मैं ब्लैक फ्राइडे का इंतजार करूंगा उस उत्पाद को खरीदने के लिए जिसे मैं चाहता हूं। कई वर्षों तक, यह वाक्य अक्सर जनता द्वारा कहा जाता था, जो उत्सुकता से इस समय का इंतजार कर रही थी ताकि वे सामान्य से कम कीमत पर वस्तुएं खरीद सकें। कुछ समय से, हालांकि, बाजार में उपभोक्ताओं की कुछ निराशा देखी जा रही है, जो आकर्षक नहीं होने वाली पेशकशों या यहां तक कि "छूट" के साथ विज्ञापित उत्पादों का सामना कर रहे हैं, लेकिन जो साल के अन्य समय के समान कीमतों पर ही रहते हैं। क्या फिर भी ब्लैक फ्राइडे में भाग लेना फायदेमंद है? यदि आपकी कंपनी तैयार रहने का तरीका जानती है, तो निश्चित ही।
उस समय के प्रति बढ़ती रुचि की लहर, जब ब्राज़ील ने पिछले वर्षों में दर्ज की थी, 2023 में गिर गई, उस वर्ष में बिक्री अपेक्षा से कम दर्ज की गई। पिछले साल यहाँ देखा गया था कि ब्रांडों की प्रचार में कमज़ोर गति थी, जो उपभोक्ता की खरीदारी में कम रुचि को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकती है।
गूगल के आंकड़ों के अनुसार, इसके प्रमाण के रूप में, जून 2023 में, 66% उपभोक्ता ब्लैक फ्राइडे पर खरीदारी करने की इच्छा रखते थे। हालांकि, इनमें से केवल 54% ही वास्तव में खरीदने पहुंचे, इसके अलावा 44% ने पहले मूल्यांकन किए गए से कम खरीदा। यह स्पष्ट है कि इस गिरावट में कई कारण प्रभावी हैं - लेकिन उनमें से, नकली ऑफ़र का मुद्दा निश्चित रूप से कंपनियों द्वारा किए गए सबसे खराब गलतियों में से एक रहा है, जो अपने उत्पादों पर छूट की घोषणा करते हैं और वही कीमतें बेचते हैं जो आमतौर पर बेची जाती हैं।
इस अवधि में बिक्री में संभावित वृद्धि के लिए योजना नहीं बनाने वाली कंपनियों के मामले अक्सर होते हैं, जिससे स्टॉक में उत्पादों की कमी हो जाती है और ग्राहक का अनुभव खराब हो जाता है, जो अंततः कुछ ऐसा खरीदने पर मजबूर हो जाता है जिसे वितरित नहीं किया जा सकता या वितरण का समय बहुत लंबा हो सकता है। यात्रा की पूरी लॉजिस्टिक में भारी लापरवाही है, जो इस उच्च मांग को पूरा करने में सक्षम नहीं है।
यद्यपि कई ग्राहक ब्लैक फ्राइडे के प्रति बहुत नकारात्मक धारणा बना चुके हैं, यह अभी भी बिक्री बढ़ाने के लिए एक उत्कृष्ट समय माना जाता है, चाहे आकार या क्षेत्र कुछ भी हो। इसके अलावा, यह स्पष्ट है कि यह अपने बाजार में उपस्थिति बढ़ाने का एक अच्छा अवसर है, क्योंकि लोग नई मैकस के नए उत्पाद खरीदने के लिए प्रवृत्त हैं।
यदि कंपनियां आवश्यक नहीं हैं, तो वे केवल विशेष पैकेजों की पेशकश करने में सीमित नहीं हैं, बल्कि पूरे सप्ताह या पूरे महीने में भी ऐसा कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, कुछ सेवाओं पर छूट देना, साझेदारी करना या अंतिम ग्राहक को सेवा प्रदान करने वाली कंपनियों के लिए बिक्री को बढ़ावा देना संभव है। इस समय का उपयोग करने के कई संभावनाएँ हैं जिनके सकारात्मक परिणाम हो सकते हैं।
इसके लिए, एक योजना बनाना, धैर्य और पूर्व योजना के साथ, इन उपलब्धियों में मदद कर सकता है और पहले बताए गए सभी समस्याओं को कम कर सकता है। व्यावहारिक रूप में, उसे आवश्यक देखभालों में शामिल करना चाहिए जैसे कि मांग में वृद्धि को पूरा करने के लिए आवश्यक स्टॉक की गणना करना, ताकि उत्पादों को बेचा जाए और तारीख के बाद स्टॉक में न जमा हों; दुकान को व्यवस्थित करना, चाहे वह ऑनलाइन हो या फिजिकल, ताकि अधिक ग्राहक प्रवाह को समायोजित किया जा सके; और ग्राहक को इस उत्पाद की सबसे अच्छी डिलीवरी प्रक्रिया निर्धारित करना, इस तरह से देरी और निराशाओं से बचा जा सके।
यदि आप पूछते हैं: मैं ब्लैक फ्राइडे में कौन से उत्पाद बेचना चाहता हूँ? इन समय ग्राहकों आमतौर पर कौन-कौन सी वस्तुएं खरीदते हैं? मेरे प्रतिस्पर्धी इस तारीख के लिए कैसे योजना बना रहे हैं? क्या मेरी कंपनी के पास एक ही अवधि में अधिक ग्राहक जमा करने की तकनीकी क्षमता है, जिससे उनकी यात्रा में अच्छा अनुभव सुनिश्चित हो सके? क्या मुझे अपनी टीम को मजबूत करने की आवश्यकता है? क्या उपयोग किए गए भुगतान तरीके उच्च प्रवाह को संभाल सकते हैं? मैं अपनी प्रचारों को प्रचारित करने के लिए कौन से संचार चैनल का उपयोग करूं (सोशल मीडिया, ईमेल, एसएमएस, RCS)?
यह बहुत अधिक लग सकता है, लेकिन इन सभी प्रश्नों के उत्तर आपकी कंपनी की क्षमता का व्यापक और पूर्ण विश्लेषण प्रस्तुत करेंगे और यह भी बताएंगे कि ब्लैक फ्राइडे में सफल होने के लिए आपको क्या समायोजन करना चाहिए। अंत में, यह अभी भी सभी आकार और क्षेत्रों के ब्रांडों के लिए एक अत्यंत लाभकारी तारीख बनी हुई है, बशर्ते वे यह जानें कि कैसे खुद को तैयार करें ताकि वे अलग दिख सकें और अपने वर्तमान और भविष्य के ग्राहकों के साथ अच्छी प्रतिष्ठा सुनिश्चित कर सकें।
