ब्लैक फ्राइडे, साइबर सोमवार और क्रिसमस के दौरान अपनी वेबसाइट की इन्फ्रास्ट्रक्चर को कैसे बनाए रखें, जानिए।

ब्लैक फ्राइडे के दौरान बढ़ती मांग कंपनियों के लिए एक बहुमूल्य अवसर है, लेकिन इससे डेटा सेंटर की अवसंरचना, क्लाउड वर्कलोड और साइबर सुरक्षा के लिए भी चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है।

LWSA द्वारा किए गए ब्लैक फ्राइडे 2024 के लिए खरीदारी इरादे की सर्वेक्षण रिपोर्ट के अनुसार, उपभोक्ता इस तिथि के लिए पहले से ही तैयारी कर रहे हैं और खुदरा विक्रेताओं के डिजिटल चैनलों को छूटों की खोज का प्रमुख स्रोत मान रहे हैं।

सर्वेक्षण के अनुसार, 57% उत्तरदाताओं ने कंपनियों की वेबसाइटों और सोशल मीडिया प्लेटफार्मों को छूट संबंधी जानकारी प्राप्त करने का मुख्य माध्यम बताया है। अन्य उपयोग किए गए माध्यमों में प्रचार पर केंद्रित सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल (24%), प्रचार ईमेल (37%), मूल्य तुलना वेबसाइटें (25%), छूट पर केंद्रित WhatsApp समूह (20%), डिजिटल प्रभावक (18%) और दुकानों द्वारा WhatsApp पर भेजे गए सूचनात्मक संदेश (17%) शामिल हैं।

इसलिए, ब्लैक फ्राइडे, साइबर सोमवार और क्रिसमस के दौरान ग्राहकों के लिए एक सकारात्मक अनुभव सुनिश्चित करने, कंपनी की प्रतिष्ठा की रक्षा करने और, सबसे महत्वपूर्ण बात, व्यापार और बिक्री के नुकसान से बचने के लिए अग्रिम तैयारी आवश्यक है। इसके अतिरिक्त, प्रौद्योगिकी क्षेत्र में विश्वसनीय भागीदारों और आपूर्तिकर्ताओं पर निर्भर रहना एक महत्वपूर्ण लाभ हो सकता है।

उच्च मांग वाले ईवेंट्स, जैसे ब्लैक फ्राइडे और क्रिसमस के लिए वेबसाइट की इन्फ्रास्ट्रक्चर तैयार करना, न केवल ग्राहकों के लिए सकारात्मक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए, बल्कि कंपनी की प्रतिष्ठा की सुरक्षा के लिए भी जरूरी है। एसएसएल प्रमाणपत्र की जांच करना, होस्टिंग को अपडेट रखना और यह सुनिश्चित करना कि वेबसाइट रिस्पॉन्सिव हो, उपभोक्ताओं का विश्वास हासिल करने और बनाए रखने में अहम भूमिका निभा सकते हैं; किंगहोस्ट की कार्यकारी प्रबंधक लीविया लैम्पर्ट, एक एलडब्ल्यूएसए कंपनी, का कहना है।

अवरुद्धता से बचने के लिए, कार्यकारी टीम मांग में बढ़ोतरी के दौरान कुछ महत्वपूर्ण बिंदुओं पर प्रकाश डालती है। यहाँ कुछ विशिष्ट कदम दिए गए हैं जिन्हें कंपनियाँ अपना सकती हैं:

1. अपने साइट का SSL प्रमाणपत्र जांचें

ब्लैक फ्राइडे पर ऑनलाइन खरीदारी न करने के लिए लोगों की सबसे बड़ी आपत्तियों में से एक डेटा की सुरक्षा, खासकर बैंकिंग डेटा की सुरक्षा, है।

इसलिए, आपके वेबसाइट पर संभव हर सुरक्षा उपाय करना अनिवार्य है। मुख्य बातों में से एक आपके वेबसाइट का एसएसएल सुरक्षा प्रमाणपत्र है।

2. अपने डोमेन के नवीकरण की जाँच करें

ब्लैक फ्राइडे के लिए अपनी पूरी कंपनी तैयार करने से ज़्यादा निराशाजनक क्या हो सकता है, और अपनी वेबसाइट का डोमेन नवीनीकृत न कर पाने के कारण उसमें भाग नहीं ले पाना, है ना?

इससे बचने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके डोमेन रजिस्ट्रेशन की समाप्ति तिथि ब्लैक फ्राइडे के समय के साथ मेल नहीं खाती है। आप Whois द्वारा यह जानकारी देख सकते हैं, जो डोमेन के सभी डेटा दिखाएगा।

3. अपने वेबसाइट के होस्टिंग को अप-टू-डेट रखें

जैसे डोमेन रजिस्ट्रेशन, आपके वेबसाइट के होस्टिंग प्लान को भी इस समय ध्यान देने की ज़रूरत है। कभी ब्लैक फ्राइडे के हफ्ते में आपकी वेबसाइट बंद न हो जाए, इसके लिए देखें कि आपके प्लान का भुगतान समय पर हो रहा है या नहीं।

4. साइट पर जाँच करके त्रुटि वाली पृष्ठों को ढूँढें।

आपकी वेबसाइट पर आने वाले किसी आगंतुक के लिए निराशाजनक है कि वे किसी उत्पाद पृष्ठ पर क्लिक करें जिसे उन्हें पसंद आया हो और पाएँ कि वह काम नहीं कर रहा है। 

ब्लैक फ्राइडे से कुछ दिन पहले, इस तरह की स्थिति से बचने के लिए, अपनी वेबसाइट के पन्नों में त्रुटि वाले पन्ने ढूँढ़ने के लिए खोज करें। यदि ज़रूरत पड़े, तो उन पन्नों पर, जो अब मौजूद नहीं हैं, रीडायरेक्ट करें या उन्हें फिर से ऑनलाइन लाने के लिए समायोजन करें।

इसके अलावा, अगर आपके साइट पर Google सर्च कंसोल स्थापित है, तो त्रुटि रिपोर्ट पृष्ठ की जाँच करना फायदेमंद होगा ताकि समस्याग्रस्त पृष्ठों को आसानी से ढूँढा जा सके।.

5. एक रिस्पॉन्सिव वेबसाइट रखें

यह किसी के लिए कोई नई बात नहीं है कि मोबाइल उपकरण पहले से ही ब्राजील में ऑनलाइन खरीदारी के मुख्य कारकों में से एक हैं। इसलिए, यह आवश्यक है कि आपकी वेबसाइट रिस्पॉन्सिव हो, यानी जब इसे स्मार्टफोन पर एक्सेस किया जाता है, तो यह खुद को अनुकूलित कर ले और बिना किसी परेशानी के नेविगेशन की अनुमति दे।

6. अपने साइट को बढ़ते ट्रैफ़िक के लिए तैयार करें

ब्लैक फ्राइडे के दौरान आपके वेबसाइट के एक्सेस में वृद्धि के लिए, आपके साइट की इन्फ्रास्ट्रक्चर तैयार होना बहुत जरूरी है। अगर आपकी होस्टिंग प्लान में एक साथ आने वाले एक्सेस की संख्या सीमित है, तो उस अवधि में संसाधनों को बढ़ाना अच्छा होगा।

पर, यदि वह क्लाउड संरचना में होस्ट किया गया है, तो सर्वर के संसाधनों को स्केल करना दिलचस्प हो सकता है।

इन उपायों को लागू करने से, कंपनियां ब्लैक फ्राइडे जैसे आयोजनों के दौरान बढ़ती मांग को बेहतर ढंग से संभालने के लिए तैयार हो जाएँगी, ग्राहकों को एक सकारात्मक अनुभव प्रदान करेंगी और सिस्टम और डेटा की अखंडता की रक्षा करेंगी।