黑色星期五被视为零售业最重要的日期之一,是吸引新消费者、加强客户忠诚度和促进营收的战略机遇。根据Neotrust Confi的数据,去年该日期在巴西创下了在线销售额纪录,达到427亿雷亚尔。.
300 Franchising生态系统Scale Up垂直领域副总裁Vinicius Barreto表示,采取协调一致的促销行动对于最大化结果和产生规模化影响至关重要。“黑色星期五仍然是业务增长的重要潜力点,但前提是必须战略性地加以利用。如今的消费者更加见多识广、关注细节且要求严格。微小的优势或微不足道的折扣已不足以说服公众。因此,有必要提供真正的价值主张并准备结构良好的行动。通过规划,可以将季节性日期转化为扩张机遇,准备充分的企业不仅能够销售更多,还能实现结构化增长,”该专家评论道。.
Barreto强调,将运营集中在数字渠道的商店应加倍注意。“需要进行细致的规划,尤其是考虑到竞争加剧和媒体成本上升。大型零售商在整个十一月都会加强行动,“黑色星期五'等术语在广告平台上变得竞争极其激烈,从而提高了获得可见性所需的投资。”.
为在促销期间保持品牌一致性,该专业人士强调了三个注意事项。它们分别是:
एकरूपता – 至关重要的是,网络需保持促销活动、价格和视觉传达的相似性。特许经营权授权方应就即将提供的折扣、促销产品以及这些活动的宣传方式提供清晰的指导。这可以避免每个门店进行可能引发品牌扭曲或产生冲突的个别调整。.
संचार – 确保在所有门店之间有效且标准化地应用,对于保持统一性并避免可能损害内部关系和网络声誉的冲突至关重要。
प्रशिक्षण – 特许经营店应在黑色星期五之前实施具体培训,使加盟商和员工做好准备以应对客流量增加和高需求情况。这些培训可包括压力下的销售模拟、大客流时期的客户服务技巧,以及关于如何管理库存和快速解决物流问题的指导。借此,确保消费者获得满意的体验,无论销售额多少。.
黑色星期五代表了特许经营网络在市场中发展和巩固的机遇,前提是特许经营权授权方和加盟商之间做好准备并保持一致。“不仅仅是参与该日期,更重要的是明智地行动,理解消费者行为,投资于差异化,并规划购买旅程的每一步,”他总结道。.

