तेजी और व्यक्तिगतकरण ई-कॉमर्स क्षेत्र में लगातार अधिक मूल्यवान आवश्यकताएँ हैं, क्योंकि ये ग्राहक के लिए एक सकारात्मक अनुभव प्रदान करने की अनुमति देते हैं। इस संदर्भ में, theसंरचनात्मक वाणिज्यएक महत्वपूर्ण सहयोगी के रूप में उभरे, कंपनियों की मदद करते हुए सही व्यक्ति के लिए सही उत्पाद प्रदान करने और उसकी इच्छानुसार तरीके से।
2020 में Gartner द्वारा प्रस्तुत, शब्दसंरचनात्मक वाणिज्ययह एक ऐसी दृष्टिकोण को संदर्भित करता है जो लचीले ढंग से विभिन्न सेवाओं और मॉड्यूलर प्रणालियों का विकास और समन्वय करता है, ताकि ग्राहक के लिए कस्टम समाधान बनाए जा सकें। आपका प्रस्ताव लचीलापन और गति के बीच संतुलन प्राप्त करना है, ई-कॉमर्स कंपनियों को डिजिटल बाजार की नई मांगों के अनुकूल बनाने के लिए। इसके लिए, सेवाओं, सामग्री और डेटा को एकीकृत तरीके से मिलाया जाता है।
क्रांतिकारी माना जाने वाला, यह दृष्टिकोण ग्राहक के लिए एक व्यक्तिगत और सहज खरीदारी यात्रा बनाने का प्रयास करता है। यह सभी लचीलापन विभिन्न लाभों में अनुवादित हो सकता है जो ई-कॉमर्स के प्रदर्शन को अनुकूलित करते हैं और व्यवसाय की सफलता में योगदान देते हैं, क्योंकि यह मॉड्यूलर विशेषता नई तकनीकों और कार्यक्षमताओं का परीक्षण करने और जल्दी से अपनाने की अनुमति देती है, बाजार के रुझानों का तुरंत जवाब देते हुए।
इसके अलावा, यह व्यक्तिगत और अनुकूलित खरीदारी यात्राओं के निर्माण में मदद करता है, प्रत्येक ग्राहक के लिए, उन्नत डेटा और विश्लेषण उपकरणों का उपयोग करके संतुष्टि और वफादारी बढ़ाने के लिए। यह भी नई सुविधाओं को तेजी से और कुशलता से विकसित करने और लागू करने की अनुमति देता है, बाजार में लॉन्च समय और निवेश पर रिटर्न को अनुकूलित करता है।
इस तरह, के साथसंरचनात्मक वाणिज्यकंपनियां अपने विकास की गति का पालन कर सकती हैं बिना किसी बाधा या अनावश्यक लागत की चिंता किए, क्योंकि वे केवल उन घटकों और सेवाओं का चयन करती हैं जिनकी उन्हें वास्तव में आवश्यकता है, व्यर्थता को समाप्त करती हैं और वित्तीय नियंत्रण सुनिश्चित करती हैं।
तेजी, स्केलेबिलिटी और कस्टमाइजेशन के माध्यम से, theसंरचनात्मक वाणिज्ययह ई-कॉमर्स को अपने ग्राहकों के लिए अद्भुत खरीदारी अनुभव बनाने, रूपांतरण बढ़ाने, अपने दर्शकों को वफादार बनाने और अपने व्यवसायिक लक्ष्यों को अधिक प्रभावी और पूर्वानुमानित तरीके से प्राप्त करने की अनुमति देता है।
