रिवर्स लॉजिस्टिक्स बढ़ रहा है: साल की शुरुआत में एक्सचेंजों ने ब्राजील में रीमर्स को बढ़ावा दिया है

जनवरी का महीना, हाल के वर्षों में, एक आंदोलन पंजीकृत कर रहा है, जिसने खुदरा दिनचर्या को बदल दिया है: साल के अंत के उत्सव के बाद उत्पादों के आदान-प्रदान और रिटर्न के अनुरोधों में उल्लेखनीय वृद्धि। के अनुसार राष्ट्रीय खुदरा फेडरेशन (एनआरएफ), हैप्पी रिटर्न्स के साथ साझेदारी में, खुदरा विक्रेताओं का अनुमान है कि साल के अंत की छुट्टियों के दौरान रिटर्न की दर, औसतन, रिटर्न की वार्षिक दर से 17% अधिक है, जो खुदरा संचालन पर पोस्ट-पार्टी के प्रत्यक्ष प्रभाव को दर्शाती है।.

2024 में, साल के अंत में उत्सव के दौरान दुनिया भर में ऑनलाइन शॉपिंग रिकॉर्ड 1.2 बिलियन डॉलर तक पहुंच गई, जो पिछले वर्ष की तुलना में 3% की वृद्धि है, जैसे 数据 सेल्सफोर्स से, 89 से अधिक देशों में 1.5 बिलियन उपभोक्ताओं की गतिविधि के समग्र डेटा विश्लेषण के आधार पर। वही शोध बताता है कि पिछले वर्ष की तुलना में रिटर्न की दर में 28% की वृद्धि हुई थी।.

क्रिसमस और ब्लैक फ्राइडे की खरीदारी से तेज हुई इस घटना ने रिवर्स लॉजिस्टिक्स की प्रासंगिकता को प्रेरित किया और श्रृंखला को मजबूत किया है रीकॉमर्स, लौटाए गए उत्पादों का पुन: विपणन कारकों के संयोजन को दर्शाता है, जैसे उपभोक्ता की बदलती आदतें, ई-कॉमर्स का त्वरित विस्तार और अधिक पूर्ण और पारदर्शी खरीदारी अनुभवों की मांग।.

के अनुसार 数据 InVESP से, ऑनलाइन खरीदे गए लगभग 30% उत्पादों को वापस कर दिया जाता है, जो कि भौतिक खुदरा में दर्ज किए गए प्रतिशत से काफी अधिक है, जहां दर लगभग 8.89% है। ब्राजीलियाई एसोसिएशन ऑफ यूजलेस टायर रीसाइक्लिंग कंपनियां (ABRERPI) यह अनुमान लगाया गया है कि रिवर्स लॉजिस्टिक्स क्षेत्र प्रति वर्ष 10% में 10% की वृद्धि करेगा, जिसमें 2025 के अंत तक लगभग R$ 140 बिलियन स्थानांतरित करने की क्षमता होगी।.

संपत्ति की बिक्री में विशेषज्ञता वाले बाज़ार, क्वारा के सीईओ थियागो दा माता के लिए, इस परिदृश्य का रसद संचालन पर और मुख्य रूप से खुदरा विक्रेताओं के इन्वेंट्री प्रबंधन पर सीधा प्रभाव पड़ता है।. 

“सबसे बड़ा दर्द परिवहन में नहीं है, बल्कि स्टॉक की कीमत में रुक गया है। खुदरा विक्रेता के पास लौटाए गए उत्पादों से भरा गोदाम है, आइटम को बिक्री पर वापस रखने के लिए चक्र को फिर से शुरू करने का कोई समय नहीं है। पोस्ट-पार्टी, विशेष रूप से जनवरी, एक्सचेंजों और रिटर्न की अधिक मात्रा में केंद्रित है, जो सीधे स्टॉक, लॉजिस्टिक्स और कैश पर दबाव डालता है। और यह तब होता है जब यह प्रवाह अच्छी तरह से प्रबंधित नहीं होता है कि यह कंपनी के लिए लागत बन जाता है। हालांकि, रिवर्स लॉजिस्टिक्स और रीकॉमर्स रणनीति अपनाकर, ये उत्पाद खुदरा के लिए मूल्य और दक्षता उत्पन्न करने के लिए वापस आते हैं”, उन्होंने विश्लेषण किया।.

प्रसवोत्तर विनिमय वृद्धि: मौसमी से अधिक

क्रिसमस के तुरंत बाद एक्सचेंजों और रिटर्न के प्रवाह में वृद्धि एक मौसमी आंदोलन से परे है। यह वर्ष की अंतिम तिमाही में केंद्रित खरीद की रिकॉर्ड मात्रा का प्रत्यक्ष प्रतिबिंब है - ब्लैक फ्राइडे, उपहार और बोनस द्वारा संचालित - उनके अधिकारों के बारे में तेजी से व्यावहारिक उपभोक्ता के साथ संयुक्त।.

“रीकॉमर्स खुदरा विक्रेता को लौटाए गए उत्पादों के मूल्य की वसूली करने में मदद करता है जिसे अन्यथा रोका जाएगा या यहां तक कि वित्तीय और पर्यावरणीय प्रभाव उत्पन्न करने से भी रोक दिया जाएगा। एक अच्छी तरह से संरचित प्रक्रिया के साथ, नुकसान को कम करना, स्टॉक में अचल संपत्ति जारी करना और समग्र रूप से संचालन की दक्षता में सुधार करना, एक अपरिहार्य लागत को परिणामों के लीवर में बदलना संभव है। ”, थियागो दा माता कहते हैं।.

ब्राजील में आज रिवर्स लॉजिस्टिक्स की भूमिका

व्यवहार में, रिवर्स लॉजिस्टिक्स को इस्तेमाल किए गए या लौटाए गए उत्पादों को इकट्ठा करने और उन्हें उत्पादन चक्र में फिर से डालने या उन्हें पर्यावरण के लिए उपयुक्त गंतव्य देने के उद्देश्य से क्रियाओं के सेट के रूप में परिभाषित किया गया है। ब्राजील में, अवधारणा के स्तंभों में से एक है राष्ट्रीय ठोस अपशिष्ट नीति (पीएनआर), कानूनी ढांचा जो परिपत्र अर्थव्यवस्था को बढ़ावा देता है और लैंडफिल और अपशिष्ट उत्पादन पर दबाव को कम करने का प्रयास करता है।.

इस आंदोलन ने ऐसे प्रभाव उत्पन्न किए हैं जो खुदरा की परिचालन दक्षता से परे हैं और सीधे पर्यावरण तक पहुंचते हैं। की अनुसंधान राष्ट्रीय उद्योग परिसंघ (CNI) यह बताता है कि ब्राजील के उद्योगों के 85% पहले से ही सर्कुलर इकोनॉमी प्रथाओं को अपनाते हैं, जबकि कंपनियों 68% का मानना है कि ये पहल ग्रीनहाउस गैस उत्सर्जन को कम करने में योगदान करती हैं।.

इसी दिशा में, आर्थिक सहयोग और विकास संगठन (ओईसीडी) यह अनुमान लगाता है कि पुन: उपयोग, पुन: उपयोग या पुनर्चक्रण के माध्यम से अर्थव्यवस्था में सामग्री को अधिक समय तक रखने से कार्बन डाइऑक्साइड उत्सर्जन को 33% तक कम किया जा सकता है।.

थियागो दा माता के अनुसार, इस संरचनात्मक परिवर्तन ने इसी विशेषता से उत्पादों की उपभोक्ता की स्वीकृति का भी विस्तार किया। “रिवर्स लॉजिस्टिक्स डिजिटल नीलामी ने लौटाए गए उत्पादों की संभावनाओं को सर्कुलर इकोनॉमी से कुशलतापूर्वक जोड़कर व्यापक बनाया है। यह मॉडल एक अधिक संरचित द्वितीयक बाजार के निर्माण में योगदान देता है, खुदरा के लिए संगठित तरलता और खरीदने वालों के लिए नए अवसरों की पेशकश करता है”, उन्होंने कहा।.

कवारा के आंकड़ों के अनुसार, 2024 में इसी अवधि की तुलना में 2025 की पहली तिमाही में रिवर्स लॉजिस्टिक्स से वस्तुओं की नीलामी में बेची गई कुल राशि 750% बढ़ी। अर्ध-वार्षिक कतरन में, विकास भी सुसंगत था: 2024 की पहली और दूसरी छमाही के बीच, विकास 4.8 गुना था। 2024 के दौरान, कंपनी ने 100 से अधिक नीलामी की, जिसमें कुल 13 ब्राजील के राज्यों में कुल 200,000 से अधिक आइटम नीलाम किए गए।.

रीकॉमर्स: लौटाए गए संपत्ति के लिए अवसर

रिवर्स लॉजिस्टिक्स वह आधार है जो री-कॉमर्स की उन्नति को रेखांकित करता है, एक ऐसा बाजार जो नए उपभोग के अवसरों में रिटर्न को परिवर्तित करता है। अधिक चुस्त और संरचित प्रक्रियाओं के साथ, उत्पाद जल्दी से बाजार में वापस आ जाते हैं और अभी भी उत्कृष्ट स्थिति में हैं और व्यावसायिक मूल्य के साथ।.

“रिवर्स लॉजिस्टिक्स की मजबूती व्यावहारिक रूप से नई वस्तुओं को पुनर्प्राप्त करने की अनुमति देती है, जैसे कि रेफ्रिजरेटर, सोफा या नोटबुक पश्चाताप के लिए समय सीमा के भीतर लौटाए गए और उन्हें कुशलता से बाजार में फिर से शामिल कर रहे हैं”, क्वारा के सीईओ बताते हैं।.

यह मॉडल द्वितीयक बाजार में आपूर्ति और विविधता का विस्तार करता है और प्रयुक्त या मरम्मत किए गए उत्पादों में उपभोक्ता विश्वास को मजबूत करने में योगदान देता है, खासकर जब ऑनलाइन नीलामी जैसे संगठित चैनलों द्वारा विपणन किया जाता है। खुदरा विक्रेता के लिए, ये चैनल बेकार स्टॉक को मुक्त करने और मूल्य की वसूली के लिए खुद को रणनीतिक उपकरण के रूप में स्थापित कर रहे हैं।.

“इससे पहले, चिंता यह थी कि किसी उत्पाद को त्यागने में कितना खर्च आएगा। आज, चर्चा यह हो जाती है कि यह अभी भी राजस्व से कितना उत्पन्न कर सकता है”, थियागो को सारांशित करता है।.

पोस्ट-पार्टी रिटेल के लिए लीवर के रूप में रिवर्स लॉजिस्टिक्स और री-कॉमर्स

पार्टी के बाद की अवधि में, रिवर्स लॉजिस्टिक्स उच्च मात्रा में रिटर्न को पुनर्गठित करने और बाजार में जल्दी से फिर से डालने की अनुमति देने में एक केंद्रीय भूमिका निभाता है। अच्छी तरह से संरचित प्रक्रियाओं के साथ, यह प्रवाह अधिक परिचालन दक्षता में योगदान देता है और पुन: वाणिज्य के विस्तार को बनाए रखता है, लौटे उत्पादों को पुन: उपयोग क्षमता के साथ संपत्ति में बदलता है।.

थियागो दा माता के अनुसार, रिवर्स लॉजिस्टिक्स और रीकॉमर्स के बीच एकीकरण ब्राजील के खुदरा क्षेत्र में एक अधिक सुसंगत परिपत्र अर्थव्यवस्था मॉडल को मजबूत करता है, जिसमें समय के साथ विभिन्न उपभोक्ताओं के बीच उत्पाद प्रसारित होते हैं, वाणिज्यिक मूल्य को संरक्षित करते हैं और इसके उपयोगी जीवन का विस्तार करते हैं।.

“यह मॉडल कचरे को कम करता है, संसाधनों के उपयोग को अनुकूलित करता है और संचालन की दक्षता में सुधार करता है। खुदरा के लिए, पूरे चक्र में महारत हासिल करना - बिक्री से लेकर लौटे उत्पादों का पुन: उपयोग करना - समय के साथ मूल्य उत्पन्न करने की क्षमता का विस्तार करता है”, कार्यकारी कहते हैं।.

ई-कॉमर्स के निरंतर विकास और ब्लैक फ्राइडे और क्रिसमस संयोजन के समेकन के साथ रिटर्न के लिए महत्वपूर्ण उत्प्रेरक के रूप में, द्वितीयक बाजार और डिजिटल नीलामी और भी अधिक प्रासंगिकता प्राप्त करते हैं। ये चैनल तरलता प्रदान करते हैं, उत्पादों तक पहुंच का विस्तार करते हैं और पार्टी के बाद में एक स्थायी मूल्य-उत्पादन रणनीति के रूप में री-कॉमर्स को सुदृढ़ करते हैं।.