एनआरएफ 2025, दुनिया की सबसे बड़ी रिटेल मेले, ने 12 जनवरी को न्यूयॉर्क में अपने द्वार खोल दिए, जिसमें क्षेत्र के प्रमुख खिलाड़ियों ने भाग लिया। यदि बाजार में सबसे नवीनतम और महत्वपूर्ण रुझानों की पहचान और समृद्ध चर्चाओं के साथ कोई स्थान है, तो वह यही है।
कार्यक्रम का पहला दिन पहले ही कदम रख चुका है, मुख्य रूप से एक विशिष्ट विषय पर ध्यान केंद्रित करते हुए: सभी कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के बारे में बात कर रहे हैं। टेक्नोलॉजी ने चर्चाओं पर कब्जा कर लिया है, विशेष रूप से खुदरा विक्रेताओं और उद्योग में इसकी दैनिक कार्यों में इसके उपयोग के संदर्भ में। इस क्षेत्र में नई उपकरणों के विकास और सुधार भी चर्चाओं में महत्वपूर्ण विषय थे।
और, जैसा कि संभव नहीं था, जब हम एआई की बात कर रहे हैं, तो स्वचालित रूप से हम डेटा की भी बात कर रहे हैं। इस संदर्भ में, तथाकथित "थर्ड-पार्टी डेटा" NRF 2025 की चर्चाओं के केंद्र में थे।
यह रणनीति उपभोक्ता के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने का लक्ष्य रखती है, जिससे अधिक पूर्ण प्रोफ़ाइल बनाना और अधिक सटीक निर्णय लेना संभव हो सके। यानि, यह एक कार्यक्षेत्र है जो अधिक मजबूत डेटा के साथ काम करता है, जो परिणामस्वरूप अधिक व्यक्तिगत अभियानों और खरीदार पर केंद्रित कार्रवाइयों को बनाने में मदद करता है।
सब कुछ कल के लिए है!
तकनीकों के साथ-साथ, नई एनआरएफ संस्करण में चर्चा किए गए एक और महत्वपूर्ण बिंदु है आपातकालीन स्थिति। निर्णय लेने की गति को महत्वपूर्ण माना जाता है, और क्षेत्र में सर्वसम्मति है कि कंपनियों को साहसिक परियोजनाओं में पूरी तरह से उतरना चाहिए, जो वास्तव में वर्तमान परिदृश्य को बदल दें।
एक अधिक गतिशील दुनिया में, जहां उपभोक्ता उत्सुक हैं, तेजी और निश्चितता के साथ कार्य करने की क्षमता आवश्यक है। कंपनियों को अनुकूलित करना चाहिए और बाजार की मांग के अनुसार तेजी से कार्य करना चाहिए।
बड़े मिशन, जैसे डेटा का उपयोग, CRM का उपयोग, ग्राहक के साथ संबंध, ये सभी विषय ऐसे रास्ते हैं जिन्हें बाद में छोड़ना नहीं चाहिए या जिन्हें अभी आने वाली प्रवृत्तियों के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए। वे पहले से मौजूद हैं और उन्हें खुदरा विक्रेताओं द्वारा जल्द से जल्द गले लगाना चाहिए।
खुदरा का भविष्य शुरू हो गया है और NRF 2025 का पदार्पण इसका प्रमाण है।
