बाजार काई-कॉमर्सब्राज़ील में तेज़ी से विस्तार हो रहा है, जो अधिक से अधिक जुड़े हुए उपभोक्ताओं और मोबाइल खरीदारी के समर्थकों द्वारा प्रेरित है। ब्राज़ीलियाई इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य संघ (ABComm) के आंकड़ों के अनुसार, इस क्षेत्र का कुल राजस्व 2023 में 185.7 अरब रियाल था; 2025 के लिए उम्मीद है कि यह 224.7 अरब रियाल तक पहुंच जाएगा। इतनी प्रतिस्पर्धात्मक स्थिति में, निवेश करना ऐप्लिकेशनमोबाइलयह रणनीति है जो कंपनियों को अलग कर सकती है, ग्राहकों को सुविधा और व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करती है। हालांकि, एक प्रभावी ऐप बनाना, लॉन्च करना और प्रबंधित करना योजना और महत्वपूर्ण निर्णयों की आवश्यकता है।
Desenvolvimento: opções disponíveis
- इन-हाउस (आंतरिक टीम)यह मॉडल है जो कंपनी के भीतर एक समर्पित टीम की भर्ती या रखरखाव की आवश्यकता को दर्शाता है, जिसमें अनुभवी डेवलपर्स और योग्य तकनीकी नेतृत्व जैसे CTO शामिल हैं। प्रोजेक्ट पर पूरी नियंत्रण और कंपनी की संस्कृति के साथ एकीकरण इसके लाभ हैं। दूसरी ओर, लागतें उच्च हैं और लोगों और प्रौद्योगिकी के प्रबंधन की जटिलता अधिक है।
- आउटसोर्सिंगकंपनियाँ विशेषीकृत एजेंसियों को नियुक्त करने का विकल्प चुन सकती हैं याफ्रीलांसरऐप बनाने के लिए। यह दृष्टिकोण विशिष्ट परियोजनाओं के लिए आदर्श है, और साथ ही गति और बाहरी विशेषज्ञता भी लाता है। हालांकि, विश्वसनीय भागीदारों का चयन करना और एक ऐसा अनुबंध सुनिश्चित करना बहुत महत्वपूर्ण है जो निरंतर समर्थन की व्यवस्था करता हो, क्योंकि रखरखाव और अपडेट महंगे हो सकते हैं यदि मूल आपूर्तिकर्ता अब अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है।
- बंद SaaS समाधानसीमित बजट वाले व्यवसायों के लिए, तुरंत उपयोग के लिए तैयार प्लेटफ़ॉर्म एक तेज़ और सस्ती विकल्प प्रदान करते हैं। इन समाधानों से रंग, बैनर और उत्पादों को कस्टमाइज़ किया जा सकता है, लेकिन यह कार्यक्षमता की लचीलापन को सीमित कर देते हैं, जिसके परिणामस्वरूप मानकीकृत ऐप्स बनते हैं जो संभवतः कंपनी की सभी आवश्यकताओं को पूरी तरह से पूरा नहीं कर सकते।
- कस्टमाइज़ेबल SaaS समाधानयह विकल्प गति और व्यक्तिगतकरण का संयोजन है। कुछ प्लेटफ़ॉर्म कस्टमाइज़ेबल ऐप्स प्रदान करते हैं, जो तकनीकी समायोजन और विभिन्न आपूर्तिकर्ताओं की भागीदारी की अनुमति देते हैं, जिससे प्रतिस्पर्धा बढ़ती है और लागत कम होती है। यह उन लोगों के लिए एक व्यावहारिक विकल्प है जो लचीलापन और सुविधा के बीच संतुलन खोज रहे हैं।
लॉन्च: बाजार में सफलता की योजना बनाना
पब्लिक के लिए ऐप को उपलब्ध कराने से पहले, यह आवश्यक है कि कठोर परीक्षण किए जाएं ताकि खामियों की पहचान की जा सके और यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह विभिन्न उपकरणों और ऑपरेटिंग सिस्टम पर सही ढंग से काम करे। इंट्यूटिव नेविगेशन और ऑफ़र की स्पष्टता जैसे पहलुओं का सत्यापन भी संतोषजनक अनुभव प्रदान करने के लिए अनिवार्य है। इसके अलावा, लॉन्च को प्रभावी डिजिटल मार्केटिंग अभियानों के साथ समर्थित किया जाना चाहिए, जिसमें Google Ads, सोशल मीडिया और प्रचार सामग्री शामिल हैं ताकि प्रोत्साहित किया जा सके।डाउनलोडएप्लिकेशन करें। एक बनाने के लिएलैंडिंग पेजकंपनी की वेबसाइट पर होना ऐप को उजागर करने, इसकी कार्यक्षमताओं और इसके लाभों को दिखाने के लिए एक उत्कृष्ट रणनीति हो सकती है। संलग्नता बढ़ाने के लिए, विशेष छूट कूपन जैसे अनन्य प्रोत्साहन भी प्रदान करना दिलचस्प है।कैशबैकऔर विशेष प्रचार। ये रणनीतियाँ प्लेटफ़ॉर्म के निरंतर उपयोग को प्रोत्साहित करती हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को सक्रिय बनाए रखने में मदद मिलती है।
लेनदेन संचार, जैसे ईमेल, सूचनाएँधक्का देनाऔर ऐप के अंदर संदेश भी इस प्रक्रिया में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। उन्हें स्पष्ट और संक्षिप्त होना चाहिए, ग्राहकों का विश्वास बढ़ाते हुए ऑर्डर ट्रैक करने, डिलीवरी का पता लगाने या प्रचारों तक पहुंचने के दौरान, एक अधिक व्यक्तिगत और कुशल अनुभव सुनिश्चित करना।
Acompanhamento: monitoramento e evolução contínua
निरंतर निगरानी दीर्घकालिक सफलता सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है। मेट्रिक्स की निगरानी, जैसे संख्या ofडाउनलोड्ससक्रिय उपयोगकर्ता (दैनिक, साप्ताहिक और मासिक), रूपांतरण दर और प्रतिधारण, और औसत ऑर्डर मूल्य (AOV), ऐप के प्रदर्शन को समझने के लिए आवश्यक हैं। ये डेटा सुधार के अवसरों की पहचान करने और ग्राहक की अपेक्षाओं और आवश्यकताओं के साथ एप्लिकेशन को संरेखित करने में मदद करता है। मेट्रिक्स का विश्लेषण करने के लिए, Google Analytics के साथ Firebase जैसी प्लेटफ़ॉर्म अनिवार्य उपकरण हैं, क्योंकि ये उपयोगकर्ताओं के व्यवहार के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करते हैं। डेटा के साथ, कंपनियां अपडेट्स और नई सुविधाएँ लागू करती हैं। उपयोगकर्ताओं की प्रतिधारण को व्यक्तिगत सूचनाओं और अनन्य सुविधाओं जैसे कि व्यक्तिगत योजनाओं के निर्माण के माध्यम से बढ़ावा दिया जा सकता है।
विकसित करें, लॉन्च करें और प्रबंधित करें एक ई-कॉमर्स के लिए ऐप यह एक रणनीतिक प्रक्रिया है जो तकनीकी योजना, विपणन गतिविधियों और निरंतर निगरानी को मिलाती है। कंपनियाँ जो अच्छी तरह से संरचित ऐप्स में निवेश करती हैं, वे उपयोगकर्ताओं को अलग अनुभव प्रदान कर सकती हैंउपयोगकर्ताऔर ग्राहक वफादारी बढ़ाना, इस तरह प्रतिस्पर्धी बाजार में अपनी अलग पहचान बनाना। सही संसाधनों और प्रथाओं के साथ, मोबाइल कॉमर्स व्यवसायों को बढ़ावा देने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण बन जाता है।
