वार्षिक पुरालेख: 2025

Empresas agora devem priorizar a saúde mental de seus colaboradores

A Portaria MTE nº 1.419/2024, publicada em 27 de agosto, estabeleceu que as novas exigências da NR-01 entrarão em vigor em 25 de maio...

Do MS-DOS à IA: pioneira em softwares de gestão de frotas apresenta sete novos produtos ao mercado

Se você não faz parte da Geração Z ou da Geração Alpha, pode não saber o que é um sistema operacional MS-DOS. Esse sistema...

Clientes fiéis salvam negócios em tempos difíceis — saiba como retê-los

O ano de 2025 se desenha como um período de desafios econômicos. Projeções indicam uma desaceleração do crescimento do Produto Interno Bruto (PIB), com...

नवाचार और गर्म व्यापार: इस 2025 में खुदरा क्षेत्र से क्या उम्मीदें हैं?

Após um 2024 marcado por mudanças expressivas, impulsionadas principalmente pelo avanço de novas tecnologias, a integração de canais de compra e o aperfeiçoamento da...

6 motivos para se investir em influenciadores de nicho

Investir na divulgação de nano  e micro influenciadores tem se tornado uma estratégia popular entre marcas de diferentes setores. Essas duas categorias de influenciadores...

Levantamento revela os aplicativos de maior destaque em 2024

A RankMyApp, especializada em otimização e gestão em mídia de performance, revelou os resultados da pesquisa sobre os aplicativos que obtiveram um maior destaque em...

उद्यमिता और नवाचार: सिलिकॉन वैली में मैंने जो छह सबक सीखे

Em uma recente passagem pelo Vale do Silício, foi possível vivenciar um ambiente estimulante, com a inovação sempre presente. Lá, o sucesso resulta de...
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आईए और सीएक्स ब्राजील में: सेवा का युग जो जवाब देने से पहले समझता है ब्राजील में, IA और CX (इंटेलिजेंट ऑटोमेशन और कस्टमर एक्सपीरियंस) एक नई सेवा युग की शुरुआत कर रहे हैं। यह सेवा का एक ऐसा युग है जो जवाब देने से पहले समझता है। इस तरह की सेवा प्रणाली न केवल ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करती है, बल्कि उन्हें पार भी करती है। आइए और सीएक्स का उपयोग करके, कंपनियां ग्राहकों की आवश्यकताओं और इच्छाओं को बेहतर ढंग से समझ सकती हैं। इससे न केवल ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ती है, बल्कि कंपनी की प्रतिष्ठा भी मजबूत होती है। ब्राजील में, IA और CX का उपयोग विभिन्न उद्योगों में किया जा रहा है, जैसे कि बैंकिंग, टेलीकॉम, और खुदरा। इन क्षेत्रों में, यह प्रणाली ग्राहकों को तेज और सटीक सेवाएं प्रदान करने में मदद कर रही है। इस नए युग में, सेवा का मतलब सिर्फ जवाब देना नहीं है, बल्कि यह समझना भी है कि ग्राहकों को क्या चाहिए और उन्हें कैसे मदद की जा सकती है। यह बदलाव न केवल ग्राहकों के लिए बल्कि कंपनियों के लिए भी फायदेमंद है।

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