2013 से, एक वीडियो के साथयूट्यूबजहां CEO कागूगल वेंचर्सगूगल उस समय OKRs का उपयोग कैसे करता था और बाद में, 2018 में, जॉन डियर की किताब के साथमहत्व का मूल्यांकन करें, ओकेआर विश्व में लोकप्रिय हो गए हैं और तब से हम जो देख रहे हैं वह प्रबंधन उपकरणों के अक्षरों की सूप के साथ एक भ्रम है, आखिरकार: KPI – की परफॉर्मेंस इंडिकेटर्स (प्रदर्शन संकेतक) और OKRs – ऑब्जेक्टिव्स एंड की रिजल्ट्स (उद्देश्य और मुख्य परिणाम) में क्या फर्क है?
चलो, KPI मुख्य मापदंड हैं जो अतीत को दर्शाते हैं, ये पीछे देखने वाले संकेतक हैं, जो दिखाते हैं कि प्रगति, स्थिति, प्रक्रियाओं और दैनिक गतिविधियों का स्वास्थ्य कैसा था। इन ऐतिहासिक डेटा से, आगे क्या करना है इस पर निर्णय लेना संभव है। सामान्यतः, ये आय, ग्राहक संतुष्टि, बिक्री मात्रा, लागत आदि के संकेतक हैं, इसके अलावा इनकी कोई निश्चित समय सीमा नहीं होती।
OKRs होते हैंढांचामहत्वाकांक्षी लक्ष्यों की परिभाषा के साथ एक अपनी संरचना जिसमें उद्देश्य और मुख्य परिणाम शामिल हैं, यह आगे देखने का दृष्टिकोण है। उनके पास आमतौर पर त्रैमासिक समय सीमा होती है, इसके अलावा SMART लक्ष्यों की अन्य विशेषताओं का उपयोग करने की सलाह दी जाती है। और रियरव्यू मिरर संकेतकों का उपयोग करने के बजाय, इन KRs में प्रवृत्ति संकेतकों का उपयोग करना अधिक उपयुक्त है। इसलिए, स्पष्ट रूप से दोनों उपकरणों के अलग-अलग उद्देश्य हैं।
2017 में, जब मैं अमेरिका की सबसे बड़ी OKRs कार्यान्वयन के बीच था, तो निम्नलिखित तुलना ने हमें प्रत्येक का बेहतर भूमिका समझने में मदद की: KPI कार के डैशबोर्ड पर संकेतक हैं: ईंधन, तेल, आदि। जबकि OKRs वाज़े हैं। आपको यह जानना जरूरी है कि क्या आपके पास अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए गैस है, और आप रास्ते में रास्ता गलत कर सकते हैं और अपने लक्ष्य तक पहुंचने के लिए उसे फिर से गणना कर सकते हैं।
दूसरी ओर, यदि उद्देश अलग हैं, तो लोग भ्रम क्यों करते हैं? बिंदु यह है कि प्रबंधन प्रक्रिया के दौरान, कई बार, उपकरणों के सिद्धांतों का अनुप्रयोग मिल जाता है। केपीआई संचालन की प्रकृति, कंपनी क्या करती है और वर्तमान प्रक्रियाओं के आधार पर होते हैं। दोनों के पास मेट्रिक्स हैं और हम एक KPI को KR के रूप में देखते हैं, साथ ही एक KPI को एक लक्ष्य के रूप में सुधारना। मापदंड हैं और लोग मापदंड को बेहतर बनाना चाहते हैं।
मूल रूप से, भ्रम तब ही होता है जब हम किसी अवधारणा का उपयोग करने के लिए सबसे अच्छा समय नहीं पहचानते हैं। इसलिए, यह जानना और दोनों उपकरणों को एक साथ लागू करना आवश्यक है, क्योंकि वे एक-दूसरे को पूरा करते हैं और आपके प्रबंधन को समग्र रूप से बेहतर बनाएंगे। यह एक कला की तरह है, ब्रश, रंग लगाने के विभिन्न तरीके होते हैं और दोनों अंतिम उत्पाद को बनाने के साधन हैं।
इस संदर्भ में, अपनी कंपनी की समग्र स्थिति और प्रबंधन कैसे संचालित हो रहा है, इस पर ध्यान देना आवश्यक है, क्योंकि एक मौजूदा संकेतक (एक KPI) से व्यवसाय का लक्ष्य (एक OKR) उभर सकता है, लेकिन सभी KPIs को सुधारने की आवश्यकता नहीं होगी, साथ ही अक्सर हमारे पास वित्तीय, सामग्री और यहां तक कि मानव संसाधनों की कमी हो सकती है ताकि कई को एक साथ सुधार सकें।
इस स्थिति में, यह आवश्यक है कि आप प्राथमिकता देना सीखें, उस विशेष समय पर कहां दांव लगाना है: ये चिप्स OKRs हैं। यानि, आपको KPI का विश्लेषण करना चाहिए, जो पहले ही हो चुके संकेतक हैं, ताकि आप OKR को निर्धारित कर सकें, जो अभी होने वाले हैं। और इस तरह, सब कुछ जुड़ा हुआ और समझ में आ रहा होगा, ताकि आप अपने लक्ष्यों को पूरा कर सकें, अपने उद्देश्यों को प्राप्त कर सकें और चक्र के अंत में सबसे अच्छे परिणाम प्राप्त कर सकें।
आप एक साथ कई समस्याओं को हल नहीं कर सकते, आपको यह समझना चाहिए कि आप किन समस्याओं का सामना कर रहे हैं ताकि आप अंततः अपनी आय बढ़ा सकें। बस तभी से, आप अपने OKRs निर्धारित कर सकते हैं, समस्याओं को प्राथमिकता दे सकते हैं और जैसे ही आप उन्हें सही तरीके से हल करने की दिशा में आगे बढ़ते हैं, वैसे ही आप दूसरा चुनते हैं, अपनी मार्ग को समायोजित करते हैं और अपने लक्ष्य के और करीब जाते हैं।
