电子商务已成为消费者购买圣诞礼物的主要途径之一，出生于1946年至1964年间的婴儿潮一代对线上购物表现出日益浓厚的兴趣。.
克罗玛集团旗下克罗玛咨询公司开展的《代际研究》显示，该群体计划减少实体店购物并增加线上消费——前提是保障交易安全。目前该群体中有44%已养成线上搜索并购物的习惯，预计未来几年该比例将增长至59%。.
研究还表明55%的受访者会基于网站浏览历史推荐进行购物；46%则通过社交媒体推荐产生购买行为。这些结果证明，在年末季将投资导向数字化扩张是企业获取新客户、创造新收入来源的正确战略。.
“受电商平台便捷性与可信度的推动，婴儿潮消费者正不断适应数字环境。这个重视优质服务与信息透明度的群体，已成为线上购物中增长最显著的细分市场之一，尤其在健康、休闲和科技相关品类中表现突出。”克罗玛集团创始人埃德马尔·布拉表示。.
此外，虚拟环境的渗透已延伸至金融领域。克罗玛咨询同期发布的《巴西人与货币金融关系未来研究》显示，68%的婴儿潮一代认可数字支付对降低支出的有效性。该群体通过信贷购买的主要商品包括智能手机（39%）和家用电器（31%）。.
持续发展的在线工具精准契合老年群体特定使用需求，使工业4.0革命直接影响着该群体处理日常事务的方式。电子商务通过提升用户安全性与可访问性，持续强化与消费者的联结。.
“为社会大众特别是婴儿潮一代构建安全直观的线上购物环境，对增强该群体信任度与购买力至关重要。这不仅需要部署强大的反欺诈技术，更需打造友好导航界面、清晰信息传达及全流程尊享客服，使其在购物旅程中持续感受价值认同与权益保障。”布拉强调道。.
