कृत्रिम बुद्धिमत्ता (IA) ने कई क्षेत्रों में क्रांति ला दी है और मार्केटिंग इससे अछूती नहीं है. क्रिएटिव कॉमर्स के संदर्भ में, एआई नवाचार के एक इंजन के रूप में प्रस्तुत होता है, ब्रांडों को अधिक प्रभावशाली और व्यक्तिगत अभियान बनाने की अनुमति देना, उपभोक्ताओं का ध्यान एक बहुत प्रतिस्पर्धात्मक परिदृश्य में आकर्षित करने में सक्षम.
क्रिएटिव कॉमर्स शब्द का अर्थ है रचनात्मकता और प्रौद्योगिकी का संयोजन जो आकर्षक और इंटरैक्टिव खरीदारी के अनुभव बनाने के लिए है. वह पारंपरिक विज्ञापन से आगे बढ़ता है, एकीकृत करनाकहानी सुनाना, डिज़ाइन और डिजिटल नवाचार उपभोक्ताओं के खरीदारी के सफर के दौरान भावनात्मक संबंध बनाने के लिए. आई के साथ, क्रिएटिव कॉमर्स के अभियान और भी अधिक परिष्कृत हो रहे हैं, डेटा और मशीन लर्निंग का उपयोग करके रीयल-टाइम में क्रिएटिव को समायोजित करना और कार्यों के प्रभाव को अधिकतम करना.
मैकिंसे के अनुसार, जो कंपनियाँ अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों में एआई का उपयोग करती हैं, उन्होंने ग्राहक रूपांतरण और बनाए रखने की दरों में 30% तक की वृद्धि देखी है. यह इसलिए होता है क्योंकि एआई उपभोक्ताओं के व्यवहारों का गहन विश्लेषण करने की क्षमता प्रदान करती है, ब्रांडों को अधिक लक्षित और प्रासंगिक संदेश देने की अनुमति देना.
क्रिएटिव कॉमर्स में एआई का एक बड़ा अंतर यह है कि यह बड़े पैमाने पर अभियानों को व्यक्तिगत बनाने की क्षमता रखता है. मशीन लर्निंग के उपकरण विभिन्न प्लेटफार्मों पर उपयोगकर्ताओं के व्यवहार के पैटर्न का विश्लेषण कर सकते हैं, व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के आधार पर संदेशों और रचनात्मकता को अनुकूलित करना. गार्टनर के एक अध्ययन के अनुसार, 60% मार्केटिंग नेताओं ने पहले ही ग्राहक अनुभव को व्यक्तिगत बनाने के लिए एआई का उपयोग करना शुरू कर दिया है, और उम्मीद है कि यह संख्या 2025 तक काफी बढ़ेगी.
ये तकनीकें अनुमति देती हैं कि अभियानों को वास्तविक समय में समायोजित किया जा सके, उपभोक्ताओं के सामग्री के साथ बातचीत करने के अनुसार प्रस्तावों और संदेशों को अनुकूलित करना. यह न केवल उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाता है बल्कि रूपांतरण की संभावनाओं को भी बढ़ाता है.
आईए की एक और योगदान क्रिएटिव कॉमर्स में दृश्य और पाठ्य सामग्री का स्वचालन है. पाठ और चित्र उत्पन्न करने के उपकरण, जेनरेटिव एआई के प्लेटफार्मों के रूप में, यह विज्ञापन बनाने की प्रक्रिया को अधिक तेज़ी से करने की अनुमति देता है, संदेशों के साथ जो सीधे लक्षित दर्शकों के साथ संबंध बनाते हैं. एक रिपोर्ट के अनुसार, 55% विपणक अगले दो वर्षों में स्वचालित निर्माण तकनीकों में निवेश बढ़ाने की योजना बना रहे हैं, अभियानों के उत्पादन समय को कम करने और बेहतर परिणाम प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं.
प्रमुख कंपनियाँ, जैसे एडिडास, वे पहले से ही अपने क्रिएटिव कॉमर्स अभियानों को अनुकूलित करने के लिए एआई का उपयोग कर रहे हैं. हाल ही में एक लॉन्च के दौरान, ब्रांड ने उपभोक्ताओं की इंटरैक्शन का वास्तविक समय में विश्लेषण करने के लिए एआई का उपयोग किया, सामाजिक नेटवर्क पर जुड़ाव के रुझानों के अनुसार रचनात्मकता और प्रचार संदेशों को समायोजित करना. इस रणनीति ने एडिडास को अभियान के दौरान 25% की वृद्धि के साथ जुड़ाव बढ़ाने की अनुमति दी, आईए की प्रभावशीलता को दर्शाते हुए, जो जनता के व्यवहार के अनुसार संचार को अनुकूलित करती है.
आईए का उपयोग भावनाओं के विश्लेषण के लिए भी किया जा सकता है, अनुमति देना कि ब्रांड समझें कि उपभोक्ता अपनी अभियानों के प्रति कैसा महसूस करते हैं. यह प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (NLP) के माध्यम से किया जाता है, जो सोशल मीडिया पर टिप्पणियों का विश्लेषण करता है, मूल्यांकन और डिजिटल इंटरैक्शन, प्रमुख भावना की पहचान करना. हबस्पॉट के अनुसार, 75% मार्केटिंग पेशेवरों का मानना है कि भावनाओं का विश्लेषण वास्तविक समय में अभियानों को समायोजित करने और जनता की भागीदारी को बेहतर बनाने के लिए महत्वपूर्ण है.
हाँ, आईए 2024 में क्रिएटिव कॉमर्स को बदल रही है, ब्रांडों को अधिक गतिशील अभियानों को बनाने की अनुमति देना, व्यक्तिगत और प्रभावी. एक बाजार में जहां उपभोक्ताओं का ध्यान हर सेकंड में प्रतिस्पर्धा में है, आईए का उपयोग करके अभियानों को अनुकूलित करना और वास्तविक समय में रणनीतियों को अनुकूलित करना एक आवश्यकता बन गई है. जो कंपनियाँ इस तकनीक को अपनाती हैं वे न केवल अपने वित्तीय परिणामों में सुधार करती हैं, लेकिन वे उपभोक्ताओं के लिए अधिक समृद्ध और जुड़े हुए अनुभव भी प्रदान करते हैं, एक越来越竞争的商业环境中确保一个基本的竞争优势
