कृत्रिम बुद्धिमत्ता (IA) दुनिया भर में कंपनियों के संचालन और उनके दिशा-निर्धारण के तरीके में क्रांति ला रही है. आपकी बड़ी मात्रा में डेटा को तेजी से संसाधित करने और जटिल पैटर्न की पहचान करने की क्षमता इसे संचालन और शासन में कमियों का पता लगाने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण बनाती है, संस्थाओं को अधिक कुशल बनाना, प्रतिस्पर्धात्मक और लचीले
आईए की क्षमताओं का लाभ उठाते हुए, कंपनियाँ अधिक बुद्धिमान निर्णय ले सकती हैं, जोखिमों को कम करना और अपने परिणामों में सुधार करना. इस तकनीक का विभिन्न क्षेत्रों में उपयोग न केवल संचालन की दक्षता और प्रभावशीलता को बढ़ाता है, लेकिन यह शासन को भी मजबूत करता है क्योंकि यह कंपनी की स्थिति का अधिक सटीक और वास्तविक समय का दृश्य प्रदान करता है, संभावित समस्याओं के लिए त्वरित प्रतिक्रिया की अनुमति देना
इस बीच, थ्योरी से आईए को निकालकर प्रैक्टिस में डालना, अन्य विधियों और प्रौद्योगिकियों के साथ जुड़ी हुई दक्षता के पक्ष में, मांग रणनीति और ज्ञान. जब हम संचालन क्षेत्र में अनुकूलन की बात करते हैं, कई प्रक्रियाएँ हैं और दो स्पष्ट रास्ते हैं: पहला पूरी और सरल स्वचालन का है, रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (आरपीए) के माध्यम से उपकरणों द्वारा, संक्षेप में अंग्रेजी में – सॉफ़्टवेयर रोबोट का उपयोग करने वाली तकनीक जो दोहराए जाने वाले और मैनुअल कार्यों को स्वचालित करती है, मनुष्यों द्वारा व्यावसायिक प्रणालियों में किए गए
दूसरा रास्ता प्रक्रियाओं की पहचान और यह है कि क्या सर्वोत्तम प्रथाएँ वास्तव में अपनाई जा रही हैं. यहां तक कि बाजार के बेंचमार्क के भीतर यह सभी मानचित्रण और प्रश्न पूछना बहुत महत्वपूर्ण है, और इस कार्रवाई में एआई काफी मदद कर सकता है, पूर्वानुमानित तरीके से यह इंगित करते हुए कि कौन से चरण अनुकूलित हैं और कौन से वे हैं जो उचित मूल्य उत्पन्न नहीं करते, समान क्षेत्र की कंपनियों की तुलना करते हुए, अवरोधों और कार्यप्रवाहों के चारों ओर विफलताओं को रोकना और सुधारों का सुझाव देना
सकारात्मक प्रभाव जो परिचालन कमियों से निपटने के लिए एआई के साथ है, उसमें दोहरावदार कार्यों का स्वचालन भी शामिल है (एआई पेशेवरों को उन गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त करता है जो अधिक रचनात्मकता और विश्लेषण की आवश्यकता होती है) और त्रुटियों में कमी (कार्य के स्वचालन से मानव त्रुटियों की संभावना कम होती है, प्रक्रियाओं की सटीकता बढ़ाना. इसमें धोखाधड़ी के चारों ओर वास्तविक समय में विश्लेषण भी जोड़ा गया है, जोखिम प्रबंधन, और भावनाओं का विश्लेषण
व्यवहारिक उदाहरणों से बेहतर कुछ नहीं है जो हम यहां चर्चा कर रहे हैं. उद्योग में, एआई पूरे मशीनरी के संचालन पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, सेंसर के डेटा का विश्लेषण करना और पूर्वानुमानित रखरखाव को इंगित करना, गतिविधियों के ठप होने से बचना. बैंकों और बीमा कंपनियों के लिए, व्यवहार के पैटर्न वित्तीय और मुआवजे के अनुरोधों में धोखाधड़ी की पहचान में मदद कर सकते हैं
इसके अलावा, आईए ग्राहकों के प्रोजेक्ट्स के स्वचालन में महत्वपूर्ण योगदान दे सकती है, मानकों के अनुसार व्याख्याओं को मानकीकृत करना, अधिक व्यक्तिगत परिणाम लाते हुए, अधिक कुशलता से, लागत में कमी और संतोष
हम निष्कर्ष निकाल सकते हैं, इस तरह, जितना अधिक स्वचालित होता है किसी कंपनी की प्रक्रिया, कम है संचालन संबंधी कमी का प्रभाव. यह इसलिए है क्योंकि स्वचालन त्रुटि को पकड़ने और पुनः संसाधित करने में सक्षम है, एक आदर्श परिदृश्य में. यदि पुनः कार्य का मात्रा महत्वपूर्ण नहीं है या इसके लिए समय कम है, हमारे पास एक स्वीकार्य कमी है, हालांकि प्रत्येक संगठन की परिपक्वता के स्तर का मूल्यांकन करना महत्वपूर्ण है
इसी संदर्भ में, यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि एआई या प्रौद्योगिकी में सवाल उठाने और आलोचना करने की शक्ति नहीं होती. मशीन वह सीखती है जो उसे सिखाया जाता है, लेकिन ऐसी स्थितियाँ हैं जो एल्गोरिदम के साथ पूर्वाग्रह या नैतिकता को शामिल करती हैं, और यहीं मानव कारक मौलिक के रूप में सामने आता है. यह हमेशा आवश्यक है कि कोई ऐसा हो जो देख सके, पुनर्निर्देशित करना और प्रौद्योगिकी उपकरणों के लिए फीडबैक देना, इसलिए निरंतर प्रशिक्षण और क्षमता निर्माण को कम नहीं आंका जा सकता
फैक्ट्री के फर्श से लेकर आईटी विभागों तक, आईए और मशीन लर्निंग के साथ परिचालन दक्षता, केवल दो संभावित प्रौद्योगिकियों का उल्लेख करने के लिए, यह एक मजबूत प्रतिस्पर्धा और लगातार अधिक मांग वाले ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत डिलीवरी के लिए आवश्यक है. सर्वश्रेष्ठ निर्णय लेने के साथ, अधिक दक्षता और अनुकूलित लागत, हमारे पास एक संपूर्ण पारिस्थितिकी तंत्र है जो किसी भी व्यवसाय द्वारा लक्षित उच्चतम लाभों के निकट है. लेकिन, इस परिणाम को प्राप्त करने के लिए, प्रक्रियाओं को समझना, मापना, स्वचालन करना और एक संरचित शासन होना अनिवार्य है
