शुरुआतलेखनाइके दौड़ हार रही है

नाइके दौड़ हार रही है

"नाइके ने तिमाही बिक्री में 10% की गिरावट की रिपोर्ट की और मंगलवार को अपनी वार्षिक भविष्यवाणी वापस ले ली".मैंने इस वर्ष अक्टूबर में फाइनेंशियल टाइम्स के एक लेख से यह वाक्य उद्धृत किया. अगर मैं कक्षा में होता, कोई "जल्दीबाज़" छात्र सवाल पूछने आएगा: "लेकिन इसका मार्केटिंग से क्या संबंध है", पॉली? यह वित्त पाठ के लिए विषय है!”. इस स्थिति में, इस शिक्षक की शोकपूर्ण चुप्पी, हालांकि कुछ क्षणों के लिए, यह छात्र "बदतमीज़" के मन में गहरा पछतावा उत्पन्न करने के लिए पर्याप्त होगा. जिसमें कोई संदेह नहीं है, वह छात्र अपने शिक्षक के एक प्रसिद्ध वाक्य को याद करेगा: "मार्केटिंग वित्त का जुड़वां भाई है", यह इस तथ्य से उचित है कि शब्द "लाभ" सबसे क्लासिक मार्केटिंग परिभाषाओं में मौजूद है

कौन सोच सकता था कि एक कंपनी जिसके पास इतनी शक्तिशाली और प्रशंसित ब्रांड है, एक इतनी रोचक कहानी के साथ, अगर यह इतने दुर्भाग्यपूर्ण कारणों से खबर बन जाए

मैं जोखिम उठाने की हिम्मत करता हूँ, बिना मेरे पेशे की हड्डियों की कद्र करने की न्यूनतम इच्छा के, इसके कारण मुख्य रूप से विपणन से संबंधित मुद्दों के चारों ओर घूमते हैं. कुछ विषयों पर लेखों को पढ़ते और फिर से पढ़ते समय, कुछ तथ्य जो अनदेखे रह सकते हैं, निश्चित रूप से उन लोगों के लिए जो सोचते हैं कि मार्केटिंग केवल डिजिटल दुनिया में होती है, उन्होंने मेरा ध्यान आकर्षित किया. उनमें से कुछ अविश्वसनीय होते हैं

NIKE की वर्तमान स्थिति के संदर्भ में "कॉर्पोरेट" औचित्य का एक हिस्सा उसके उत्पादों की मांग में गिरावट के चारों ओर घूमता है, कुछ ऐसा जो मैंने तुरंत संदेह किया. एक तेज़ गूगल खोज में निम्नलिखित तथ्य मिलता है: "पहले स्थान पर, फिटनेस फैशन बाजार 13 अमेरिकी डॉलर से बढ़ने की उम्मीद है,00 अरब 2023 में प्रभावशाली US$16,30 अरब तक 2028."लोगो", यह निष्कर्ष निकालना आसान है कि, लगभग हमेशा, सबसे स्पष्ट उत्तर सबसे कमजोर होता है. दोष हमेशा किसी और जगह से आता है या किसी का होता है, यह सच नहीं है

मुख्य अप्रबंधनीय चर को समीकरण से हटा दिया गया, यह ध्यान में रखना चाहिए कि "आज का परिणाम कल की योजना का परिणाम है". इसको देखते हुए, जिन पत्रकारिता की सामग्री का उल्लेख किया गया है, वे बताती हैं कि जनवरी 2020 में NIKE के CEO ने प्रबंधन संभाला, यानी, प्रसिद्ध महामारी से ठीक पहले, उसे व्यवसाय के प्रबंधन के संचालन के लिए प्रारंभ में सराहा गया, तेज गति से उपभोक्ता के लिए प्रत्यक्ष बिक्री में बदलाव को तेजी से आगे बढ़ाते हुए

यह एक नया तथ्य नहीं है, चूंकि कई ब्रांडों ने भी इसे बहुत कुशलता से किया है. हालांकि, उनमें से अधिकांश ने इस शैतानी प्रलोभन में गिरकर यह सोच लिया कि वे महामारी के बाद पारंपरिक वितरण चैनलों की उपस्थिति के बिना बढ़ सकते हैं और prosper कर सकते हैं. थोक और खुदरा विक्रेताओं के लिए टोल का भुगतान न करना वास्तव में उनमें से कुछ के लिए सीपिया का गीत था. यहां तक कि उस ब्रांड के लिए जिसका नाम ग्रीक पौराणिक कथाओं की एक देवी से संबंधित है. ऐसा लगता है, यहां तक कि देवता भी गलतियाँ करते हैं

महामारी के दौरान पारंपरिक वितरण चैनलों से बाहर रहना लगभग अनिवार्य था, हालांकि उन ही चैनलों की डिजिटल उपस्थिति भी वैसी ही थी. लेकिन प्रलोभन ठीक उसी संभावना से आया कि अपने "इलेक्ट्रॉनिक" वितरण चैनल हो सकते हैं. आखिरकार, कुछ भी नहीं है जैसे कि अपने विभिन्न लक्षित दर्शकों के साथ सीधे संबंध बनाना. लॉजिस्टिक चुनौतियों को पार करते हुए, सब कुछ सही होने के लिए है, कैसे ऐसा हुआ

प्रलोभन और भी आकर्षक हो गया जब "नए सामान्य" पर विश्वास करना शुरू किया गया, इतना प्रचारित, डिजिटल दुनिया के कई विश्लेषकों और गुरुों द्वारा फैलाया और समर्थित. इस शिक्षक की यह विचार हमेशा संदेह में रही जो लिखने का दिखावा करता है, मुख्यतः कुछ गंभीर मानवविज्ञानियों के लेख पढ़ने के बाद जिन्होंने पिछले महामारी के बाद के ऐतिहासिक संदर्भों को चित्रित किया. मैंने इस विचार को इस देश के सबसे बड़े पेय निर्माता के लिए एक परामर्श परियोजना में एक वाक्य में स्पष्ट रूप से व्यक्त किया: "महामारी के बाद, लोग अपनी ज़िंदगियाँ वापस चाहेंगे

शो और पर्यटन की मांग उदाहरण हैं, ज्यादा स्पष्ट, कि स्पष्ट विचारों के खिलाफ तैरने की जिद व्यर्थ नहीं गई. डिजिटल चैनलों पर बने रहने पर जोर देना और पारंपरिक वितरण चैनलों की अनदेखी करना इसकी कीमत चुका रहा है. आखिरकार, लोग फिर से शॉपिंग मॉल में घूमने लगे हैं, पहले से ज्यादा. फिजिकल रिटेल में उपस्थित न होना जरूरी नहीं है कि कोई और होगा. इस विशेष मामले में, ब्रांड जैसे कि ऑन और होका, मुख्य रूप से अंकल सैम की धरती और महान चीन में. फाइनेंशियल टाइम्स के लेख के अनुसार, इन ब्रांडों ने "महामारी के बाद" महत्वपूर्ण वृद्धि प्राप्त की है, नाइक में हुई घटना के विपरीत तथ्य

जैसे आइज़ैक न्यूटन कहते थे, दोनों शरीर एक ही स्थान पर नहीं हो सकते. शेल्फ़ पर स्थान पुनः प्राप्त करना NIKE के लिए एक बड़ा चुनौती बन गया है. यह बहुत समय लेगा, और भी जब आपको पहले छोड़े गए खुदरा विक्रेताओं की नाराजगी का सामना करना पड़ता है. यह समय है, इस मामले में, यह सचमुच पैसा है. मैं कहने की हिम्मत करूंगा कि यह कंपनी के शेयर खरीदने के लिए एक अच्छा समय है, जिससे दो से तीन साल के भीतर अच्छा लाभ मिल सके, लेकिन इस मामले में मुझ पर विश्वास न करना समझदारी है

अंत में, एक और औचित्य पोर्टफोलियो प्रबंधन से संबंधित है. कुछ विश्लेषक इस विचार का समर्थन करते हैं कि NIKE ने "मध्यम स्तर" के फैशन रुझानों के मामले में बहुत साहसिकता दिखाई, विभाग जो प्रीमियम और उपभोक्ताओं के लिए अधिक आकर्षक ब्रांडों द्वारा भी आक्रमण किया गया है. इसको देखते हुए, अन्य विश्लेषकों का कहना है कि "सभी के लिए सब कुछ पेश करने का सिद्धांत" अब संबंधित क्षेत्र के लिए लागू नहीं होता, और भी NIKE के रणनीतिक समूह के लिए. दूसरे शब्दों में, एक झटका जो कुछ के घटने और दूसरों के बढ़ने से उत्पन्न होता है. मैं स्वीकार करता हूँ कि ऐसी विश्लेषण जटिल है और ऐसी निष्कर्षों पर पहुँचने के लिए बहुत सुसंगत अध्ययन की आवश्यकता है. अभी के लिए, हम विश्लेषकों पर विश्वास करें

NIKE हमेशा डिज़ाइन और प्रौद्योगिकी के मामले में नवोन्मेषी उत्पादों के विकास पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रसिद्ध रही है. बहुत समय तक, उन्होंने अपने उत्पादन और वितरण प्रक्रियाओं को मुख्य व्यवसाय से अलग रखना पसंद किया, जैसे कि कोका-कोला आज भी करती है

इस बीच, “एडिडास ने तीसरी तिमाही में बिक्री में 10% की वृद्धि की रिपोर्ट की और इस वर्ष तीसरी बार प्रक्षिप्ति बढ़ाई”, किसी और विषय पर बात करो, अक्टूबर के अंत में फुटवियरन्यूज द्वारा प्रकाशित

व्यापार की दुनिया में, जैसे जीवन में, सब कुछ अनुमति है, लेकिन सब कुछ सुविधाजनक नहीं है

रिकार्डो पोली
रिकार्डो पोली
Ricardo Poli é mestre em Comunicação e Semiótica pela PUC/SP e professor de Marketing da Fundação de Apoio à Tecnologia (FAT).
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