पिज़्ज़ा हट ने हाल ही में संयुक्त अरब अमीरात में एक असामान्य विपणन रणनीति अपनाई है। विज्ञापन में अच्छी मात्रा में निवेश करने के बजाय, उसने अपने प्रिय, माई बॉक्स, के प्रचार के लिए ऑर्गेनिक सामग्री पर भरोसा करने का फैसला किया, जो एक कस्टमाइज़ेबल कॉम्बो है।
व्यावहारिक रूप से, कार्रवाई का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को TikTok पर My Box के साथ ट्रेंड बनाने के लिए प्रोत्साहित करना था, @pizzahut को टैग और फॉलो करते हुए, साथ ही हैशटैग #YourTermsYourConditions का उपयोग करना।
यह कुछ आसान लगता है, है ना? और वास्तव में, यह है। हालांकि, यह एक बहुत ही अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई रणनीति है, जिसका उद्देश्य फ़ीड में अव्यवस्थित विज्ञापनों की मात्रा को चकमा देना है, जिन्हें अंततः नजरअंदाज कर दिया जाता है या कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा अनदेखा कर दिया जाता है।
इस रणनीति का मुख्य बिंदु अपने अनुयायियों को स्वयं सामग्री बनाने का अवसर देना था, जिससे वे वायरल हो जाएं और साथ ही विज्ञापनों पर अच्छी खासी बचत हो।
आर्थिक लाभ के अलावा, इस प्रकार की अभियान का एक और लाभ ब्रांड और अनुयायियों/उपभोक्ताओं के बीच संबंध बनाना है, जो संबंध को मजबूत करता है, जो भुगतान किए गए प्रचार के मामले में बहुत प्रभावी नहीं होता।
क्या ऑर्गेनिक रणनीतियों में निवेश करना लाभकारी है?
हाँ, बहुत ही! जब हम जैविक रणनीतियों की बात करते हैं, तो हम जागरूकता और प्रतिष्ठा के निर्माण में निवेश करते हैं, जो किसी भी ब्रांड के दीर्घकालिक अस्तित्व के लिए आवश्यक तत्व हैं।
भुगतान किए गए विज्ञापन तात्कालिक हैं, अस्थायी अभियानों के लिए आदर्श हैं और ब्रांड जागरूकता के निर्माण में कम मदद करते हैं। एक प्रचार एक अच्छा उदाहरण है। लक्ष्य है कि कम समय में मात्रा बढ़ाई जाए, लेकिन यह आवश्यक नहीं कि ग्राहक के साथ संबंध भी बनें।
पिज़्ज़ा हट जैसी अभियान में, यह स्पष्ट है कि अंततः एक लक्ष्य My Box की बिक्री है, लेकिन कंपनी ने प्रचार की आवश्यकता को उस सकारात्मक प्रभाव के साथ जोड़ा है जो यह ला सकता है, एक प्राकृतिक रणनीति बनाकर जो ब्रांड को बहुत अधिक मूल्य प्रदान करेगी।
स्वयं अनुयायियों द्वारा बनाए गए सामग्री के माध्यम से, ब्रांड अपने ग्राहकों के करीब आता है, एक बड़ा चर्चा उत्पन्न करता है, जो अधिक लोगों को आकर्षित करेगा जिन्हें अनुयायी, ग्राहक या दोनों में बदला जा सकता है।
और यह यहीं नहीं रुकता। रणनीति डिजिटल से परे है। एक सकारात्मक अनुभव और संतोषजनक उत्पाद के साथ, ब्रांड सोशल मीडिया के अनुयायियों को अपने उत्पादों के उपभोक्ताओं में परिवर्तित करने की गारंटी देता है।
कौन सी रणनीति अपनानी है, यह कैसे जानें?
यह करोड़ों का सवाल है। चाहे भुगतान किए गए विज्ञापन हों या स्वाभाविक, यदि रणनीति अच्छी तरह से डिज़ाइन, विचार और निष्पादित नहीं की गई है, तो समय और बुद्धिमत्ता का प्रयास बेकार जाएगा, क्योंकि परिणाम संतोषजनक नहीं होंगे।
पहला कदम है अपने दर्शकों को अच्छी तरह से जानना ताकि यह समझा जा सके कि उन्हें प्रभावित करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है।
आश्चर्यचकित होने से मत डरो, लेकिन यह ध्यान में रखना जरूरी है कि रणनीतिक विपणन हमेशा अल्पकालिक दृष्टिकोण नहीं होता है, बल्कि इसके विपरीत। यह स्पष्ट है कि कुछ क्रियाएँ वायरल हो सकती हैं और उल्लेखनीय संख्या उत्पन्न कर सकती हैं, जैसे कि पिज़्ज़ा हट का मामला। लेकिन आमतौर पर, रणनीतियों को परिणाम दिखने के लिए थोड़ा अधिक परिपक्वता समय की आवश्यकता होती है।
किसी भी तरह से, महत्वपूर्ण बात यह है कि ऐसी कार्रवाइयों का विकास और कार्यान्वयन किया जाए जो अपने ग्राहकों/उपभोक्ताओं की भविष्य की आवश्यकताओं को पूरा करने का प्रयास करें।
और यदि सही ढंग से निर्देशित किया जाए, तो ये कदम बाजार में एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में योगदान कर सकते हैं, जिससे आपका ब्रांड भीड़ में अलग दिखेगा।
