आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) अब दूर का वादा नहीं है यह एक वर्तमान वास्तविकता है जो विपणन जैसे क्षेत्रों को बदल रही है, जिस तरह से ब्रांड उपभोक्ताओं के साथ जुड़ते हैं, ऑफ़र के अनुकूलन के लिए हालांकि, एआई के लिए अधिकतम क्षमता तक पहुंचने के लिए, एक आवश्यक तत्व हमेशा मौजूद होना चाहिए: डेटा गुणवत्ता डेटा के बिना, एआई प्रभावी परिणाम देने और ग्राहक यात्रा को अनुकूलित करने की क्षमता खो देता है।
नेटफ्लिक्स, सेफोरा और स्टारबक्स जैसी कंपनियां एआई को लागू करने में सफलता के उदाहरण हैं, लेकिन यह दक्षता केवल इसलिए संभव है क्योंकि वे अपने सिस्टम को बिजली देने के लिए बड़ी मात्रा में डेटा का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, नेटफ्लिक्स प्रत्येक की देखने की आदतों के आधार पर फिल्म और श्रृंखला की सिफारिशों को अनुकूलित करता है। उपयोगकर्ता, जो कंपनी के अनुसार, ग्राहक प्रतिधारण में प्रति वर्ष 1 बिलियन डॉलर से अधिक उत्पन्न करता है।
डेटा द्वारा संचालित वैयक्तिकरण
नेटफ्लिक्स की सफलता दर्शाती है कि वैयक्तिकरण एआई के बड़े वादों में से एक है। प्लेटफ़ॉर्म एक विशाल डेटा सेट के आधार पर सामग्री की सिफारिश करता है, जैसे कि इतिहास, लिंग प्राथमिकताएं और भौगोलिक स्थिति देखना। इस विस्तृत जानकारी के बिना, इसके एल्गोरिदम उपयोगकर्ताओं को व्यस्त रखने में असमर्थ होंगे।
एक अन्य उदाहरण सेफोरा है, जो बड़े पैमाने पर वैयक्तिकृत अनुभव बनाने के लिए एआई का उपयोग करता है सेफोरा वर्चुअल आर्टिस्ट, ब्रांड ग्राहकों की चेहरे की विशेषताओं और वरीयताओं के आधार पर उत्पादों की सिफारिश करता है यह केवल डेटा के निरंतर संग्रह के लिए संभव है, जो आपको उपभोक्ताओं की जरूरतों और व्यक्तिगत स्वाद के अनुसार प्रस्ताव को समायोजित करने की अनुमति देता है, एक इमर्सिव अनुभव बनाता है और रूपांतरण दर बढ़ाता है।
डेटा के आधार पर एआई और बुद्धिमान स्वचालन
वैयक्तिकरण से परे, एआई मार्केटिंग ऑटोमेशन में क्रांति ला रहा है। हालांकि, यह ऑटोमेशन केवल तभी कुशलतापूर्वक काम करता है जब वास्तविक समय में सुसंगत, अद्यतन डेटा हो। स्टारबक्स अपने प्लेटफॉर्म के साथ इसका एक बेहतरीन उदाहरण है डीप ब्रू, जो चीजों के इंटरनेट (आईओटी) के साथ व्यवहार डेटा खरीदने को जोड़ती है, यह अनुमान लगाने के लिए कि ग्राहक क्या चाहते हैं यह कंपनी को इन्वेंट्री प्रबंधन को अनुकूलित करने और अपने संचालन में सुधार करने की अनुमति देता है, ग्राहक को सहजता से व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करता है।
डेटा: रचनात्मकता और दक्षता की कुंजी
एआई न केवल विपणन अभियानों को प्रभावित करता है, बल्कि सामग्री निर्माण को भी बदल रहा है। उदाहरण के लिए, जेपी मॉर्गन चेज़ ने पिछले जुड़ाव डेटा के आधार पर विज्ञापन पाठ उत्पन्न करने के लिए एआई को लागू किया। परिणाम हाथ से बनाए गए की तुलना में क्लिक-थ्रू दरों में प्रभावशाली 450% वृद्धि थी। पाठ। यह रचनात्मक दक्षता डेटा द्वारा संचालित होती है जो पहचानती है कि कौन सी सामग्री दर्शकों को आकर्षित करने की सबसे अधिक संभावना है।
विपणन का भविष्य एआई और डेटा का एकीकरण है
यह स्पष्ट है कि एआई केवल सार्थक परिणाम दे सकता है यदि यह एक मजबूत डेटा बेस द्वारा समर्थित है उन कंपनियों के लिए जो अभी भी इन तकनीकों को अपनाने में संकोच कर रहे हैं, संदेश स्पष्ट है: भविष्य आ गया है एआई और डेटा का संयोजन सफलता का सही रास्ता है, चाहे बिक्री में वृद्धि, ग्राहक प्रतिधारण या परिचालन दक्षता के बिना एक ठोस डेटा रणनीति, एआई क्षमता से भरे ईंधन मुक्त इंजन की तरह बन जाता है, लेकिन प्रभाव उत्पन्न करने में असमर्थ है।
यदि आपकी कंपनी अभी तक एआई का प्रभावी ढंग से उपयोग नहीं करती है, तो अब एक अच्छी तरह से संरचित डेटा रणनीति में निवेश करने का समय है भविष्य का विपणन पहले से ही यहां है, और सफलता उन लोगों के हाथों में है जो इन दो शक्तिशाली सहयोगियों को एकजुट करना जानते हैं।
