लक्जरी ब्रांड डिजिटल मार्केटिंग में जुड़ाव और विशिष्टता के बारे में सबक सिखाते हैं

लक्जरी ब्रांडों ने विशिष्टता और इच्छा की कला में महारत हासिल की है, ऐसी रणनीतियों का निर्माण किया है जो उत्पादों की सरल बिक्री को पार करती हैं और उपभोक्ताओं के लिए सच्चे अनुभव बनाती हैं। इस मार्केटिंग मॉडल का अध्ययन किया गया है और इसे डिजिटल सहित अन्य क्षेत्रों में लागू किया गया है, जहां भेदभाव और अनुकूलन की आवश्यकता तेजी से स्पष्ट हो जाती है।

बेन एंड कंपनी के एक सर्वेक्षण के अनुसार, आर्थिक अस्थिरता की अवधि में भी, लक्जरी बाजार प्रति वर्ष औसतन 6% बढ़ता है। यह लचीलापन भावनात्मक ट्रिगर और संबंधित रणनीतियों के उपयोग के कारण है, जो उपभोक्ताओं को इन उत्पादों को प्रतीक के रूप में देखने का कारण बनता है। स्थिति और व्यक्तिगत पूर्ति।

को थियागो फिंच काडिजिटल मार्केटिंग विशेषज्ञ और होल्डिंग बिल्होन के संस्थापक, प्रीमियम ब्रांड बिक्री की मात्रा के लिए प्रतिस्पर्धा नहीं करते हैं, लेकिन एक अमूर्त मूल्य के निर्माण के लिए “लक्जरी उपभोक्ता सिर्फ एक उत्पाद नहीं खरीदते हैं, वे एक जीवन शैली में निवेश करते हैं, एक क्लब से संबंधित इस तर्क को किसी भी बाजार में दोहराया जा सकता है जो कनेक्शन और वफादारी उत्पन्न करना चाहता है”, वे कहते हैं।

एक विपणन उपकरण के रूप में विशिष्टता

अभाव का सिद्धांत बड़े ब्रांडों के स्तंभों में से एक है हर्मीस और रोलेक्स जैसी कंपनियां दुर्लभता की भावना पैदा करने के लिए प्रतीक्षा सूची और सीमित उत्पादन का उपयोग करती हैं यह मॉडल ग्राहकों को दूर करने के बजाय इच्छा को बढ़ाता है और ब्रांड की आकांक्षात्मक पहचान को मजबूत करता है। 

उदाहरण के लिए, बालेंसीगा, सगाई उत्पन्न करने के लिए डिकंस्ट्रक्शन और उत्तेजक डिजाइन पर दांव लगाता है, जबकि लोरो पियाना सामग्री की चरम गुणवत्ता और परिष्कृत विवेक के लिए खड़ा है डायर सामूहिक कल्पना में खुद को क्लासिक लालित्य और कालातीत नवाचार के पर्याय के रूप में रखता है इनमें से प्रत्येक ब्रांड एक अद्वितीय तरीके से विशिष्टता का काम करता है, जो विशिष्ट दर्शकों के साथ गूंजने वाले अर्थों का एक पारिस्थितिकी तंत्र बनाता है।

आपूर्ति और मांग पर यह नियंत्रण तथाकथित “ecare प्रभाव” बनाता है, जिसका उपभोक्ता मनोविज्ञान में व्यापक रूप से अध्ययन किया जाता है। जब किसी चीज़ को दुर्लभ या सीमित के रूप में देखा जाता है, तो इसकी इच्छा तेजी से बढ़ती है। यह घटना इस विचार को पुष्ट करती है कि ये उत्पाद वस्तुओं से कहीं अधिक हैं; वे कुछ लोगों के लिए आरक्षित स्थिति के प्रतीक हैं।

डिजिटल वातावरण में, यह रणनीति भेदभाव की मांग करने वाली कंपनियों द्वारा अपनाई गई है वैयक्तिकरण ने भी प्रासंगिकता प्राप्त की है: मैकिन्से के एक अध्ययन से पता चलता है कि अनुकूलित अनुभवों में निवेश करने वाली कंपनियां अपने राजस्व को १५१ टीपी ३ टी तक बढ़ा सकती हैं, क्योंकि उपभोक्ता मूल्य प्रदान करते हैं उनकी आवश्यकताओं के अनुकूल।

“O डिजिटल आपको उन रणनीतियों को स्केल करने की अनुमति देता है जो पहले भौतिक दुनिया तक ही सीमित थीं। आज, स्वचालन और डेटा विश्लेषण के साथ, प्रत्येक ग्राहक के लिए हाइपर वैयक्तिकृत अनुभव प्रदान करना संभव है, जिससे जुड़ाव और थे” रूपांतरण बढ़ रहा है, वह बताते हैं फिंच.

ब्रांड निर्माण और भावनात्मक जुड़ाव

लक्जरी ब्रांडों का एक और अंतर कथाओं का निर्माण है जो मूल्य की धारणा को मजबूत करता है उदाहरण के लिए, लुई वीटन, न केवल बैग और बैग के निर्माता के रूप में तैनात है, बल्कि परिष्कार और रोमांच से जुड़े ब्रांड के रूप में इस कहानी को मजबूत करता है कंपनी की पहचान और ग्राहकों के साथ एक भावनात्मक लिंक बनाता है।

इसके अलावा, असामान्य रणनीतियां इस विशिष्टता को सुदृढ़ करती हैं एक उदाहरण था जब लुई वीटन ने रोटी पैकेजिंग से प्रेरित एक बैग लॉन्च किया, जो आर १ टीपी ४ टी २० हजार से अधिक मूल्यों के लिए बेचा गया इस प्रकार का उत्पाद समकालीन लक्जरी के तर्क में फिट बैठता है, जहां पहचान और विडंबना कार्यक्षमता से अधिक मूल्य की है।

एक अन्य केंद्रीय बिंदु विशिष्ट क्लबों का निर्माण है। चैनल जैसे कुछ ब्रांड, कुछ संग्रहों तक पहुंच को प्रतिबंधित करते हैं, जबकि अन्य एक चुनिंदा समूह से संबंधित होने को सुदृढ़ करने के तरीके के रूप में बंद कार्यक्रमों के निमंत्रण का उपयोग करते हैं।” क्लब के लिए “entrar का यह तर्क एक है लक्जरी ब्रांडों की सबसे बड़ी संपत्तियों में से एक और इसे डिजिटल कंपनियों द्वारा दोहराया जा सकता है जो अपने उत्पादों के मूल्य की धारणा को बढ़ाना चाहते हैं।

फिंच के अनुसार, जो ब्रांड अपने उपभोक्ताओं को सहज राजदूतों में बदल सकते हैं, उन्हें एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ होता है।“ एंगेजमेंट न केवल मार्केटिंग अभियानों से आता है, बल्कि ग्राहक द्वारा ब्रांड को समझने के तरीके से भी आता है।

इन रणनीतियों को डिजिटल में कैसे लागू करें

इस प्रकार, विभिन्न क्षेत्रों की कंपनियां लक्जरी बाजार द्वारा उपयोग किए जाने वाले सिद्धांतों से लाभ उठा सकती हैं ताकि उनकी पहुंच और कथित मूल्य में वृद्धि हो सके कुछ प्रथाओं में शामिल हैंः

• विशिष्टता बनाना: सीमित संस्करण लॉन्च करना, उत्पादों या सेवाओं तक शीघ्र पहुंच प्रदान करना और सेवा प्रदान करने वाले ग्राहकों की संख्या को सीमित करना।
• अनुभव का वैयक्तिकरण: प्राथमिकताओं को समझने और अनुकूलित ऑफ़र प्रदान करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता और डेटा विश्लेषण का उपयोग करना।
• सामुदायिक निर्माण: अपनेपन की भावना को मजबूत करने के लिए वफादारी कार्यक्रमों और अद्वितीय समूहों में निवेश करना।
• कहानियाँ जो जुड़ती हैं: ऐसी कहानियाँ बनाएँ जो ब्रांड के मूल्यों और उद्देश्य को सुदृढ़ करें, जनता के साथ पहचान पैदा करें।

प्रौद्योगिकी और विशिष्टता: विपणन का भविष्य

कृत्रिम बुद्धिमत्ता और बड़े डेटा की प्रगति ने इन रणनीतियों को बड़े पैमाने पर लागू करने की अनुमति दी है। डिजिटल मार्केटिंग में, वैयक्तिकरण अब एक अंतर नहीं है, बल्कि एक आवश्यकता है।

लक्जरी बाजार सिखाता है कि एक उत्पाद बेचना पर्याप्त नहीं है एक अद्वितीय ग्राहक अनुभव बनाने के लिए आवश्यक है आज, प्रौद्योगिकी के साथ, इस अवधारणा को किसी भी व्यवसाय में लागू करना और एक यादगार ब्रांड का निर्माण करना संभव है”, फिंच का निष्कर्ष है।