५ तरीके आपका बाज़ार बाजार में एक बार बाहर खड़ा है

मार्केटप्लेस बाजार ने दुनिया भर में गहन परिवर्तन किए हैं और अब निश्चित रूप से एक नए चरण में प्रवेश किया है यदि त्वरित विकास से पहले प्रासंगिकता हासिल करने के लिए पर्याप्त था, तो आज यह अस्तित्व की गारंटी नहीं देता है इसलिए, २०२६ में, मार्केटप्लेस पारिस्थितिकी तंत्र को तीन मौलिक कार्यों की आवश्यकता होती है: परिपक्व प्रबंधन, त्रुटिहीन अनुभव और डेटा-संचालित निर्णय।.

तेजी से बढ़ते बाधा-मुक्त और अत्यधिक प्रतिस्पर्धी माहौल में एक बार और सभी के लिए अलग दिखने के लिए, अधिक डिजिटल मध्यस्थ बनना पर्याप्त नहीं है, विक्रेताओं, उपभोक्ताओं और भागीदारों को वास्तविक मूल्य प्रदान करना आवश्यक है, मुख्य रूप से अनुभव और यात्रा पर ध्यान केंद्रित करना। ये लोग।. 

इस नए युग में ई-कॉमर्स प्रबंधकों की मदद करने के लिए, मैं कुछ प्रमुख आवश्यकताओं को सूचीबद्ध करूंगा जो पहले से ही बाजार को आकार दे रहे हैं और अब कौन से ब्रांडों को अभ्यास में लाने की आवश्यकता हैः

१ शासन के बिना स्केलिंग बंद करेंः जैसा कि मैंने उल्लेख किया है, तेजी से बढ़ने से अब अच्छी तरह से बढ़ने का पर्याय नहीं है यही कारण है कि हम पहले से ही मार्केटप्लेस को ऑनबोर्डिंग, अनुपालन, विक्रेताओं की गुणवत्ता और डेटा प्रबंधन के संरचित स्पष्ट नियमों के प्रभाव को महसूस करते हुए देखते हैं, विश्वास में गिरावट, नियामक समस्याएं और असंगत अनुभव;

२ उपयोगकर्ता अनुभव बाज़ार की जिम्मेदारी हैः उपभोक्ता यह अंतर नहीं करता है कि कौन बेचता है और कौन मध्यवर्ती है अगर कुछ गलत हो जाता है, तो जिम्मेदारी मार्केटप्लेस ब्रांड पर आती है और विक्रेता पर नहीं इसलिए, रणनीति के केंद्रीय भाग के रूप में यात्रा, एसएलए, विक्रेताओं की प्रतिष्ठा और संघर्ष के प्रस्तावों की निगरानी करें, परिचालन समर्थन के रूप में नहीं;

३ एक रणनीतिक (और न केवल परिचालन) संपत्ति के रूप में डेटाः मार्केटप्लेस डेटा की एक बड़ी मात्रा उत्पन्न करते हैं, लेकिन कुछ जानते हैं कि इसे व्यावसायिक खुफिया में कैसे बदलना है २०२६ तक, जो लोग रुझानों का अनुमान लगाने, आपूर्ति को समायोजित करने और विक्रेताओं को मार्गदर्शन करने के लिए डेटा का उपयोग नहीं करते हैं, वे पीछे रह जाएंगे;

४ विक्रेताओं के साथ संबंध कमीशन से परे हैः विक्रेता अब केवल “अधिक एक रजिस्टर” नहीं है यह मार्गदर्शन, पूर्वानुमान, प्रौद्योगिकी और वास्तविक साझेदारी की अपेक्षा करता है इसलिए, सामग्री, अंतर्दृष्टि, प्रशिक्षण और उपकरण प्रदान करें जो विक्रेता को मंच के साथ बढ़ने में मदद करते हैं इस प्रकार, हर कोई जीतता है;

५ अदृश्य लेकिन निर्णायक तकनीकः एआई, स्वचालन, धोखाधड़ी विरोधी और बुद्धिमान प्रणाली कुछ वर्षों के लिए अनिवार्य है, लेकिन अंतर उपयोगकर्ता के लिए घर्षण के बिना उनका उपयोग करने में है यह ध्यान देने योग्य है कि प्रौद्योगिकी को चुपचाप समस्याओं को हल करना चाहिए, ग्राहक यात्रा में जटिलता और घर्षण की नई परतें नहीं बनानी चाहिए;

अंत में, वर्तमान परिदृश्य उन लोगों का पक्ष नहीं लेता है जो अनुकूलन के बिना सफलता के “कॉपी मॉडल की कोशिश करते हैंसंक्षेपण के लिए बाहर खड़े मार्केटप्लेस वे हैं जो पारिस्थितिकी तंत्र ऑर्केस्ट्रेटर के रूप में अपनी भूमिका को समझते हैं, प्रौद्योगिकी, शासन, अनुभव और संबंध को संतुलित करते हैं।.

२०२६ में, बाजार उन लोगों को पुरस्कृत नहीं करेगा जो केवल आपूर्ति और मांग को जोड़ते हैं, लेकिन जो श्रृंखला में सभी हितधारकों के लिए विश्वास, दक्षता और टिकाऊ मूल्य स्थापित करने में सक्षम हैं।.