डिजिटल मार्केटिंग बी2बी में 2024 में उच्च स्तर पर पहुंच गई है। पहले जो लगभग पर्याप्त माना जाता था (अभियान के बारे में सोचना और लीड उत्पन्न करना), आज वह पहले जैसा काम नहीं करता। कंपनियाँ एक अधिक जटिल दुविधा का सामना कर रही हैं: बाजार को कैसे शिक्षित करें और एक वास्तविक प्रतिस्पर्धात्मक अंतर कैसे बनाएं जब डिजिटल संचार बदल गया हैसामान?
2025 के लिए डिजिटल मार्केटिंग की प्रवृत्तियां पिछले साल की तुलना में बहुत अलग नहीं हैं, सिवाय इसके कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) जो उत्पादकता के संदर्भ में कई बदलावों को तेज करेगी।
फिर भी, यह मानना संभव है कि सब कुछ शुरुआत में ही होता है: व्यवसाय। कुछ कंपनियां ही संचार और विपणन को उन रणनीतियों से जोड़ने में सक्षम हैं जो वास्तव में विकास को बढ़ावा देती हैं। यहाँ बहुत से लोग असफल होते हैं।
मेरे द्वारा किए गए निदानों में, त्रुटियों के पैटर्न स्पष्ट हैं:
- डिजिटल सामग्री और चैनलों पर अत्यधिक ध्यान केंद्रित, बिना स्पष्ट रणनीति के।
- स्थिर नहीं रहने वाले प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (KPIs)
- भुगतान किए गए मीडिया में बहुत अधिक निवेश, लेकिन ग्राहक आदर्श प्रोफ़ाइल (ICP) और बाजार की बुद्धिमत्ता के बारे में लगभग कुछ भी नहीं।
- मार्केटिंग और वाणिज्य बिना एकीकरण के काम कर रहे हैं, प्रयासों को दोहरा रहे हैं, अलग-अलग संदेशों और दृष्टिकोणों के साथ।
- खराब प्रबंधन के साथ ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM), खराब डेटा के साथ जो परिणामस्वरूप होता हैअवबोधनविकृत।
- डिजिटल रणनीति में कम उपयोग की गई प्रेस ऑफिस (PR) सलाहकार सेवा।
- ब्रांडिंगपृष्ठभूमि में रखा गया।
ब्राज़ील में "मार्केटिंग की स्थिति" नामक शोध के अनुसार, जो हबस्पॉट द्वारा संचालित है, विभिन्न विशेषज्ञताओं की टीमों का मिलना विकास के लिए महत्वपूर्ण है, जिसमें 59% प्रतिभागियों का मानना है कि डेटा की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए टीम में काम करना ग्राहक की मजबूत समझ की दिशा में एक आवश्यक कदम है।
इसलिए, एक संभावित समाधान है द्विदिश विपणन का अभ्यास जो कुशल निष्पादन को नवीन खोज के साथ संतुलित करता है:
- प्रभावी निष्पादन दैनिक संचालन सुनिश्चित करता है: नियमित अभियान, भुगतान किए गए विज्ञापन और सामग्रीसदाबहारयहाँ निवेश पर वापसी (ROI) जीवन के संकेत देने की प्रवृत्ति है।
- रचनात्मक अन्वेषण नई विचारों के लिए स्थान खोलता है, जैसे कि व्यक्तिगत खाता आधारित विपणन (ABM) और लीड्स को पोषित करने के लिए एआई: यह दीर्घकालिक भिन्नता बनाने का आधार है।
इस तरह, सफलता प्राप्त करने के लिए आवश्यक है:
- विपणन क्षेत्र को व्यवसाय क्षेत्र के साथ और अधिक संरेखित करें: संचार रणनीतियाँ उपकरण हैं, स्वयं में अंत नहीं।
- दोनों पक्षों में निवेश करें: निष्पादन के बिना नवाचार अनुमानित है; निष्पादन के बिना नवाचार अस्थिर है।
- हमेशा सवाल करें: आपकी टीम ने आखिरी बार कब कुछ क्रांतिकारी प्रस्ताव दिया था?
- परीक्षण करना, समायोजित करना और सीखना: परिणाम स्थिरता में ही आते हैं।
बी2बी में संचार कोई लागत नहीं है, यह एक निवेश है। व्यवसाय के साथ संरेखित होने पर बेहतर परिणाम प्राप्त होते हैं और एक द्विदिश रणनीति द्वारा मार्गदर्शित होते हैं।
और आप? क्या आप नई संभावनाओं का अन्वेषण कर रहे हैं जबकि आप क्रियान्वयन पर महारत हासिल कर रहे हैं या उन रणनीतियों से बंधे हैं जो अब परिणाम नहीं दे रही हैं? भविष्य उस का है जो कौशल और साहस को मिलाता है, मुख्य रूप से उस पर ध्यान केंद्रित करता है जो वास्तव में महत्वपूर्ण है: व्यवसाय।
