पाइपड्राइव में बिक्री के उपाध्यक्ष शॉन एवर्स द्वारा
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) का उपयोग केवल एक वर्ष में ४५१ टीपी ३ टी बढ़ गया है दक्षता दर ३०१ टीपी ३ टी अधिक हो गई है प्रशिक्षण का समय आधा हो गया है बिक्री क्षेत्र वर्तमान में अपने इतिहास में सबसे गहन डिजिटल परिवर्तनों में से एक से गुजर रहा है जिसे कभी एक प्रयोगात्मक उपकरण माना जाता था अब सफल बिक्री टीमों के लिए अपरिहार्य है।.
पारंपरिक बिक्री का युग, मुख्य रूप से व्यक्तिगत संबंधों पर आधारित, बदल रहा है आधुनिक बिक्री में, डेटा-संचालित और एआई-अनुकूलित प्रक्रियाओं का बुद्धिमान उपयोग तेजी से व्यावसायिक सफलता का निर्धारण कर रहा है इन उपकरणों का सही ढंग से उपयोग करके, विशेष रूप से छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभ सुरक्षित कर सकते हैं और अपने बड़े प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कम संसाधनों के साथ ऐसा करते हैं।.
एआई का उपयोग ४५१ टीपी ३ टी बढ़ता है
२०२४ की शुरुआत में, बिक्री पेशेवरों के केवल ३५१ टीपी ३ टी ने सक्रिय रूप से एआई प्रौद्योगिकियों का उपयोग किया आज, ८०१ टीपी ३ टी विक्रेता एआई टूल का उपयोग करते हैं या उन्हें तुरंत लागू करने की योजना बनाते हैं, एक वर्ष में ४५१ टीपी ३ टी की वृद्धि बिक्री में एआई लंबे समय से एक आवश्यकता बनने के लिए एक वैकल्पिक उपकरण नहीं रह गया है।.
अधिक रणनीति, कम दिनचर्या
अध्ययन, जैसे कि बिक्री और विपणन की स्थिति (2024) और बिक्री कार्यभार प्रबंधन में एआई (2025), दोनों पाइपड्राइव से, दिखाते हैं कि एआई के समर्थन से, बिक्री पेशेवर रणनीतिक गतिविधियों पर अधिक समय बिता सकते हैं।.
लगभग ६०१ टीपी ३ टी बिक्री पेशेवर पहले से ही एआई सिस्टम को नियमित डेटा प्रविष्टि और प्रशासनिक कार्यों को सौंप रहे हैं, जिससे मापने योग्य परिणामों के साथ कार्यभार का मौलिक पुनर्वितरण हो रहा है।.
नए में स्थितिज़ो, एआई एक सहायक के रूप में कार्य करता है, न कि विकल्प के रूप में 专业知识 दोहराए जाने वाले कार्य स्वचालित होते हैं, जबकि लोग अपनी मुख्य दक्षताओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं: जटिल निर्णय लेना, संबंध बनाना और रचनात्मक रूप से समाधान विकसित करना।.
एआई में अग्रणी के रूप में एसएमई
हैरानी की बात है कि छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय एआई समाधानों को लागू करने में अग्रणी हैं।. अनुसंधान वे दिखाते हैं कि दस से कम कर्मचारियों वाली ४२१ टीपी ३ टी कंपनियां पहले से ही एआई टूल का उपयोग करती हैं, जबकि १०० से अधिक कर्मचारियों वाली चार कंपनियों में से केवल एक ने यह कदम उठाया है।.
इस प्रवृत्ति को मुख्य रूप से छोटी कंपनियों में अधिक लचीलेपन और तेजी से निर्णय लेने से समझाया गया है। एसएमई में, कर्मचारी अक्सर एक साथ कई भूमिकाएं निभाते हैं। यह इस संदर्भ में है कि एआई विशेष रूप से मूल्यवान दक्षता लाभ प्रदान करता है।.
नई तकनीकों को पेश करते समय चपलता अक्सर बजट की ताकत से अधिक महत्वपूर्ण होती है - एक ऐसा कारक जो आज छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों को एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान करता है।.
बिक्री अभ्यास पर पुनर्विचार
बिक्री में एआई भविष्य की दृष्टि नहीं है यह पहले से ही आज हो रहा है और मापने योग्य परिणामों के साथ यहां चार सबसे महत्वपूर्ण अनुप्रयोग क्षेत्र हैं जहां एआई स्पष्ट रूप से दिन-प्रतिदिन की बिक्री को बदल रहा हैः
- बिक्री के लिए स्वचालित मेमोरीः एआई सिस्टम ग्राहक वार्तालापों, ईमेल और बैठकों से डेटा कैप्चर करते हैं और सीआरएम सिस्टम को स्वतंत्र रूप से अपडेट करते हैं। व्यवहार में, इसका मतलब है ग्राहक वार्तालापों से मुख्य बिंदुओं का स्वचालित प्रतिलेखन और निष्कर्षण, सीआरएम में प्रत्यक्ष एकीकरण और अगले चरणों के लिए सुझाव। इसलिए बिक्री द्वारा समय बचाया गया टीम महत्वपूर्ण है;
- एआई के साथ प्रमुख भविष्यवक्ताः का एक अध्ययन 《哈佛商业评论》 पता चलता है कि बिक्री में एआई का उपयोग करने से ५०१ टीपी ३ टी से अधिक योग्य लीड की संख्या बढ़ सकती है उन्नत एल्गोरिदम ग्राहक व्यवहार, सोशल मीडिया गतिविधि और सबसे आशाजनक लीड की पहचान करने के लिए पिछले इंटरैक्शन का विश्लेषण करते हैं;
- पूर्वानुमानित बिक्री रणनीतियाँ: के अनुसार प्रबंधन परामर्श कंपनी गार्टनर से पूर्वानुमान, सभी बी २ बी बिक्री संगठनों के ७५१ टीपी ३ टी २०२५ तक एआई-संचालित समाधानों के साथ पारंपरिक बिक्री मैनुअल का विस्तार करेंगे ये एनालिटिक्स सिस्टम सटीक पूर्वानुमान और रणनीतिक सिफारिशें उत्पन्न करने के लिए ऐतिहासिक डेटा और बाजार के रुझानों को संसाधित करते हैं;
- बढ़ी हुई दक्षताः द वर्तमान उद्योग डेटा से पता चलता है कि एआई बिक्री दक्षता को औसतन एक तिहाई बढ़ाता है, बिक्री विकास प्रतिनिधि के लिए प्रशिक्षण समय को आधा करता है, और ४०१ टीपी ३ टी से अधिक रूपांतरण दर बढ़ाता है।.
आर्थिक विकास इंजन
एआई बिक्री टीमों को बदलने के बजाय उनके प्रदर्शन को मजबूत करता है।. 2023 से मैकिन्से विश्लेषण यह पारंपरिक विश्लेषण के माध्यम से पहले से ही प्राप्त लाभ के अलावा, बिक्री और विपणन में जेनरेटिव एआई से लगभग एक ट्रिलियन यूरो की संभावित उत्पादकता लाभ का अनुमान लगाता है।.
डिजिटल परिवर्तन में बिक्री
कंपनियों को अभी ठोस कार्यान्वयन और भविष्य की प्रतिस्पर्धात्मकता के लिए रणनीतिक आवश्यकता पर ध्यान देना चाहिए।.
भविष्य में, बिक्री पेशेवरों का मूल्यांकन न केवल उनके पारस्परिक कौशल के लिए बल्कि डिजिटल उपकरणों के प्रभावी उपयोग में उनकी क्षमता के लिए भी किया जाएगा।.
निष्कर्ष में, यह कहा जा सकता है कि एआई-समर्थित प्रक्रियाओं के साथ मानव अनुभव को संयोजित करने वाली कंपनियां सफल होंगी।.
''फोंटेस: उल्लिखित सभी मुख्य जानकारी से ली गई थी बिक्री और विपणन की स्थिति (2024) और बिक्री कार्यभार प्रबंधन में एआई (2025), दोनों पाइपड्राइव से।.
