सोशल मीडिया पर बिक्री, टिकाऊ खरीदारी और क्रॉस-कंट्री व्यापार ई-कॉमर्स में प्रमुख रुझान हैं

सोशल मीडिया पर ऑनलाइन बिक्री में वृद्धि, टिकाऊ खरीदारी और देशों के बीच ऑनलाइन वाणिज्य अध्ययन का मुख्य निष्कर्ष है ऑनलाइन शॉपर ट्रेंड्स रिपोर्ट डीएचएल, २४ वैश्विक बाजारों में १२,००० खरीदारों के हालिया सर्वेक्षण का परिणाम है।

“जैसा कि ई-कॉमर्स विकसित होता है, उपभोक्ता अपने खरीदारी के अनुभवों के बारे में अधिक मांग कर रहे हैं सुविधा, पारदर्शिता और स्थिरता अब अतिरिक्त लाभ नहीं हैं, लेकिन ग्राहक यात्रा में आवश्यक तत्व हैं खुदरा विक्रेता इन प्राथमिकताओं को पूरा करने से उनकी रूपांतरण दर बढ़ सकती है, ग्राहकों को वफादार और संतुष्ट रख सकते हैं लॉजिस्टिक्स इस पारिस्थितिकी तंत्र में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, ८०१ टीपी ३ टी दुकानदारों ने कहा कि प्रदाता उनके खरीद निर्णयों को प्रभावित करता है”, रिपोर्ट के लिए जिम्मेदार डीएचएल ईकॉमर्स के सीईओ पाब्लो सियानो कहते हैं।

अनुसंधान, जो उपभोक्ता ई-कॉमर्स आदतों को देखता है, शीर्ष तीन व्यक्तियों का विवरण देता हैअध्ययन से उभरने वाले मतभेदों के बावजूद, वे सभी मूल्य-संवेदनशील हैं रिपोर्ट ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए इस प्रतिस्पर्धी बाजार में उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए उपकरण प्रदान करती है। 

सोशल मीडिया खरीदार -  वे गतिशील लोग हैं, आमतौर पर ४५ वर्ष से कम, जो फेसबुक, इंस्टाग्राम और टिकटॉक जैसे प्लेटफार्मों के माध्यम से खरीदने की सुविधा पसंद करते हैं ५११ टीपी ३ टी सप्ताह में दो से तीन बार ऑनलाइन खरीदने के साथ, वे कपड़े, सौंदर्य उत्पाद और घरेलू सामान खरीदते हैं वे व्यक्तिगत अनुभवों, अनन्य उत्पादों और अच्छी सेवा को महत्व देते हैं, ७६१ टीपी ३ टी के साथ महत्वपूर्ण स्थिरता पर विचार करते हुए वे छूट (८०१ टीपी ३ टी) और कम कीमतों (९०१ टीपी ३ टी) की मांग करते हैं वितरण विकल्प उनके निर्णयों को प्रभावित करते हैं, और ६४१ टीपी ३ टी में ऑनलाइन शॉपिंग सदस्यता है।

टिकाऊ खरीदार वे पर्यावरण के प्रति जागरूक उपभोक्ता हैं, ज्यादातर ४५ के तहत भी वे कपड़े, सौंदर्य उत्पाद और घरेलू सामान ऑनलाइन खरीदते हैं, ३११ टीपी ३ टी के साथ सप्ताह में दो से तीन बार खरीदारी करते हैं उन्हें सूचित निर्णयों के लिए उच्च गुणवत्ता वाली छवियों और विविधता की आवश्यकता होती है हालांकि वे सुविधा को महत्व देते हैं, ७३१ टीपी ३ टी डिलीवरी के सीओ २ उत्सर्जन को जानना चाहते हैं और ४३१ टीपी ३ टी अपनी खरीद के कार्बन पदचिह्न को कम करने के लिए लंबी समय सीमा को स्वीकार करते हैं वे छूट (७९१ टीपी ३ टी) भी चाहते हैं और बाजार में एक मानक के लिए स्थायी विकल्पों की उम्मीद करते हैं। 

सीमा पार खरीदार (सीमा पार) वे साहसी हैं, आमतौर पर ४५ साल से कम उम्र के हैं, विदेशों में बेहतर कीमतों, गुणवत्ता और अद्वितीय उत्पादों की तलाश में हैं मुख्य रूप से यूरोप और एपीएसी में, ७५१ टीपी ३ टी अंतरराष्ट्रीय खुदरा विक्रेताओं से मासिक और १७१ टीपी ३ टी साप्ताहिक खरीदते हैं सबसे अधिक खरीदे गए उत्पाद कपड़े, इलेक्ट्रॉनिक्स और सौंदर्य प्रसाधन हैं लागत और वितरण विकल्प उनके विकल्पों को प्रभावित करते हैं, ३८१ टीपी ३ टी के साथ उच्च दरों के कारण कार्ट को छोड़ देते हैं वे मूल्य संवेदनशील हैं, ५४१ टीपी ३ टी को बचाने के लिए खरीद रहे हैं और ४६१ टीपी ३ टी विविधता की मांग कर रहे हैं।

“डीएचएल ग्लोबल फॉरवर्डिंग में, हम ई-कॉमर्स उद्योग के लिए व्यापक अंतरराष्ट्रीय शिपिंग समाधान प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। अंतरराष्ट्रीय माल अग्रेषण, भंडारण, सीमा शुल्क निकासी और एकीकृत लॉजिस्टिक्स में हमारी विशेषज्ञता हमें संपूर्ण आपूर्ति श्रृंखला को अनुकूलित करने में सक्षम बनाती है, जिससे उत्पाद ग्राहकों तक जल्दी और कुशलता से पहुंच सकें।ंब।, ब्राजील में डीएचएल ग्लोबल फॉरवर्डिंग के सीईओ एरिक ब्रेनर ने कहा। 

“इसके अलावा, हमारे उन्नत आईटी समाधान वास्तविक समय ट्रैकिंग और कार्गो प्रबंधन प्रदान करते हैं, निर्यात और आयात उद्योग के अनुभव में सुधार करते हैं” एरिक के अनुसार, कंपनी ऐसे समाधानों पर काम कर रही है जो टिकाऊ उपायों के साथ सहयोग करते हैं “हम टिकाऊ प्रथाओं पर भी ध्यान केंद्रित करते हैं, वैकल्पिक ईंधन का उपयोग करते हैं और कार्बन पदचिह्न को कम करने के लिए मार्गों का अनुकूलन करते हैं इन पहलों के साथ, हम एक जिम्मेदार और अभिनव तरीके से वैश्विक ई-कॉमर्स के विकास का समर्थन करना जारी रखते हैं,” सीईओ का निष्कर्ष है।

पूरी रिपोर्ट डीएचएल द्वारा ऑनलाइन रुझान शॉपर रिपोर्ट (dhl।com/ऑनलाइन-शॉपर-ट्रेंड) में प्रति देश पाँच अध्याय और 19 अध्ययन शामिल हैं (dhl।com/देश-रिपोर्ट), ई-कॉमर्स रुझान, ऑनलाइन शॉपिंग, डिलीवरी और रिटर्न, सीमा पार खरीदारी और उपभोक्ता प्रोफाइल जैसे विषयों को संबोधित करते हुए अध्याय तक भी पहुंचें “” कार्ट के अतिरिक्त (dhl।com/बास्केट से परे)