IBM अध्ययन: जनरेटिव एआई 2025 में बैंकों के वित्तीय प्रदर्शन को बढ़ाएगा

आईबीएम (एनवाईएसई: आईबीएम) ने अगले साल वैश्विक वित्तीय सेवा उद्योग में प्रौद्योगिकी और परिवर्तन के लिए अपनी उम्मीदें जारी की हैं, जैसा कि रिपोर्ट में प्रस्तुत किया गया है बैंकिंग और वित्तीय बाजारों के लिए आईबीएम इंस्टीट्यूट फॉर बिजनेस वैल्यू २०२५ आउटलुक.

कुंजी अंतर्दृष्टि

• केवल ८१ टीपी ३ टी बैंकों ने २०२४ में व्यवस्थित रूप से जेनरेटिव एआई विकसित किया, जबकि ७८१ टीपी ३ टी ने इसे सामरिक रूप से निपटाया। जैसे-जैसे बैंक पायलट परियोजनाओं से निष्पादन की ओर बढ़ते हैं, वे एआई एजेंटों को अपनाने सहित सेवाओं के विस्तार के लिए अपनी रणनीतियों को तेजी से फिर से परिभाषित कर रहे हैं।.
• निरंतर बैंकिंग अभिसरण विपरीत वित्तीय प्रदर्शनों को रास्ता दे रहा है। व्यवसाय मॉडल और प्रक्रियाओं की पुनर्कल्पना और, विशेष रूप से, इसका निष्पादन, नेताओं और अन्य लोगों के बीच अंतर होगा।.
• सर्वेक्षण में शामिल बैंकिंग सीईओ के ६०१ टीपी३ टी स्वीकार करते हैं कि स्वचालन का लाभ उठाने और प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए उन्हें कुछ स्तर के जोखिम को स्वीकार करने की आवश्यकता है।.
• जबकि दुनिया भर में १६१ टीपी ३ टी से अधिक ग्राहक अपने प्राथमिक वित्तीय संस्थान के रूप में पूरी तरह से डिजिटल, एजेंसी मुक्त बैंक के साथ सहज महसूस करते हैं, प्रतिस्पर्धा डिजिटल प्रसाद से बड़े पैमाने पर बाजार में उच्च-मूल्य सेवाओं में स्थानांतरित हो रही है, जिसमें उच्च आय के लिए एम्बेडेड वित्त और सलाहकार सेवाएं शामिल हैं निवेशक और छोटे और मध्यम आकार के उद्यम (एसएमई)।.

“आईबीएम कंसल्टिंग में बैंकिंग और वित्तीय बाजार के सामान्य निदेशक शंकर राममूर्ति ने कहा, ”हम बैंकिंग उद्योग में जेनेरिक एआई को कैसे लागू किया जा रहा है, इसमें एक महत्वपूर्ण बदलाव देख रहे हैं क्योंकि संस्थान व्यापक प्रयोग से इस शक्तिशाली प्रौद्योगिकी के लक्षित अनुप्रयोगों की ओर रणनीतिक दृष्टिकोण की ओर बढ़ रहे हैं। “दुनिया भर के बैंक और अन्य वित्तीय संस्थान परिवर्तन, प्रौद्योगिकी और प्रतिभा में निवेश के एक महत्वपूर्ण वर्ष की तैयारी कर रहे हैं, हम ग्राहक अनुभव को बढ़ाने, परिचालन दक्षता बढ़ाने, जोखिम कम करने और आधुनिकीकरण के लिए जेनरेटिव एआई का उपयोग करने पर ध्यान केंद्रित करने के उनके प्रयासों की आशा करते हैं। थे” आईटी बुनियादी ढांचा।.

रिपोर्ट आठ प्रमुख बाजारों - संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, यूरोपीय संघ, यूनाइटेड किंगडम, जापान, चीन, भारत और जापान - से उद्योग के नेताओं की भावना, बैंकिंग ग्राहक व्यवहार और आर्थिक डेटा का विश्लेषण करने और वित्तीय संस्थानों और उनके साझेदार इन रुझानों से सीख सकते हैं।.

अधिक जानकारी के लिए और पूरी रिपोर्ट डाउनलोड करने के लिए, यहां जाएंः https://ibm.co/2025-banking-financial-markets-outlook.