ब्राज़ीलियाई ई-कॉमर्स के लिए, ब्लैक फ्राइडे अब साल के सबसे अच्छे समय में से एक बन गया है जब बात राजस्व की होती है. एक डेटा, हालांकि, यह केवल परिचालन चुनौतियाँ नहीं लाता है, लेकिन कर क्षेत्र में भी, जहां छोटे गलतियाँ बड़े समस्याओं में बदल सकती हैं. कर प्रबंधन लेनदेन में सटीकता की मांग करता है: रिकॉर्ड और दस्तावेज़ों में कोई भी भिन्नता ब्लैक फ्राइडे के दौरान नुकसान का कारण बन सकती है, एक तारीख जब गलतियों के लिए कोई जगह नहीं है.
पिछले वर्षों में, ब्राजील में ऑनलाइन बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है. केवल 2023 के ब्लैक फ्राइडे पर, राजस्व R$ 6 था,1 अरब, पिछले वर्ष की तुलना में 16% की वृद्धि का प्रतिनिधित्व करना, conforme dados da *Ebit/Nielsen* (Exame, 2023). 2024 की भी वही प्रवृत्ति जारी रहने की उम्मीद है, बिक्री की इस चोटी के लिए तैयार होना आवश्यक हो जाता है, विशेष रूप से इस उच्च मात्रा के लेनदेन से जुड़े वित्तीय जोखिमों पर विचार करते हुए.
सबसे सामान्य समस्याओं में से एक है चालान की डुप्लिकेशन, कनेक्शन में विफलताओं या कंपनियों के अपने आंतरिक सिस्टम में समस्याओं के कारण. जब यह होता है, दुकानदार अनावश्यक रूप से कर चुका हो सकता है, नियंत्रण को प्रभावित करते हुए या यहां तक कि स्टॉक के नियंत्रण को भी खतरे में डालते हुए, खरीदारी के अनुभव को क्या प्रभावित करता है. इन बाधाओं से बचने के लिए, विशेषज्ञ स्वचालित कर प्लेटफार्मों के उपयोग की सिफारिश करते हैं, जो Sefaz के साथ वास्तविक समय में संचार की निगरानी करते हैं, डुप्लिकेट्स के लिए चेतावनी देते हुए और डुप्लिकेट नोट्स को रद्द करने की अनुमति देते हुए.
ब्लैक फ्राइडे के दौरान एक और लगातार चुनौती चालान जारी करने के लिए आपातकालीन मोड का उपयोग है. जब सेफाज के साथ संचार विफल होता है, कंपनियाँ इस बैकअप सिस्टम का सहारा लेती हैं, किसमें नोट उत्पन्न होता है, लेकिन यह केवल कनेक्शन की पुनर्स्थापना के बाद ही वित्तीय वैधता प्राप्त करेगा. यह प्रणाली, बिक्री के प्रवाह को बनाए रखने के लिए आवश्यक, यह दोधारी तलवार हो सकती है. प्रवेश कुंजी में त्रुटि के कारण अस्वीकृत नोट्स, उदाहरण के लिए, उपभोक्ताओं के प्रश्न और प्रोकॉन जैसे संगठनों में शिकायतें उत्पन्न कर सकते हैं, कंपनी की प्रतिष्ठा को प्रभावित करना. इसलिए सेफाज़ के साथ संचार पर अच्छा निगरानी रखना और आपातकालीन मोड के सही उपयोग के बारे में निर्देशों का पालन करना अनिवार्य है.
NCM कोड (मर्कोसुर की सामान्य नामकरण) भी एक अतिरिक्त चुनौती हैं. ये कोड प्रत्येक उत्पाद की कराधान को परिभाषित करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, और किसी भी वर्गीकरण में त्रुटि नोटों के अस्वीकृति और कर लागत पर सीधे प्रभाव डाल सकती है. लोगो, डेटाबेस का निरंतर अपडेट सही NCM कोड के साथ कंपनियों के लिए प्राथमिकता होनी चाहिए, विशेष रूप से ब्लैक फ्राइडे के दौरान. एक अस्वीकृत नोट को मैन्युअल रूप से सुधारने की आवश्यकता एक ऐसे समय में एक बाधा हो सकती है जब समय और गति महत्वपूर्ण हैं.
अंत में, बाजार कर प्रबंधन के लिए越来越复杂的 समाधान पर दांव लगा रहा है, सक्षम प्लेटफार्मों के साथ जो वास्तविक समय में समस्याओं की भविष्यवाणी और समाधान कर सकते हैं. इसके अलावा जुर्माने के जोखिम को कम करना, ये उपकरण सुनिश्चित करते हैं कि ग्राहक की खरीदारी का अनुभव सुचारू हो, बिना भुगतान प्रक्रिया में रुकावट. ब्राज़ीलियन ई-कॉमर्स एसोसिएशन के अनुसार – एबकॉम (2023), प्लेटफार्म जो कर उत्सर्जन की निगरानी और इन्वेंटरी नियंत्रण के साथ हैं, ने कर और लॉजिस्टिक त्रुटियों में 30% की कमी दिखाई है, उच्च मांग के समय, यह दोहराते हुए कि कर प्रौद्योगिकी उन कंपनियों के लिए एक आवश्यक संपत्ति है जो बिना वित्तीय जोखिम उठाए डिजिटल में बढ़ना चाहती हैं.
ब्लैक फ्राइडे उपभोक्ता के लिए कम कीमतों का लाभ उठाने का एक मौका है, जबकि विक्रेता के लिए यह नए ग्राहकों को आकर्षित करने और पुराने ग्राहकों को वफादार बनाने का एक अवसर है. करों की समस्याओं से बचना है, इसलिए, जितना महत्वपूर्ण अच्छे दाम और तेज़ डिलीवरी होना है. एक परिदृश्य में जहां 47% ब्राज़ील की ऑनलाइन दुकानों को अभी भी कर संबंधी गलतियों के लिए दंडित किया जाता है, वाणिज्य के सामान संघ के अनुसार अनुसंधान, साओ पाउलो राज्य की सेवाएँ और पर्यटन – फेकोमर्सियो (2023), मज़बूत और स्वचालित कर प्रबंधन सुनिश्चित करने वाले समाधानों में निवेश करना एक अलग बात है — ई-कॉमर्स में प्रतिस्पर्धा करने और संचालन की सफलता सुनिश्चित करने के लिए यह एक आवश्यक आवश्यकता है.
