एक और पीढ़ी उभर रही है। जनवरी के पहले दिन उन लोगों का जन्म हुआ जो तथाकथित बीटा पीढ़ी का हिस्सा बनेंगे, जो 2039 तक चलने वाले एक जनसंख्या चक्र का हिस्सा है। पहले की तरह, उनके सदस्य विभिन्न प्रोफ़ाइल, व्यवहार और मांग ला सकते हैं जो वर्तमान में हम जिस तकनीकी प्रवृत्ति में हैं, उसके साथ मेल खाते हैं, जो बाजार की प्रवृत्तियों को दर्शाते हैं जिन्हें पहले से ही विश्लेषण किया जा सकता है ताकि वे अपने भविष्य के उपभोक्ताओं के लिए तैयार हो सकें।
यह पीढ़ी का विचार उन लोगों के समूह को शामिल करता है जिनकी साझा विशेषताएँ ऐतिहासिक, सामाजिक और आर्थिक संदर्भों से प्रभावित होती हैं जिनमें वे बड़े होते हैं। बेटा के मामले में, भले ही हम अभी भी इस नए चरण की शुरुआत में हैं, बहुत संभावना है कि इसके इच्छाएँ और व्यवहार हमारे पास आज के तकनीकी संसाधनों, विशेष रूप से कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), में गहरी डूबने से आकार लेंगे।
उदाहरण के लिए, जेनरेशन Z अधिक सक्रिय और अपने लक्ष्यों और इच्छाओं के पीछे दौड़ने के लिए प्रतिबद्ध व्यवहार प्रदर्शित करता है, जबकि बीटा के सदस्य शायद वही चिंता न दिखाएं। आखिरकार, मजबूत उपकरणों जैसे कि ChatGPT के साथ, बस सही सवाल पूछें उस विषय के बारे में जिसमें आप रुचि रखते हैं, और यह सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करेगा। यह इन लोगों को कम प्रयास करने के लिए प्रेरित कर सकता है ताकि वे कुछ सीख सकें, क्योंकि उन्हें केवल यह जानना होगा कि इन उपकरणों से क्या पूछना है।
एक तरफ, यह तकनीकी एकीकरण हमारे दैनिक जीवन के लिए बहुत सकारात्मक परिणाम ला सकता है, जिससे हमारी दिनचर्या अधिक तेज़ और आसान हो जाती है। बिलकुल नहीं, ब्राज़ील में, 10 साल या उससे अधिक उम्र के लोगों का इंटरनेट का उपयोग करने का अनुपात 2021 में 84.7% से बढ़कर 2022 में 87.2% हो गया है, जैसा कि राष्ट्रीय घरेलू सर्वेक्षण (PNAD) में प्रकाशित आंकड़ों से पता चलता है। हालांकि, हर मुद्रा के दो पहलू होते हैं।
2025 में डेटा गोपनीयता रिपोर्ट में दी गई जानकारी के अनुसार, ब्राजीलियों का एक तिहाई डेटा हानि या चोरी का शिकार हो चुका है। टेक्नोलॉजी के प्रगति का सही या गलत उपयोग करने के बीच बहुत ही सूक्ष्म रेखा है, विशेष रूप से उन लोगों के बीच जो इन डिजिटल अपराधों से खुद को कैसे सुरक्षित करें, यह नहीं जानते हैं, जो कि इन उपकरणों में और अधिक डूबने वाली पीढ़ी में और भी अधिक बढ़ सकती है।
विपणन के दृष्टिकोण से, इस तकनीकी प्रविष्टि का प्रभाव इस पीढ़ी की खपत की आदतों पर भी पड़ेगा। इसके अलावा, वे ऑनलाइन खरीदारी को अधिक पसंद कर सकते हैं बजाय व्यक्तिगत खरीदारी के – जिसकी डिजिटल उपस्थिति कंपनियों के अस्तित्व के लिए निर्णायक होगी – ये सदस्य किसी ब्रांड के प्रति बहुत अधिक वफादार हो सकते हैं बजाय किसी उत्पाद के, और किसी अन्य कंपनी से खरीदारी करने की संभावना कम होगी।
यही समय में यह निष्ठा अत्यंत सकारात्मक हो सकती है, वहीं यह बाजार की प्रतिस्पर्धात्मकता को भी बढ़ाती है नए उपभोक्ताओं की खोज में। अंत में, एक ग्राहक को कैसे आकर्षित करें जो पहले से ही एक ब्रांड का बहुत ही समर्थक है, यदि उत्पाद स्वयं में अब विकल्प की शक्ति में अधिक पर्याप्त नहीं हैं? असाधारण अनुभव बनाना और इच्छाओं को सटीक तरीके से पूरा करना।
भविष्य के विक्रेता केवल अपने उत्पादों की गुणवत्ता और विशिष्टताओं पर ही ध्यान केंद्रित नहीं करेंगे, बल्कि इस बात पर भी कि वे इस लक्षित दर्शकों की आवश्यकताओं को कैसे पूरा कर सकते हैं, और वे प्रत्येक उपभोक्ता के दैनिक जीवन में कैसे मदद करेंगे। यह ब्रांडों के लिए एक मजबूत पुनः आविष्कार की मांग करेगा, ऐसी यात्राएँ बनाते हुए जो उनका ध्यान आकर्षित करें और उन्हें दृष्टि में लाएँ। इसलिए, भले ही किसी अन्य कंपनी द्वारा समान कुछ पेश किया जाए, प्रतियोगी से आकर्षित होने और ब्रांड बदलने की संभावना कम हो जाएगी।
बाजार का वर्चुअलाइजेशन एक निर्विवाद तथ्य है। आपके हाथों में, इस पीढ़ी को तेजी से और आसानी से व्यापक मात्रा में जानकारी प्राप्त होगी। तो, ऑनलाइन से अधिक जुड़ने के साथ-साथ, बीटा पीढ़ी उन ब्रांडों के प्रति अधिक आलोचनात्मक हो सकती है जो शामिल होना चाहते हैं। प्रत्येक कंपनी का कर्तव्य है कि वह खुद को पुनः आविष्कार करे और अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उत्कृष्ट सेवा सुनिश्चित करे, ऐसी अनुभव प्रदान करे जो इन भविष्य के ग्राहकों को आकर्षित और बनाए रखें।
