ब्लैक फ्राइडे के लिए एक महीने से भी कम समय बचा है, कई कंपनियाँ साल के सबसे प्रतीक्षित समय में अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए तैयार हो रही हैं. इसके परिणाम प्राप्त करने के लिए एक अच्छी मार्केटिंग रणनीति में निर्विवाद निवेश के अलावा, यह आवश्यक है, भी, इस अवधि में वसूली की रणनीतियों पर ध्यान देना, मित्रवत और स्पष्ट दृष्टिकोण विकसित करना जो सकारात्मक अनुभव उत्पन्न करें और रोकें, इस प्रकार, डिफॉल्ट के जोखिम और अन्य वित्तीय नुकसान
आज तक, बहुत से लोग अभी भी इस तारीख का इंतजार कर रहे हैं ताकि वे अपनी इच्छित उत्पाद खरीद सकें. एक सर्वेक्षण में डिटो और ओपिनियन बॉक्स के सहयोग से जारी किए गए आंकड़ों के अनुसार, इसका प्रमाण है, 43% उपभोक्ता इस वर्ष अधिक खर्च करने का इरादा रखते हैं, केवल 9% लोग हैं जो 2023 की तुलना में कम खर्च करेंगे
यह उच्च खोज मात्रा की मांग कर रही है, हर बार अधिक, बाजार द्वारा पूर्व नियोजन, विशेष विपणन अभियानों के माध्यम से, लॉजिस्टिक्स और ग्राहक सेवा में सुधार, संतोषजनक और सुचारू अनुभव सुनिश्चित करना और, इसलिए, खरीदार की ब्रांड के प्रति अधिक निष्ठा. हालांकि, आज तक, इस प्रक्रिया में कई गलतियाँ की जाती हैं, इन परिणामों की प्राप्ति को परियोजनाओं द्वारा बाधित करना
इस समय कंपनियों के लिए सबसे सामान्य कठिनाइयों में से एक पंजीकरण अपडेट करना रहा है. कई लोग अपने को योग्य बनाने और बनाए रखने में असफल रहते हैंमेलिंगदिन में, इसके साथ, अपने ग्राहकों से संपर्क करते समय वे सटीकता खो देते हैं, पैसे और समय उन संदेशों में निवेश करना जो इच्छित प्राप्तकर्ता तक नहीं पहुंचेंगे
एक अनुपयुक्त संचार में अत्यधिकता भी है, दुर्भाग्यवश, काफी सामान्य. विभिन्न उपभोक्ताओं पर प्रभाव पड़ता है, प्रतिदिन, एक उच्च मात्रा में संदेश जो, चाहे वे उन ब्रांडों के हों जिनसे वे संबंध बनाने के आदी हैं, यह असंतोष और भविष्य की खरीदारी की इच्छा की हानि पैदा कर सकता है. कल्पना करें कि यह विशाल राशि विभिन्न कंपनियों से आई है, कितनी नकारात्मकता किसी भी व्यक्ति के लिए हो सकती है
ये व्यवहार किसी भी व्यवसाय की छवि और समृद्धि के लिए अत्यंत हानिकारक हैं और, ब्लैक फ्राइडे पर, वे इस समय की विशेष बिक्री वृद्धि को रोक सकते हैं. जो इस आंदोलन का हिस्सा बनना चाहें उन्हें चाहिए, इसके अलावा पूर्व में योजना बनाना, लक्षित दर्शकों के लिए एक प्रभावी वसूली योजना विकसित करने की चिंता करना, सही प्राप्तकर्ताओं को सीधे और स्पष्ट संदेश भेजकर उन्हें परिवर्तित करें और, अभी भी, एक सकारात्मक खरीदारी अनुभव बनाएं
ग्राहकों के पंजीकरण डेटा के संबंध में, उदाहरण के रूप में, डेटा की योग्यता अधिक सटीक क्रियान्वयन की अनुमति देती है, सही व्यक्ति से उस मांग के लिए संपर्क करना. सीपीएफ और मोबाइल नंबर के बीच सीधे ऑपरेटरों के पंजीकरण आधार में विशेष मान्यता सेवाएँ हैं, ओपन गेटवे के सिद्धांतों पर आधारित, जो इस संदर्भ में बहुत मददगार हैं
पार्टीज़ के बीच संपर्क को मजबूत करने के लिए, एक व्यापक मल्टीचैनल रणनीति को आवाज और पाठ के बीच लागू करना, यह एक महत्वपूर्ण तत्व है जो ग्राहक के साथ सही और उनकी पसंद के अनुसार संबंध बनाने के लिए है. एक उचित संचार, तकनीकी और ग्राहकों की आवश्यकताओं के लिए तैयार ओम्निचैनल सेवा खरीदारी यात्रा में रूपांतरण के अवसरों को बढ़ाती है
बाजार में, एक श्रृंखला है नवोन्मेषी चैनलों की जो दृश्य संसाधनों से भरपूर हैं और इस अनुभव को बढ़ाने में सक्षम हैं, और जो व्हाट्सएप और एसएमएस जैसे सबसे "प्रसिद्ध" चैनलों से परे हैं. इसका एक बड़ा उदाहरण गूगल RCS है, जो ब्रांड की पहचान को लोगो के साथ दृश्य पहचान की अनुमति देता है, संपर्क, पता, साइट और कार्ड के माध्यम से अधिक मित्रवत संचार, घूमने वाले झूले, जीफ्स और अन्य संसाधन जो रणनीति में अंतर लाएंगे.
चाहे ये संसाधन किसी भी व्यवसाय द्वारा उपयोग किए जा सकते हैं, यह महत्वपूर्ण है कि इन रणनीतियों के बीच महत्वपूर्ण अंतरों के बारे में जागरूक रहेंऑनलाइन और ऑफलाइन. यह इसलिए है, जबकि ई-कॉमर्स पहले से ही प्रतिस्पर्धात्मक लाभ रखते हैं क्योंकि ये उपकरण अपने दृश्य अपील के कारण अधिक प्रभाव उत्पन्न करने की प्रवृत्ति रखते हैं, भौतिक कंपनियों के बड़े अंतर में से एक उनकी संवेदी अनुभव और व्यक्तिगत संबंध है
इस प्रकार, हर संचार चैनल को लक्षित दर्शकों की इन विशेषताओं और प्राथमिकताओं के अनुसार बहुत अच्छी तरह से सोचा जाना चाहिए. जानें, गहराई में, आपके ग्राहक का प्रोफ़ाइल और वह क्या उम्मीद करता है, यह आसान करेगा – और बहुत – आपका ब्रांड ब्लैक फ्राइडे पर सबसे अच्छी रणनीतियों को परिभाषित करे जो बिक्री और इस बाजार के लिए इतनी आशाजनक तारीख पर परिणामों को बढ़ाए
