क्या आपने कभी सोचा है कि कुछ कंपनियां कैसे जान जाती हैं कि आप क्या चाहते हैं इससे पहले कि आप पूछें? यह कोई संयोग नहीं है – यह डेटा विश्लेषण में लागू कृत्रिम बुद्धिमत्ता है। वर्तमान परिदृश्य में, उपभोक्ता व्यवहार को समझना एक अलगाव नहीं बल्कि उन कंपनियों के लिए एक आवश्यकता बन गई है जो स्थायी रूप से बढ़ना चाहती हैं, साथ ही प्रतिस्पर्धी बने रहना भी।
विश्लेषणात्मक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (IAA) ने व्यवसायों के ग्राहक डेटा की व्याख्या करने के तरीके को बदल दिया है। परंपरागत तरीके, जैसे बाजार अनुसंधान और खरीद व्यवहार रिपोर्ट, महत्वपूर्ण सीमाएँ प्रस्तुत करते हैं: डेटा सीमित और अस्थायी रूप से एकत्र किया जाता है, व्याख्या पक्षपाती हो सकती है और सबसे महत्वपूर्ण बात, उपभोक्ता का व्यवहार तेजी से बदल रहा है, जिससे इन विश्लेषणों को अक्सर अप्रचलित बना दिया जाता है।
ब्राज़ील में, 46% कंपनियां पहले ही जनरेटिव AI समाधानों का उपयोग कर रही हैं या उन्हें लागू कर रही हैं। हालांकि, केवल 5% उनमें से मानते हैं कि वे अपने पूर्ण क्षमता का अधिकतम लाभ उठा रहे हैं। यह एक महत्वपूर्ण अंतर को उजागर करता है और रणनीतिक अनुकूलन के लिए एक विशाल स्थान है।
अब कल्पना करें कि आपकी कंपनी को केवल उपभोक्ता व्यवहार में बदलावों पर प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता नहीं है, बल्कि उन्हें पहले ही भांपने की क्षमता है। ए आईएए लाखों डेटा को सेकंडों में प्रोसेस करने, व्यवहार के पैटर्न का पता लगाने और उच्च स्तर की सटीकता के साथ रुझानों की भविष्यवाणी करने की अनुमति देता है। बड़ी कंपनियाँ पहले से ही इस तकनीक का उपयोग करके प्रभावशाली परिणाम प्राप्त कर रही हैं
- अमेज़ॅनखरीदारी और नेविगेशन पैटर्न का विश्लेषण करें ताकि अत्यंत व्यक्तिगत रूप से उत्पादों की सिफारिश की जा सके, बिक्री रूपांतरण बढ़ाने के लिए;
- नेटफ्लिक्स75% जो उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म पर देखते हैं वह IAA द्वारा दी गई सिफारिशों से आता है, जिससे अधिक संलग्नता और प्रतिधारण सुनिश्चित होता है;
- मैगलूवैयक्तिक ऑफ़र को अनुकूलित करें और स्टॉक का अनुकूलन करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि सही उत्पाद सही समय पर उपलब्ध हों;
- बिल्कुलग्राहकों के कनेक्शन की निगरानी करता है और संभावित समस्याओं का पूर्वानुमान लगाता है, उन्हें नोटिस किए जाने से पहले ही हल कर देता है।
डेटा विश्लेषण में एआई का उपयोग करने वाली कंपनियां अपने बाजारों में अग्रणी हैं, जबकि जो कंपनियां इस प्रवृत्ति को नजरअंदाज करती हैं, वे पीछे रह जाने का खतरा है। दुनिया पहले ही बदल चुकी है और कार्रवाई का समय है। यदि आपका व्यवसाय अभी तक अपने ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझने के लिए एआई का उपयोग नहीं कर रहा है, तो आप पैसे गंवा सकते हैं।
दुनिया पहले ही बदल चुकी है, और जो कंपनियां एआई को अपनाती हैं वे अपने क्षेत्रों में नेतृत्व कर रही हैं। इस बीच, जो लोग हिचकिचाते हैं वे पीछे रह जाने का खतरा उठाते हैं। क्या आपका व्यवसाय इस क्रांति के लिए तैयार है या आप अभी भी पैसे का नुकसान कर रहे हैं?
