Agentic Commerce (या एजेंटिक व्यापार) एक आर्थिक पारिस्थितिकी तंत्र को संदर्भित करता है जहां स्टैंडअलोन एआई सॉफ्टवेयर को एआई के रूप में जाना जाता है एआई एजेंट ‘’ उनके पास मानव उपयोगकर्ता या कंपनी की ओर से खरीद संबंधी निर्णय लेने और वित्तीय लेनदेन निष्पादित करने का अधिकार और तकनीकी क्षमता है।.
इस मॉडल में, उपभोक्ता खरीद का प्रत्यक्ष ऑपरेटर नहीं रह जाता है (खोज, तुलना, “buy” पर क्लिक करें) और एक “manager” बन जाता है, जो एआई को कार्य सौंपता है। एजेंट किसी आवश्यकता को हल करने के लिए पूर्व-स्थापित मापदंडों (बजट, ब्रांड प्राथमिकताएं, समय सीमा) के भीतर काम करता है, जैसे किराने का सामान फिर से भरना, यात्राओं की बुकिंग करना या सेवाओं पर बातचीत करना।.
केंद्रीय अवधारणा: “Human-to-Machine” से “Machine-to-Machine” तक”
पारंपरिक ई-कॉमर्स मनुष्यों के लिए डिज़ाइन किए गए इंटरफेस (रंग बटन, आकर्षक तस्वीरें, भावनात्मक ट्रिगर) पर आधारित है Agentic Commerce में संक्रमण को चिह्नित करता है एम २ एम (मशीन-टू-मशीन कॉमर्स).
इस परिदृश्य में, एक खरीद एजेंट (उपभोक्ता) एपीआई के माध्यम से बिक्री एजेंट (स्टोर) के साथ सीधे मिलीसेकंड में बातचीत करता है, तार्किक डेटा (कीमत, तकनीकी विनिर्देश, वितरण गति) के आधार पर सर्वोत्तम प्रस्ताव की तलाश करता है, दृश्य या भावनात्मक अपील की अनदेखी करता है। पारंपरिक विपणन।.
यह व्यवहार में कैसे काम करता है
एजेंटिक ट्रेड चक्र आम तौर पर तीन चरणों का पालन करता हैः
- मॉनिटरिंग और ट्रिगरः यह आईओटी डेटा (एक स्मार्ट रेफ्रिजरेटर जो दूध चला गया है) या एक प्रत्यक्ष आदेश (“बुक अगले सप्ताह लंदन के लिए एक उड़ान सबसे कम कीमत पर) से आ सकता है।.
- क्यूरेटरशिप और निर्णयः एजेंट तुरंत वेब पर हजारों विकल्पों का विश्लेषण करता है यह उपयोगकर्ता के इतिहास के साथ अनुरोध को पार करता है (उदा: “ele लैक्टोज मुक्त मिल्क” पसंद करता है या “ela शॉर्ट इंटरप्ट स्टॉपओवर के साथ उड़ानों से बचता है)।.
- स्वायत्त निष्पादन: एजेंट सबसे अच्छा उत्पाद का चयन करता है, वितरण डेटा भरता है, एक एकीकृत डिजिटल वॉलेट का उपयोग करके भुगतान करता है और कार्य पूरा होने पर ही उपयोगकर्ता को सूचित करता है।.
अनुप्रयोग उदाहरण
- होम रिप्लेसमेंट (स्मार्ट होम): पेंट्री में सेंसर कपड़े धोने के साबुन के निम्न स्तर का पता लगाते हैं और एजेंट स्वचालित रूप से दिन की सबसे अच्छी कीमत पर सुपरमार्केट में खरीदारी करता है।.
- यात्रा और पर्यटनः एक एजेंट को आर १ टीपी ४ टी २,००० के बजट के साथ पहाड़ों में एक रोमांटिक सप्ताहांत में कमांड प्राप्त होता है“ वह होटल, परिवहन और रात का खाना आरक्षित करता है, जोड़े के कार्यक्रम के साथ तारीखों का समन्वय करता है।.
- सेवाओं की बातचीतः एक वित्तीय एजेंट सदस्यता खातों (इंटरनेट, स्ट्रीमिंग, बीमा) की निगरानी करता है और कम दरों पर फिर से बातचीत करने या अप्रयुक्त सेवाओं को रद्द करने के लिए स्वचालित रूप से प्रदाताओं से संपर्क करता है।.
तुलनात्मक: पारंपरिक ई-कॉमर्स बनाम एजेंटिक कॉमर्स
| विशेषता | पारंपरिक ई-कॉमर्स | Agentic Commerce |
| कौन खरीदता है | मानव | एआई एजेंट (सॉफ्टवेयर) |
| निर्णय कारक | भावना, ब्रांड, दृश्य, कीमत | डेटा, दक्षता, लागत-लाभ |
| इंटरफेस | साइटें, ऐप्स, विज़ुअल शोकेस | एपीआई, कोड, संरचित डेटा |
| यात्रा | खोजें और तुलना करें और चेकआउट करें | आवश्यकता (शून्य घर्षण) |
| मार्केटिंग | दृश्य अनुनय और कॉपी राइटिंग | डेटा अनुकूलन और उपलब्धता |
ब्रांडों के लिए प्रभाव: “” मशीनों के लिए विपणन”
एजेंटिक कॉमर्स का उदय व्यवसायों के लिए एक अभूतपूर्व चुनौती पैदा करता हैः रोबोट को कैसे बेचें?
क्योंकि एआई एजेंट सुंदर पैकेजिंग या डिजिटल प्रभावितों से प्रभावित नहीं होते हैं, ब्रांडों को ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होगीः
- डेटा उपलब्धताः सुनिश्चित करें कि उत्पाद जानकारी एआई (सिमेंटिक वेब) के लिए पढ़ने योग्य है।.
- वास्तविक प्रतिस्पर्धात्मकता: कीमत और तकनीकी विशिष्टताओं का वजन इससे अधिक होगा ब्रांडिंग भावनात्मक।.
- डिजिटल प्रतिष्ठाः मूल्यांकन और समीक्षा यह महत्वपूर्ण डेटा होगा जिसका उपयोग एजेंट उत्पाद की गुणवत्ता को मान्य करने के लिए करेगा।.
सार
O Agentic Commerce यह उपभोक्ता के परिवर्तन को एकंबे उपभोक्ता “पर्यवेक्षक में दर्शाता है। यह सुविधा का अंतिम विकास है, जहां प्रौद्योगिकी खरीदारी की दिनचर्या से संज्ञानात्मक भार को हटा देती है, जिससे मनुष्यों को उत्पाद की खपत पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है, न कि इसे प्राप्त करने की प्रक्रिया पर।.
