हम आधिकारिक तौर पर 2024 की आखिरी तिमाही में हैं, और अगर आप किसी कंपनी में नेतृत्व की भूमिका में हैं, तो आप शायद पहले से ही इस चक्र को अच्छी तरह से पूरा करने के तरीकों के बारे में सोच रहे होंगे, गुणवत्तापूर्ण प्रदर्शन प्रदान करते हुए ताकि आप अगले साल की शुरुआत सकारात्मक परिणामों के साथ कर सकें। लेकिन क्या इसे कारगर बनाने के लिए कोई विशिष्ट रास्ता है?
जवाब है: नहीं! हर कंपनी अनोखी होती है, और भले ही वह एक या एक से ज़्यादा प्रतिस्पर्धियों के समान सेवाएँ या उत्पाद प्रदान करती हो, आप एक जैसे नहीं हो सकते और सभी के लिए एक ही मानक अपनाने की कोशिश नहीं कर सकते। आखिरकार, जो एक के लिए कारगर रहा, वह दूसरे के लिए कारगर नहीं हो सकता, और इसके विपरीत। इसके अलावा, पूरे वर्ष के दौरान संगठन के इतिहास को जानना ज़रूरी है ताकि हम गलतियों और सफलताओं की पहचान कर सकें।
अगर आप जो काम कर रहे हैं वह कुछ समय से अच्छा चल रहा है और योजना में निर्धारित उद्देश्यों के अनुसार संतोषजनक परिणाम दे रहा है, तो कंपनी शायद वांछित दिशा में आगे बढ़ रही है। आपको बता दूँ, ऐसा कम ही होता है! या तो आपकी टीम वाकई शानदार है, या आपके लक्ष्य उतने महत्वाकांक्षी नहीं हैं। "अच्छा प्रदर्शन" सुधारों और समायोजनों को रोकता नहीं है, लेकिन अंतिम तिमाही के दौरान लगातार काम करते हुए इसे बनाए रखना एक "आसान" परिदृश्य है।
सबसे मुश्किल तब होता है जब आपको पता चलता है कि आपके काम नहीं चल रहे हैं और परिणाम उम्मीद से कम हैं या योजना से ज़्यादा समय ले रहे हैं। कई कारणों से ऐसा होना आम बात है। यह स्थिति रणनीतियों की समीक्षा करने और यह समझने की ज़रूरत का संकेत देती है कि क्या ठीक से काम नहीं कर रहा है, ताकि सुधार किए जा सकें और आपकी कंपनी साल के इन आखिरी तीन महीनों में बेहतर प्रदर्शन कर सके।
इस प्रक्रिया को और ज़्यादा प्रभावी बनाने के लिए, आप OKR - उद्देश्य और मुख्य परिणाम - अपना सकते हैं, जो आपके प्रबंधन को उन चीज़ों पर ध्यान केंद्रित करने में काफ़ी मदद करेंगे जो आपको वास्तव में वांछित परिणाम के करीब लाएँगी। इसे हासिल करने के लिए, एक उद्देश्य चुनें और उन परिणामों को परिभाषित करें जिन्हें आप हासिल करना चाहते हैं और जो बड़े परिणाम में सबसे ज़्यादा योगदान देंगे। हो सकता है कि आप एक से ज़्यादा हासिल न कर पाएँ; बाकियों को छोड़ दें, वरना आप यह लक्ष्य भी हासिल नहीं कर पाएँगे।
हालाँकि, प्रबंधक को इस समायोजन अवधि से अकेले गुज़रने की ज़रूरत नहीं है और न ही उसे ऐसा करना चाहिए। OKR का एक आधार यह है कि कर्मचारी इन निर्माणों का हिस्सा बनकर, नेता के साथ सक्रिय रूप से भाग लें। बेशक, हर व्यक्ति अपनी भूमिका का सम्मान करता है, लेकिन यह भी जानता है कि उसका कार्य समग्र रूप से कैसे प्रभावित करता है। इस तरह, टीम प्रभावी ढंग से सहयोग कर सकती है, यह जानते हुए कि उन्हें क्या करना है।
मैं जिस बात पर ज़ोर देना चाहता हूँ वह यह है कि शायद इस साल का समग्र परिणाम पहले की अपेक्षा के अनुरूप प्राप्त न हो, लेकिन कम से कम इस आखिरी स्प्रिंट , आपने और आपकी टीम ने बेहतर सहयोग और ध्यान केंद्रित करना सीखा है, और परिणाम की दिशा में काम करने के लिए मार्गदर्शन प्राप्त किया है, जिसे मैं आदर्श मॉडल मानता हूँ। यकीन मानिए, यह एक अलग 2025 के निर्माण की शुरुआत मात्र है।
वर्ष की अंतिम तिमाही में अपनी कंपनी का प्रदर्शन अच्छा रखें।
