ग्लोबल पेमेंट्स रिपोर्ट 2022 के अनुसार , अगले साल के अंत तक वैश्विक ई-कॉमर्स बाजार में 55.3% की वृद्धि होने की उम्मीद है, जिससे लेनदेन मूल्य 8 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक हो जाएगा। ब्राज़ील में, परिदृश्य और भी आशाजनक है, जहाँ ऑनलाइन बिक्री में 95% की वृद्धि का अनुमान है, जो कुल 79 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुँच जाएगा। यह दृष्टिकोण उत्साहजनक है, लेकिन इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, ब्रांडों को पारंपरिक बिक्री रणनीतियों (जैसे छूट और मुफ़्त शिपिंग) और मार्केटिंग रणनीतियों, जैसे कि सामग्री को सोशल मीडिया तक सीमित रखना, से आगे बढ़ने की आवश्यकता है, खासकर वर्ष की शुरुआत में, जब परियोजना समीक्षा और अगले चक्र की योजना बनाने का समय होता है।
आज, बाजार स्वयं ही ऐसे विकल्प प्रस्तुत करता है जो ब्रांड और दर्शकों के बीच संबंधों पर अधिक प्रभाव डालते हैं, लेकिन जिन्हें अक्सर नजरअंदाज कर दिया जाता है, जैसे कि सहबद्ध विपणन।
रेफरल कार्य
इसका एक प्रमुख उदाहरण है एफिलिएट मार्केटिंग, एक ऐसी रणनीति जिसमें पार्टनर किसी ब्रांड के उत्पादों या सेवाओं का प्रचार बिक्री या सिफ़ारिशों के आधार पर की गई गतिविधियों पर कमीशन के बदले में करते हैं। यह तरीका कंपनियों को विज्ञापन में सीधे निवेश किए बिना अपनी पहुँच और बिक्री बढ़ाने की सुविधा देता है, क्योंकि भुगतान केवल एफिलिएट्स द्वारा उत्पन्न परिणामों के लिए ही किया जाता है।
इस रणनीति के प्रभाव का अंदाज़ा लगाने के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में, 2024 तक कुल डिजिटल मीडिया राजस्व में एफिलिएट मार्केटिंग का योगदान लगभग 15% और ई-कॉमर्स बिक्री में 16% होगा। स्थानीय संदर्भ को देखते हुए, इस रणनीति ने और भी ज़्यादा मज़बूती हासिल की है। एडमिटैड की एक रिपोर्ट के अनुसार, ब्राज़ील में एफिलिएट मार्केटिंग की संख्या 2023 में 8% बढ़ जाएगी। गौरतलब है कि देश में इस अवधारणा के विस्तार में रिटेल का दबदबा है, जो इस बाज़ार के राजस्व का 43% हिस्सा है।
आने वाले वर्षों में, प्रमुख रुझानों में से एक है एफिलिएट अभियानों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का एकीकरण। ऐसा इसलिए है क्योंकि इस तकनीक का उपयोग सामग्री निर्माण को अनुकूलित करने, दर्शकों को अधिक सटीक रूप से वर्गीकृत करने और यहाँ तक कि उपभोक्ता रुझानों का अनुमान लगाने के लिए किया जाएगा। दूसरे शब्दों में, ब्रांड अपने दर्शकों को व्यक्तिगत और अधिक प्रासंगिक प्रचार प्रदान करने में सक्षम होंगे, जिससे वास्तविक समय में एकत्रित और मूल्यांकन किए गए डेटा के आधार पर रूपांतरणों को अधिकतम किया जा सकेगा।
इसके अलावा, ज़्यादा से ज़्यादा उपभोक्ता सौदे खोजने के लिए वर्चुअल असिस्टेंट का इस्तेमाल कर रहे हैं, जिससे यह सुनिश्चित करने के लिए कि उनके प्रचार और उत्पाद खोज परिणामों में सबसे पहले दिखाई दें, SEO रणनीतियों में बदलाव की ज़रूरत पड़ रही है। खुदरा विक्रेताओं के लिए, यह अनुकूलन एक दिलचस्प प्रतिस्पर्धात्मक लाभ हो सकता है जिसका उद्देश्य सहयोगी और साझेदार ब्रांड, दोनों के प्रदर्शन को बेहतर बनाना है।
सभी आकारों का प्रभाव
एक और ज़रूरी पहलू है सोशल मीडिया पर केंद्रित रणनीतियाँ, खासकर सूक्ष्म और सूक्ष्म-प्रभावकों के सहयोग से। कम दर्शक होने के बावजूद, इन क्रिएटर्स में जुड़ाव और विश्वास का स्तर ऊँचा होता है, जो उन्हें एक निश्चित दांव बनाता है। उनकी प्रामाणिक सिफ़ारिशें, विशेष ऑफ़र के साथ मिलकर, बिक्री पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालती हैं।
इसके अनुरूप, यह ध्यान रखना ज़रूरी है कि ब्राज़ील में इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग एक बेहद प्रभावशाली तरीका है, क्योंकि यह देश इंस्टाग्राम पर डिजिटल इन्फ्लुएंसरों की संख्या के मामले में दुनिया में अग्रणी है। नीलसन के एक शोध के अनुसार, नेटवर्क पर लगभग एक हज़ार फ़ॉलोअर्स वाले 10.5 मिलियन से ज़्यादा इन्फ्लुएंसर हैं, और इसके अलावा 10,000 से ज़्यादा प्रशंसकों वाले 500,000 इन्फ्लुएंसर भी हैं।
एक बार फिर, एआई एक ऐसे उपकरण के रूप में सामने आता है जो ब्रांड्स और कंटेंट निर्माताओं के बीच तालमेल बिठाने में मदद करता है। इसके अलावा, यह ऑफ़र के निजीकरण को बढ़ाता है और उन्हें उपयोगकर्ता के व्यवहार के आधार पर समायोजित करता है।
पैसा जो जाता है और वापस आता है
अंत में, कैशबैक और कूपन रणनीतियाँ लोकप्रिय बनी हुई हैं, खासकर आर्थिक अस्थिरता के दौर में। ब्राज़ीलियन एसोसिएशन ऑफ़ लॉयल्टी मार्केट कंपनीज़ (एबेम्फ) द्वारा पिछले साल प्रकाशित शोध के अनुसार, इन ऑफ़र को बढ़ावा देने वाली कंपनियों के पास छूट का अधिकतम लाभ उठाने के इच्छुक उपभोक्ताओं को आकर्षित करने की अधिक संभावना होती है, क्योंकि लॉयल्टी कार्यक्रमों के लाभों को जनता द्वारा उजागर किया जाता है।
इसलिए, यह कहना संभव है कि जो ब्रांड अभिनव रणनीतियों, जैसे कि एफिलिएट मार्केटिंग, एआई का बुद्धिमानी से इस्तेमाल, और माइक्रो-इन्फ्लुएंसर की शक्ति, में निवेश करते हैं, उनके उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करने और अपनी आय बढ़ाने की संभावना अधिक होती है। आखिरकार, व्यक्तिगत और प्रासंगिक अनुभवों में खरीदारी के इरादों को बिक्री रूपांतरण में बदलने की शक्ति होती है।
