जब हम यह सोचते हैं कि किसी कंपनी में निर्धारित अवधि के बाद हम कौन से परिणाम प्राप्त करना चाहते हैं, तो हम सकारात्मक पहलुओं की कल्पना करते हैं और ये परिणाम सामान्य रूप से अपेक्षाओं को कैसे पूरा करेंगे। हालांकि, प्राप्त करने वाले परिणाम को निर्धारित करना मुझे सबसे आसान हिस्सा लगता है, समस्या ठीक उसी में है कि हमें उन्हें हासिल करने के लिए कौन सी रणनीतियाँ तय करनी हैं।
सबसे पहले, जिस प्रबंधक का नेतृत्व प्रक्रिया कर रहा है उसे उस संदर्भ का पूर्वज्ञान और व्यापक समझ होनी चाहिए जिसमें वह शामिल है, विशेष रूप से, उस समय जो कार्रवाई की जा रही है उसका क्षेत्र ज्ञान, यदि आवश्यक हो। इसके अलावा, प्रबंधक को रास्ते में संभवतः आने वाली कठिनाइयों से निपटने के लिए बहुत तैयार रहना चाहिए और मध्यम/लंबे अवधि के लक्ष्य को नजरअंदाज नहीं करना चाहिए।
आदर्श यह है कि नेतृत्व टीम को करीब लाए, ताकि वे मिलकर उन सर्वोत्तम तरीकों पर चर्चा कर सकें जिनसे पहले से निर्धारित परिणाम प्राप्त किए जा सकते हैं, या यहां तक कि टीम भाग ले सके कि किन परिणामों को प्राप्त किया जाना चाहिए और किस हद तक। क्या सभी सदस्यों ने समझा कि क्या हासिल करना और पूरा करना आवश्यक है? क्या सभी सदस्यों के पास अपनी-अपनी जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए आवश्यक कौशल और उपकरण हैं?
इन उत्तरों पर निर्भर करते हुए, प्रबंधक जान पाएंगे कि क्या वह प्रक्रिया को जारी रख सकता है ताकि परिणाम प्राप्त किए जा सकें। यह सुनिश्चित करना कि कर्मचारियों ने सब कुछ समझ लिया है और उन्हें पता है कि उनके प्रदर्शन का समग्र विवरणों पर क्या प्रभाव पड़ता है, आवश्यक है, क्योंकि इससे वे अधिक से अधिक संलग्न हो सकते हैं, क्योंकि वे वास्तव में परिणामों के लिए काम कर रहे होंगे।
इस संदर्भ में, मेरी सबसे बड़ी सलाह है कि आप OKRs – Objectives and Key Results (उद्देश्य और मुख्य परिणाम) – के माध्यम से प्रबंधन करें, क्योंकि प्रबंधक और कर्मचारी अधिक स्पष्टता और ध्यान केंद्रित कर सकेंगे ताकि अपेक्षित परिणाम प्राप्त किए जा सकें, साथ ही टीमवर्क भी, जो प्रक्रिया को अधिक प्रेरणादायक बनाता है, क्योंकि हर कोई अपने योगदान का महत्व रखता है जब कंपनी के गियर को घुमाने का समय आता है।
इसके अलावा, उपकरण यह भी अनुमति देता है कि संभावित त्रुटियों को अधिक आसान और तेज़ी से पहचाना और पहचाना जा सके, क्योंकि यह रणनीति कार्यान्वयन योजना में नियमित समायोजन को प्रोत्साहित करता है, क्योंकि इसके चक्र आमतौर पर तीन महीने के छोटे और कम होते हैं। इसलिए, मार्ग को फिर से गणना करना और रास्ता बदलना अन्य स्थितियों की तुलना में इतना दर्दनाक नहीं है।
इन चीजों को पहले ही लागू करने से अधिक परिणाम मिलेंगे, और अधिक परिणाम प्राप्त करने के लिए, यह अपेक्षाओं से कम रहने का मामला होगा, क्योंकि हमने कठिन लक्ष्य निर्धारित किए हैं, जो पेट में ठंडक देते हैं और हमें अपना सर्वश्रेष्ठ देने के लिए प्रेरित करते हैं।
अपेक्षाओं को पूरा करने वाले परिणाम कैसे प्राप्त करें?
