कृत्रिम बुद्धिमत्ता भविष्य की एक कल्पना से बदलकर वर्तमान की एक तकनीक बन गई है और इससे भी अधिक, इसे उद्देश्य के साथ उपयोग करने वालों के लिए एक वास्तविक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ भी। जब से चैटजीपीटी 2023 में लोकप्रियता में आया, हमने एआई-सक्षम समाधानों के लिए एक अव्यवस्थित दौड़ देखी। लेकिन सच्चाई यह है कि बहुत से लोग अभी भी इस उपकरण की क्षमता का अनुमान नहीं लगाते हैं, इसकी गहराई को समझे बिना कि यह क्या प्रदान कर सकता है।
जबकि कई अभी भी इसे केवल एक चैटबॉट के रूप में उपयोग कर रहे हैं, जो वास्तव में भविष्य को आकार दे रहा है वे व्यक्तिगत AI सहायक हैं, जिन्हें AI एजेंट भी कहा जाता है, जो एक ठोस डिजिटल परिवर्तन का प्रतिनिधित्व करते हैं।
एक सामान्य स्वचालित उत्तर प्रणाली से अलग, एक एआई एजेंट स्वायत्तता के साथ कार्य करने में सक्षम है, विभिन्न संदर्भों के अनुसार अनुकूलित हो सकता है, कार्यों को पूरा कर सकता है और पूर्वनिर्धारित नियमों और लक्ष्यों के आधार पर निर्णय ले सकता है। ये एजेंट्स GPT-4, क्लॉड या जेमिनी जैसे मॉडल्स को व्यापारिक तर्क, प्रॉम्प्ट इंजीनियरिंग और वास्तविक कार्य प्रवाह के साथ एकीकृत करते हैं।
क्या यह तकनीकी लगता है? हो सकता है। लेकिन यह वास्तव में, आपकी कंपनी के संचालन को बदलने के लिए रणनीतिक उपकरण के रूप में या केवल मनोरंजन के रूप में एआई का उपयोग करने के बीच का अंतर है।
एक एजेंट को काम करने वाला केवल तकनीक नहीं है, बल्कि उसके प्रशिक्षण के पीछे की बुद्धिमत्ता है। अच्छे प्रॉम्प्ट बनाने, स्पष्ट निर्देश, संदर्भ और उद्देश्य के साथ, एक नई पेशेवर क्षमता और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बन गई है।
जो कंपनियां इसे समझ चुकी हैं, वे अपने स्वयं के सहायक बना रही हैं जिनका नाम, व्यक्तित्व, विशिष्ट कार्य और यहां तक कि स्मृति भी है। कुछ लोग इन एजेंटों को सेवा के रूप में बेचते हैं। वे अन्य क्षेत्रों जैसे विपणन, मानव संसाधन, कानूनी, ग्राहक सेवा और बहुत कुछ को मजबूत बनाने के लिए उनका उपयोग करते हैं।
संक्षेप में, आज लगभग किसी भी डिजिटल कार्य के लिए AI एजेंट बनाना संभव है। इस संदर्भ में, कुछ क्षेत्र उभर रहे हैं:मार्केटिंग और बिक्रीसामग्री स्वचालन, लीड पोषण, अभियान प्रबंधन।ग्राहक सेवावास्तविक समय में समर्थन, सहानुभूति और व्यक्तिगतकरण के साथ।आरएच और विधिकअनुबंधों का विश्लेषण, दस्तावेज़, कर्मचारियों का ऑनबोर्डिंग।शिक्षाकस्टम ट्यूटर्स, क्विज़, अनुकूल प्रतिक्रिया।स्वास्थ्यरोगियों की स्क्रीनिंग, मेडिकल रिकॉर्ड का आयोजन, चिकित्सा चैटबॉट्स।
और यह केवल शुरुआत है। क्योंकि थोड़े समय में, सबसे बड़े टीमों वाली कंपनियां ही नहीं बढ़ेंगी, बल्कि वे ही बढ़ेंगी जो बुद्धिमानी से स्वचालन करना जानेंगी। विशेषज्ञ एजेंट बनाने की क्षमता बाजार में एक रणनीतिक कौशल बनती जा रही है। जो इसे अभी सीखेंगे, वे लाभ में रहेंगे। जो अनदेखा करता है, वह पीछे रह जाने का खतरा उठाता है।
यह महत्वपूर्ण है कि औद्योगिक क्रांति के बाद से, तकनीकों ने हमेशा श्रम बाजार को प्रभावित किया है, हाँ, उन पेशेवरों को प्रतिस्थापित किया है जिन्होंने अपडेट रहना छोड़ दिया है। एआई उसी मार्ग का अनुसरण करता है: यह उन लोगों के लिए खतरा नहीं है जो विकसित हो रहे हैं, बल्कि परिवर्तन का एक निमंत्रण है। जो व्यक्ति कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ काम करने के लिए योग्य बनना चाहता है, इसके उपयोग पर महारत हासिल करना और मुख्य रूप से, कस्टम समाधान बनाना सीखना चाहता है, उसके पास अधिक स्थान, प्रासंगिकता और अवसर होंगे।
मैं अपने कंपनी के काम का आधार इसी सिद्धांत पर रखता हूँ, जिसमें मैं रणनीति, वास्तुकला और प्रॉम्प्ट की बुद्धिमत्ता के साथ व्यक्तिगत सहायक विकसित करता हूँ, ताकि कंपनियों को उत्पादकता, पैमाना और प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने में मदद मिल सके।
हमारा ध्यान तकनीक को आपके वास्तविक संदर्भ से जोड़ने पर है, ऐसी समाधानों के साथ जो टीम, कार्य बाजार और प्रत्येक संगठन के समय के लिए अर्थपूर्ण हों।
और जो विपणन के साथ काम करते हैं, उनके लिए एक शानदार खबर है, मार्केटरवैली के लॉन्च के साथ, एक अमेरिकी मुफ्त एआई प्लेटफ़ॉर्म जो विशेष रूप से विपणन और बिक्री के लिए है। उसने पहले ही गैर-लाभकारी संगठनों, स्व-स्वामियों, छात्रों और सभी आकार की कंपनियों, विशेष रूप से छोटे और मध्यम आकार की कंपनियों, को प्रभावी विपणन अभियानों को बनाने में मदद की है। उपकरण अभी ब्राज़ील में उपलब्ध नहीं है, लेकिन जल्द ही यहाँ लॉन्च किया जाएगा।
एआई सहायक क्रांति पहले ही शुरू हो चुकी है। कुछ लोग अभी भी इस तकनीक का उपयोग करना नहीं जानते हैं। अन्य लोग इसे सतही रूप से उपयोग करते हैं, सरल कार्यों के लिए और सतही उत्तरों के साथ। इसके अलावा, ऐसे भी लोग हैं जो अच्छी तरह से निर्देशित AI सहायक के माध्यम से अधिक योग्य उत्तर प्राप्त करने की चिंता करते हैं। लेकिन असली अवसर उन लोगों में है जो इन सहायक उपकरणों को बनाने का तरीका सीखते हैं, जिनमें व्यक्तित्व, संदर्भ और स्पष्ट उद्देश्य होते हैं, ताकि एक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान किया जा सके और परिणाम बहुत अधिक प्रभावी हो सकें।
टेक्नोलॉजी पहले से ही मौजूद है। अक्सर जो कमी होती है वह रणनीतिक दृष्टिकोण है। और इसलिए मैं यह लेख लिख रहा हूँ: आपको अगले कदम उठाने के लिए आमंत्रित करने के लिए।
विनीसियस तडोन मार्केटिंग के निदेशक और VTaddone® के संस्थापक हैं
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