वर्ष रसद नायक बन गया: कंपनियों और उपभोक्ताओं के लिए २०२५ के पांच सबक

२०२५ में, रसद एक पर्दे के पीछे का ऑपरेशन नहीं रह गया और व्यावसायिक रणनीतियों में एक नायक बन गया ई-कॉमर्स का विस्फोट, पारदर्शिता की बढ़ती मांग और दक्षता की आवश्यकता ने कंपनियों के अपने प्रवाह की योजना बनाने के तरीके को मौलिक रूप से बदल दिया है और उपभोक्ता अपने खरीदारी के अनुभव का मूल्यांकन करते हैं एक हालिया सर्वेक्षण से पता चला है कि ब्राजील में, हर सात सेकंड में डिलीवरी के लिए एक ऑर्डर निकलता है, और उनमें से आधे से अधिक तीन दिनों के भीतर ग्राहक तक पहुंचते हैं, एक गति जो अपेक्षाओं को फिर से परिभाषित करती है और पूरी श्रृंखला पर दबाव डालती है।.

लेकिन आखिरकार, मुख्य सबक क्या थे जो २०२५ इस क्षेत्र के लिए छोड़ देता है? 

1। लॉजिस्टिक्स अनुभव उत्पाद का हिस्सा बन गया
उपभोक्ता अब केवल मूल्यांकन नहीं करता है कि वह क्या खरीदता है, लेकिन वह कैसे प्राप्त करता है एक परिदृश्य में जहां समय सीमा कम हो रही है और आदेशों की मात्रा बिना विराम के बढ़ती है, रसद यात्रा एक ब्रांड की धारणा में निर्णायक बन गई है सटीक पता लगाने की क्षमता, सक्रिय संचार और वितरण भविष्यवाणी अब अंतर नहीं है और पूर्व शर्त बन गई है जिन कंपनियों ने ऑपरेशन की पूर्ण दृश्यता में निवेश किया है, उन्होंने शिकायतों में गिरावट देखी है, विश्वास में वृद्धि और मजबूत वफादारी, सबूत है कि रसद, आज, उत्पाद का एक अविभाज्य हिस्सा है।.

2। स्थिरता अब एक प्रवचन नहीं है और एक प्रतिस्पर्धी मानदंड बन गई है
ई-कॉमर्स द्वारा संचालित २०२९ तक २०१ टीपी ३ टी से अधिक बढ़ने की उम्मीद के साथ, पर्यावरण दक्षता के लिए दबाव तेज हो गया है अनुकूलित मार्गों, कम यात्रा, स्मार्ट पैकेजिंग और श्रृंखला के एकीकृत दृश्य ने लागत, प्रदर्शन और प्रतिष्ठा को सीधे प्रभावित किया है २०२५ में, यह स्पष्ट था कि टिकाऊ संचालन भी अधिक कुशल संचालन हैं और जो कंपनियां लॉजिस्टिक्स योजना में पर्यावरणीय मैट्रिक्स को शामिल नहीं करती हैं, वे आने वाले वर्षों में नुकसान का पीछा कर रही होंगी।.

3। ऑटोमेशन और एआई ने एक नए ऑपरेटिंग मानक की शुरुआत की है
उद्योग ने एक चरण में प्रवेश किया है जहां खुफिया मात्रा से अधिक मायने रखता है पूर्वानुमानों के साथ संकेत मिलता है कि वैश्विक रसद बाजार २०२९ तक यूएस १ टीपी ४ टी ७.५ ट्रिलियन से अधिक होना चाहिए, एआई, बुद्धिमान रूटिंग और स्वचालित प्रक्रियाओं को अपनाना अब एक प्रवृत्ति नहीं है और दैनिक वास्तविकता बन गई है २०२५ में, सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी कंपनियां ठीक वही थीं जो प्रत्याशित मांग, एकीकृत प्रणाली और डेटा के आधार पर बाधाओं को समाप्त कर दिया स्वचालन अंततः परिचालन निर्णयों का दिल बनने का वादा नहीं रह गया।.

४ ब्लैक फ्राइडे अब अपवाद नहीं रहा और यह रूटीन बन गया है
उपभोग व्यवहार ने एक नया सामान्य बनाया है जिसमें चोटियों का तर्क अब मौसमी नहीं है, लेकिन निरंतर है जो एक बार वार्षिक घटना थी वह दक्षता की निरंतर प्रयोगशाला बन गई है २०२५ में, कंपनियों को पूरे वर्ष उसी सटीकता और चपलता के साथ काम करना था सबसे बड़ी खुदरा तिथि में आवश्यक संगठनों ने तनाव परीक्षण, समायोजित सूची और संरचित अधिक उत्तरदायी वितरण केंद्रों को उच्च मात्रा को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में बदलने में सक्षम किया (जबकि दूसरों को व्यवधान और देरी का सामना करना पड़ा महान सबक यह है कि चोटियों से निपटना अब तैयारी नहीं है और रणनीति बन गई है।.

5। सहयोग लॉजिस्टिक्स दक्षता का नया चालक बन गया है
क्षेत्र की जटिलता ने साइलो के साथ काम करना असंभव बना दिया है, और २०२५ ने इसे निश्चित रूप से साबित कर दिया है खुदरा विक्रेताओं, वाहक, रसद ऑपरेटरों और बाजारों के बीच एकीकरण विफलताओं को कम करने, गति प्राप्त करने और लागत को अनुकूलित करने के लिए आवश्यक हो गया है डेटा साझा करना और ऑपरेशन के अद्वितीय विचारों का निर्माण करना पूरी श्रृंखला के लिए मूर्त लाभ लाया है और विशेष रूप से अंतिम उपभोक्ता के लिए, जिसने तेजी से, अधिक अनुमानित और कम घर्षण वितरण प्राप्त किया है भविष्य की रसद अन्योन्याश्रित है, और जो इसे समझते हैं संरचनात्मक लाभ होगा।.

संक्षेप में, २०२५ ने दिखाया कि रसद अब कम होने वाली लागत नहीं है, बल्कि एक रणनीतिक संपत्ति है वर्ष एक स्पष्ट एजेंडा को मजबूत करता है: दृश्यता, स्वचालन, स्थिरता और सहयोग में निवेश यदि २०२५ वह वर्ष था जिसमें रसद ने नेतृत्व किया था, तो २०२६ इस नए तर्क को मजबूत करने का वर्ष होगा, जिसमें दक्षता, प्रौद्योगिकी और ग्राहक अनुभव क्षेत्र के भविष्य को आकार देने के लिए एक साथ जाते हैं।.

*मोबिस में विपणन और बिक्री निदेशक एड्रियानो गार्डियानो द्वारा.