मारी पिंदुडो अब ब्राजील में एडोब एक्सपीरियंस क्लाउड की नई कंट्री मैनेजर हैं। तकनीकी क्षेत्र में लगभग 25 वर्षों के अनुभव और आईबीएम, गार्टनर, डेलॉइट और सेल्सफोर्स जैसी कंपनियों में कार्य करने के साथ, वह देश में परिचालन का कार्यभार संभालेंगी, जिसका उद्देश्य ग्राहकों के साथ संबंधों को मजबूत करना और ब्राजील के विभिन्न क्षेत्रों के रणनीतिक बाजारों में कंपनी की उपस्थिति का विस्तार करना है।
मारी का पदभार ग्रहण करना Adobe के लिए एक महत्वपूर्ण समय पर हो रहा है। ब्राज़ीलियाई बाज़ार ग्राहक संबंधों में प्रयुक्त तकनीक में निवेश को प्राथमिकता दे रहा है, और कंपनी इस चुनौती के लिए संपूर्ण समाधान प्रदान करके खुद को विशिष्ट बनाती है। कार्यकारी अधिकारी कहती हैं, "हमारा ध्यान कंपनियों को अपने ग्राहकों को बेहतर ढंग से जानने और इस ज्ञान को व्यावहारिक कार्यों में बदलने में सक्षम बनाना है, जिससे व्यवसायों पर वास्तविक प्रभाव पड़े।"
वैश्विक स्तर पर, एडोब का लैटिन अमेरिका के लिए लक्ष्य वैश्विक औसत से तीन गुना अधिक वृद्धि करना है, और ब्राज़ील इस बाजार का आधा हिस्सा है। "हमारा विस्तार ब्राज़ीलियाई कंपनियों की माँगों के अनुरूप है। जब हम इन कंपनियों की रणनीतिक योजनाओं का विश्लेषण करते हैं, तो हम देखते हैं कि उनमें से अधिकांश विकास, पोर्टफोलियो विस्तार और ग्राहक अनुभव पर ध्यान केंद्रित करने का संकेत देती हैं। यही एडोब प्रदान करता है। हमारी विकास रणनीति इस बाजार की इन समाधानों में निवेश करने की रुचि से समर्थित है," मारी ने बल दिया।
Adobe की रणनीति में बाज़ार की परिपक्वता का विकास भी एक महत्वपूर्ण बिंदु है। कई कंपनियां निजीकरण की बात करती हैं, लेकिन वास्तविक समय में अति-निजीकरण की पहुँच बहुत व्यापक है। "ग्राहक अनुभव अति-निजीकरण से परे है: इसमें डेटा का बुद्धिमान उपयोग, भौतिक और डिजिटल के बीच एकीकरण, ओम्नीचैनल सेवा, सामग्री प्रबंधन आदि शामिल हैं। और इस परिपक्वता तक पहुँचना केवल कार्यप्रवाह में एम्बेडेड AI के उपयोग से ही संभव होगा। हमारी प्राथमिकता अपने ग्राहकों के साथ इसे बनाना है”, Adobe की नई कंट्री मैनेजर बताती हैं।
फेडरल यूनिवर्सिटी ऑफ़ फ्लुमिनेन्स से कंप्यूटर साइंस में डिग्री, IBMEC से MBA और IBGC से कौंसलर की ट्रेनिंग के साथ, मारी ने एक बहुआयामी करियर बनाया है और कई तकनीकी और सलाहकारी क्षेत्रों में काम किया है। यह पृष्ठभूमि उन्हें बाजार में एक अलग पहचान देती है। "तकनीक सभी कंपनियों की व्यावसायिक रणनीति का हिस्सा है और मेरा लक्ष्य यह है कि Adobe इस चर्चा के केंद्र में रहे, अनुभव, परिणाम प्रदान करे और अपने ग्राहकों की सफलता सुनिश्चित करे," वे कहती हैं।
आपके नेतृत्व में, Adobe ब्राज़ील में डिजिटल समाधानों को अपनाने और कंपनियों द्वारा बड़े पैमाने पर निजीकरण पर ध्यान केंद्रित करते हुए, विकास और प्रौद्योगिकी कार्यान्वयन की अपनी यात्रा जारी रखेगी। "Adobe के लिए, AI कोई अलग विषय नहीं है, बल्कि व्यावसायिक जीवन में एकीकृत उपकरण है। हम अभी शुरुआत में हैं कि AI क्या प्रदान कर सकता है, और Adobe के ग्राहक इस परिवर्तन में सबसे आगे रहेंगे", मारी पिंडूडो ने निष्कर्ष निकाला। नया नेतृत्व नवाचार, निजीकरण और व्यापार में लागू AI पर ध्यान केंद्रित करते हुए, ब्राज़ील में डिजिटल परिवर्तन को तेज करने के लिए Adobe की प्रतिबद्धता को पुष्ट करता है।
