फार्मास्युटिकल उद्योग उच्च नियामक आवश्यकताओं, निरंतर डिजिटल परिवर्तन और परिचालन दक्षता की बढ़ती मांग के एक मजबूत परिदृश्य में लगातार चुनौतियों का सामना कर रहा है। ऐसे चुनौतियों का सामना करते हुए, सेवा स्तर में उत्कृष्टता की खोज, सुनिश्चित करते हुए वितरण"समय पर और पूरी तरह से"(OTIF), और प्रौद्योगिकी में निवेश के अनुकूलन, प्रतिस्पर्धात्मकता के निर्णायक कारक के रूप में उभरते हैं, जो 2023 में ब्राजील में R$ 142 बिलियन का कारोबार किया।
समय पर डिलीवरी की खोज केवल ग्राहक की संतुष्टि का मामला नहीं है, बल्कि एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ भी है। मांग की योजना, स्टॉक प्रबंधन और लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं के बीच समन्वय उच्च स्तर के OTIF को प्राप्त करने के लिए आवश्यक हो जाता है।
हालांकि क्षेत्र में OTIF घाटे के बारे में विशिष्ट डेटा मौजूद नहीं है, लेकिन लीन मैन्युफैक्चरिंग प्रथाओं और वैश्विक उत्पादन रणनीतियों को लागू करने वाली कंपनियों ने स्टॉक स्तर, OTIF डिलीवरी और लीड टाइम में कमी जैसे संकेतकों में सुधार दिखाया है। इसके लिए, कुछ प्रथाएँ अपनाई जा सकती हैं:
- अधिक सटीक मांग पूर्वानुमानकृत्रिम बुद्धिमत्ता और पूर्वानुमान विश्लेषण का उपयोग उपभोक्ता प्रवृत्तियों का पूर्वानुमान लगाने की अनुमति देता है, अनावश्यक स्टॉक और आपूर्ति में बाधाओं से बचने के लिए।
- आपूर्ति श्रृंखला का सुधाररणनीतिक भागीदारी और आपूर्तिकर्ताओं, वितरकों और लॉजिस्टिक्स ऑपरेटरों के बीच डिजिटल एकीकरण में निवेश करना बाधाओं को कम करता है और दवाओं की ट्रेसबिलिटी में सुधार करता है।
- प्रक्रियाओं का स्वचालन और डिजिटलीकरणलॉजिस्टिक नियंत्रण टावर, IoT (इंटरनेट ऑफ थिंग्स) और ब्लॉकचेन जैसी उपकरणें उत्पाद प्रवाह पर अधिक दृश्यता और नियंत्रण संभव बनाती हैं, त्रुटियों को कम करती हैं और डिलीवरी सुनिश्चित करती हैं।
प्रौद्योगिकी परिवर्तन के एक वेक्टर के रूप में
प्रौद्योगिकी में निवेश के अनुकूलन को एक रणनीतिक दृष्टिकोण द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए, जिसमें संगठनात्मक संरचना से लेकर डेटा सुरक्षा और प्रक्रियाओं के स्वचालन तक का समावेश हो। कुछ प्रमुख मोर्चों पर ध्यान देने की आवश्यकता है
- संगठनात्मक संरचना और एजीली स्क्वाड्सतेजी से बदलते बाजार के प्रति प्रतिक्रिया और नवाचार की क्षमता बढ़ाने के लिए चुस्त विधियों को अपनाना और बहु-आयामी स्क्वाड का निर्माण करना, प्रौद्योगिकी परियोजनाओं के निष्पादन में अधिक दक्षता की अनुमति देता है।
- डेटा और क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफ़ॉर्ममजबूत और सुरक्षित प्लेटफ़ॉर्मों में डेटा का एकीकरण, क्लाउड में माइग्रेशन के साथ मिलकर, अधिक स्केलेबिलिटी, पहुंच और डेटा विश्लेषण पर आधारित रणनीतिक अंतर्दृष्टि की अनुमति देता है।
- साइबर सुरक्षा को प्राथमिकता के रूप मेंफार्मास्युटिकल क्षेत्र संवेदनशील और उच्च मूल्य वाली जानकारी से निपटता है। कठोर सुरक्षा नीतियों का कार्यान्वयन, जिसमें उन्नत क्रिप्टोग्राफी, सतत निगरानी और कर्मचारियों का प्रशिक्षण शामिल है, साइबर जोखिमों को कम करने के लिए आवश्यक है।
- प्रक्रियाओं का स्वचालन और कृत्रिम बुद्धिमत्ताग्राहक सेवा के लिए चैटबॉट से लेकर प्रशासनिक कार्यों के लिए प्रक्रिया स्वचालन रोबोट (RPA) तक, एआई का संभावित है कि वह परिचालन लागत को कम करे और उत्पादकता बढ़ाए।
फार्मास्युटिकल क्षेत्र का भविष्य तकनीकी नवाचार और परिचालन दक्षता के बीच संतुलन बनाने की कंपनियों की क्षमता पर निर्भर करेगा। जो लोग प्रौद्योगिकी में निवेश को उत्कृष्ट लॉजिस्टिक्स की खोज के साथ संरेखित करने में सक्षम होंगे, वे चुनौतियों का सामना करने और उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने के लिए बेहतर स्थिति में होंगे। नवाचार और डिजिटल परिवर्तन के साथ प्रतिबद्धता केवल प्रतिस्पर्धात्मक लाभ नहीं है, बल्कि व्यवसाय की जीवित रहने और स्थिरता के लिए अनिवार्य है।
