2024 में, हमने डिजिटल प्रभावशाली व्यक्तियों से संबंधित कई मामलों का सामना किया। हम अपराधों की स्थिति, प्रतिबंधित ऑनलाइन खेलों का प्रचार, लॉटरी में धोखाधड़ी और यहां तक कि धन शोधन की घटनाओं को देखते हैं। बिलकुल नहीं, हम सामान्यीकरण नहीं कर सकते और यह दावा नहीं कर सकते कि सभी डिजिटल प्रभावशाली लोग अनैतिक और/या अवैध तरीके से कार्य करते हैं।
अभी भी, हम यह कह सकते हैं कि कई कंपनियों ने जिन्होंने डिजिटल प्रभावशाली व्यक्तियों को भर्ती किया है, जिन्होंने ऊपर उल्लिखित परिस्थितियों का सामना किया है, उनकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा है। जब कोई कंपनी अपने स्वयं के छवि या अपने उत्पाद की छवि को एक डिजिटल प्रभावशाली व्यक्ति से जोड़ती है, तो इसका मतलब है कि वह अपने प्रभावशाली शक्ति का उपयोग करके छवि या उत्पाद का प्रचार कर रहा है। डिजिटल प्रभावशाली व्यक्ति के जीवन में जो भी नकारात्मक घटना होगी, उसे स्वचालित रूप से किसी कंपनी की छवि या उत्पाद से जोड़ दिया जाएगा।
अंत में, डिजिटल प्रभावशाली व्यक्ति की भूमिका अपने दर्शकों के लिए ब्रांडों और उत्पादों का प्रचार करना है, यह संकेत देते हुए किसेवे अपने दैनिक जीवन में इसका उपयोग करते हैं। वे ही अपने जीवन में अपनी पहली और एकमात्र पसंद का हिस्सा हैं। इसलिए कंपनियां उन प्रभावशाली व्यक्तियों की तलाश करती हैं जिनके सबसे अधिक अनुयायी हैं। यदि फॉलोअर्स की बबल इस ब्रांड या उत्पाद और प्रभावशाली व्यक्ति की जिंदगी के बीच संबंध की धारणा को स्वीकार कर लेती है, तो ये फॉलोअर्स उत्पाद खरीदेंगे और अपने अपने पेशेवर और व्यक्तिगत समुदायों में भी इसकी सिफारिश करेंगे। इस तरह से ब्रांड या उत्पाद की दृश्यता को और भी बढ़ाते हुए और बिक्री रूपांतरण को उत्पन्न करते हुए, जो शुरू से ही डिजिटल प्रभावशाली व्यक्ति की अनुबंधित कंपनी का उद्देश्य है।
सैद्धांतिक रूप से, कंपनियों को उन डिजिटल प्रभावशाली व्यक्तियों को नियुक्त करना चाहिए जिनके मूल्य कंपनी के मूल्यों के साथ संरेखित हैं, ताकि प्रचार में झूठापन न लगे। हालांकि, ऐसा नहीं हो रहा है। वह प्रभावशाली व्यक्ति जो किसी विशेष समय पर ट्रेंड में होता है, उसे कंपनी के विपणन विभाग या विज्ञापन एजेंसी द्वारा प्रचार के लिए चुना जाता है।हाँ, ऐसी कंपनियां पहले से ही हैं जो अपने ब्रांड और उत्पादों के प्रचार को लक्षित करती हैं, रणनीतिक रूप से काम करती हैं, लेकिन वास्तव में अधिकांश कंपनियों में ऐसा नहीं होता है।
क्या हम एक ब्राज़ीलियाई श्रृंखला के साथ तुलना कर सकते हैं जिसमें खलनायिका सोशल मीडिया पर Lolaland का प्रचार कर रही है। श्रृंखला में, जो महत्वपूर्ण है वह है दिखावट, लाइक्स, बिक्री और पैसा। ग्राहकों और आम जनता के प्रति सबसे छोटी भी चिंता नहीं है। सोशल मीडिया पर वेल्ड टूड का मतलब होता है।
महत्वपूर्ण है कि याद रखें कि प्रभाव का अर्थ है वह प्रक्रिया जिसके माध्यम से कोई व्यक्ति या वस्तु नागरिकों की राय, व्यवहार या व्यक्तिगत मूल्यों पर प्रभाव डालती है। यह विभिन्न तरीकों से हो सकता है, जिसमें उदाहरण के लिए, प्राधिकरण या सामाजिक दबाव शामिल हैं। प्रभाव एक गतिशील शक्ति है जो जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में मौजूद है, जैसे दैनिक इंटरैक्शन से लेकर मीडिया, राजनीति और संस्कृति जैसे व्यापक संदर्भों तक। डिजिटल प्रभावशाली की जिम्मेदारी केवल मनोरंजन तक सीमित नहीं है, यह धारणा को आकार देती है, निर्णयों को प्रभावित करती है और अनुयायियों के जीवन में वास्तविक प्रभाव डाल सकती है।
डिजिटल प्रभावशाली व्यक्तियों की भर्ती से होने वाली प्रतिष्ठा संकटें सीधे तौर पर कंपनियों को विभिन्न मोर्चों पर प्रभावित कर सकती हैं। रणनीतिक समन्वय के बिना प्रभावशाली व्यक्तियों के साथ जुड़ना विश्वसनीयता की हानि, उपभोक्ताओं से दूरी, बहिष्कार और ब्रांड या उत्पाद की अवमूल्यन हो सकता है।इसके अलावा, प्रभावशाली व्यक्तियों से जुड़ी विवादें वायरल हो सकती हैं (और वास्तव में वायरल हो जाती हैं), जिससे नुकसान को रोकने के लिए तेज़ प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है।
उपरोक्त उल्लिखित के कारण, हम सुझाव देते हैं कि डिजिटल प्रभावशाली व्यक्तियों की भर्ती से पहले कंपनियों के भीतर कुछ कदम उठाए जाएं। चूंकि रोकथाम हमेशा मरम्मत से सस्ता होता है।
आपूर्ति के लिए लागू अनुपालन प्रक्रिया हमेशा प्रभावी होती है। विपणन विभाग या स्वयं प्रबंधन टीम को प्रभावितकर्ता की भर्ती जारी नहीं रखनी चाहिए, भले ही यह तत्काल हो क्योंकि यह वर्तमान में हिट है, जब तक कि प्रभावितकर्ता की कंपनी और वह स्वयं एक उचित परिश्रम (प्रतिष्ठा विश्लेषण) से न गुजरें, जिसे कंपनी का अनुपालन विभाग या ऐसे कानूनी कार्यालय आंतरिक रूप से कर सकते हैं जो इन सेवाओं में मजबूत हैं। लक्ष्य मुख्य रूप से प्रभावशाली व्यक्ति के इतिहास का विस्तृत विश्लेषण करना है, उसके व्यवहार, मूल्यों और संभावित पूर्व विवादों का मूल्यांकन करना।
इसके अलावा, हम सेवा प्रदान करने के अनुबंध के निर्माण में कानूनी विभाग को शामिल करने की भी सिफारिश करते हैं। इस अनुबंध में लागू किए गए कई बिंदुओं को कानूनी विभाग और अनुबंध करने वाली कंपनी द्वारा जोखिमों को रोकने के उद्देश्य से विचार किया जाना चाहिए। एक अच्छी तरह से तैयार किया गया अनुबंध यहां तक कि संकट की स्थिति में प्रभावशाली व्यक्ति द्वारा पूरी की जाने वाली जिम्मेदारियों को भी शामिल कर सकता है।
अंतिम बिंदु प्रभावशाली व्यक्ति की निरंतर निगरानी होगी, अनुबंध के अंत में और उसके बाद भी। संकट के मामले में, कंपनी और प्रभावशाली व्यक्ति या प्रबंधक कंपनी को तेज़ और पारदर्शी संचार बनाए रखना आवश्यक है, जो नैतिकता और जिम्मेदारी के प्रति प्रतिबद्धता दिखाता है।
निष्कर्षतः, कंपनियों को डिजिटल प्रभावशाली व्यक्तियों की भर्ती में और अधिक सावधानी बरतनी चाहिए। मुझे समझ में आता है कि अधिकांश कंपनियां बिल्कुल भी नहीं चाहतीं कि वे बाजार में लोकप्रिय किसी प्रभावशाली व्यक्ति के शानदार अवसर का लाभ उठाना छोड़ दें। आखिरकार, कंपनियां बेचना और लाभ कमाना चाहती हैं। और सोशल मीडिया प्रभाव को खरीदारी में बदलने की अनुमति देता है। प्रत्येक लाइक बहुत मूल्यवान है। लेकिन, प्रतिष्ठा संबंधी जोखिम मौजूद हैं और उन्हें कम नहीं आंका जाना चाहिए। इस महीने का लाभ अगले महीने का नुकसान हो सकता है।
