाती है, जिसे ई-कॉमर्स या ई-कॉमर्स के रूप में जाना जाता है।
इस संदर्भ में, एक महत्वपूर्ण वस्तु शामिल है: पैकेजिंग। बड़े पैकेट में डिलीवरी एक निश्चित मात्रा में पैकेज का उपयोग करते हैं, लेकिन जब डिलीवरी को विभाजित किया जाता है, तो पैकेजों की संख्या घातीय रूप से बढ़ जाती है। ई-कॉमर्स से खरीदे गए उत्पाद को प्राप्त करने पर, बहुत सामान्य है कि आप कई मात्रा में पैकेजिंग देखें, जैसे कि कार्डबोर्ड, प्लास्टिक बबल और अन्य सामग्री। वितरक, लॉजिस्टिक प्रक्रिया के दौरान उत्पादों को सबसे अच्छी तरह से सुरक्षित करने के लिए, अक्सर मात्रा में अधिक मात्रा का उपयोग करते हैं, विशेष रूप से छोटे आकार की वस्तुओं के लिए। यदि आप एक छोटी परफ्यूम की बोतल खरीदते हैं, तो संभव है कि आपके घर पहुंची पैकेजिंग में एक शराब की बोतल भी रखी जा सके।
ई-कॉमर्स की डिलीवरी के लिए पैकेजिंग के इस तरीके को ब्राजील का "विशेषाधिकार" नहीं माना जाता। यह पूरे विश्व में हो रहा है। बीबीसी की जून 2024 की एक रिपोर्ट के अनुसार, पर्यावरण संगठन कैनोपी की कार्यकारी निदेशक निकोल राइक्रॉफ्ट के अनुसार, जो कंपनियों के साथ मिलकर खतरे में पड़े जंगलों को संरक्षित करने का काम करती है, "इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य के पहले दिनों में, उत्पादों में दुकानों में की गई खरीदारी की तुलना में सात गुना अधिक पैकेजिंग थी।" अब लगभग चार गुना पाँच है, लेकिन पैकेजिंग का अधिकता अभी भी बहुत है।
एड्रोन के अनुसार, 2024 में ब्राजील में ई-कॉमर्स ने 200 बिलियन से अधिक की आय प्राप्त की, लगभग R$ 500 की औसत टिकट के साथ और 90 मिलियन से अधिक वर्चुअल खरीदारों के साथ। इसलिए, पिछले वर्षों में दिखाई गई वृद्धि प्रवृत्ति को बनाए रखते हुए जारी रहता है। ये संख्याएँ खपत होने वाली पैकेजिंग की मात्रा को और भी बढ़ा देती हैं और जो अभी भी होगी, जब तक कि यह लॉजिक कायम रहता है कि बड़ी पैकेजिंग बेहतर परिणाम लाती है।
कुछ संबंधित प्रश्न: यदि पैकेजिंग का लॉजिस्टिक लागत में हिस्सा है, तो अवसर को कम करने का अवसर क्यों गंवाएं? एक और सवाल, जब इतनी तकनीक लॉजिस्टिक प्रक्रियाओं में शामिल है, तो क्या पैकेजिंग के उपयोग में सुधार की उम्मीद नहीं की जानी चाहिए?
अतिरिक्त पैकेजिंग के उपयोग के संभावित कारणों में से एक छोटे वस्तुओं को एकीकृत और परिवहन करने में कठिनाई हो सकती है। यह भी उल्लेखनीय है कि, भले ही हमारे पास कितनी भी तकनीक क्यों न हो, तेज़ डिलीवरी की आवश्यकताओं और मांग उत्पन्न करने में कठिनाइयों के कारण, अक्सर संचालन को उपलब्ध संसाधनों के साथ ही काम करना पड़ता है और, निश्चित ही, परिवार के आकार का पैकेजिंग ही सबसे अच्छा विकल्प है!
ई-कॉमर्स को उसकी पैकेजिंग से उत्पन्न सभी कचरे के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता, हालांकि, इस क्षेत्र की कंपनियों का कर्तव्य है कि वे इस समस्या का समाधान करने के लिए स्थायी विकल्प खोजें।
