LATAM Cargo, חטיבת המטענים של קבוצת LATAM, סיימה את המחצית הראשונה של 2025 עם פריצת דרך לוגיסטית משמעותית בברזיל: 70% מהזמנות המסחר האלקטרוני שלה שמקורן בשדות התעופה קונגוניאס וגוארוליוס (SP) סופקו תוך 48 שעות לבתיהם של הלקוחות במדינה. נתון זה גדול מכפול מהנתון שנרשם באותה תקופה בשנת 2024.
התקדמות זו היא תוצאה של השקעות אסטרטגיות של החברה בתשתיות ובטכנולוגיה. אחת המשמעותיות ביותר הייתה עלייה של 50% בקיבולת התפעולית במרכז גוארוליוס , שכעת משתרע על פני 2,900 מ"ר המוקדשים במיוחד למגזר המסחר האלקטרוני. במקביל, LATAM Cargo השיקה תיק מוצרים חדש בשוק המקומי, כולל שירות éFácil, המתמקד בחבילות קטנות עם משלוח מהיר עד הבית באלפי ערים בברזיל.
בשנת 2025, החברה גם שיתפה פעולה עם אמזון כדי לספק מוצרים ל-11 מדינות באזורים הצפון, הצפון-מזרח והמרכז-מערב.
"מסחר אלקטרוני דורש גמישות ויעילות גוברות. השימוש המשולב ברשת האווירית שלנו, המשלבת מטוסי מטען ומטוסי נוסעים, בשילוב עם השקעות מבניות, מאפשר לנו לקצר מרחקים ולספק חוויית לוגיסטיקה מצוינת לחברות ולצרכנים ", אומר אוטביו מנגט, מנהל LATAM Cargo Brazil .
גם שביעות רצון הלקוחות הברזילאים גדלה
לקוחות LATAM Cargo בשוק המקומי הברזילאי הרגישו ישירות את השיפורים התפעוליים. במחצית הראשונה של 2025, החברה רשמה עלייה של 25 נקודות אחוז במדד ה-NPS ( Net Promoter Score ) שלה, הודות לשיפורים בשירות, בתקשורת, במעקב ובעמידה בלוחות זמנים.
קיבולת גדולה יותר לחבר את סאו פאולו לכל ברזיל
לחברת LATAM Cargo יש כיום את הקיבולת הזמינה הגדולה ביותר (בטונות) לחיבור סאו פאולו לכל אזורי ברזיל. בין ינואר ליוני 2025 בלבד, היא הציעה את האפשרות לשלוח עד 67,300 טון מטען בתאי מטוסי הנוסעים של LATAM הממריאים משדות התעופה קונגוניאס וגוארוליוס - עלייה של 8% בהשוואה לקיבולת שהוצעה באותה תקופה בשנת 2024.
החברה משרתת כיום 46 שדות תעופה בברזיל ו-4 טרמינלי מטען באזורים ללא טיסות סדירות, עם משלוחים עד הבית ביותר מ-1,800 רשויות מקומיות.
החברה מובילה גם את הקיבולת המוצעת ליעדים אסטרטגיים באזורים הצפון והצפון מזרחי, כגון טרזינה (פיראטיה), ז'ואאו פסואה (פיראטיה), מקאפה (פיראטיה) וריו ברנקו (פיראטיה) - שני האחרונים שירתו אך ורק מעיר הבירה סאו פאולו.
תיק עבודות חדש מניע מסחר אלקטרוני
תיק השירותים החדש שהושק בשנת 2024 קידם את ביצועי LATAM Cargo בפלח המסחר האלקטרוני בברזיל. שירות éFácil, המתמקד בחבילות קטנות עם משלוח מהיר, רשם צמיחה של 79% בנפח ההנפקה ושיפור של 6 נקודות אחוז במדד FAB ( Fown as Booked ) במחצית הראשונה של 2025, בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד.
מנהיגות מאוחדת בברזיל ובחו"ל
LATAM Cargo מחזיקה במעמד המוביל בהובלת מטען אווירית פנים-ארצית בטיסות נוסעים בברזיל מאז אפריל 2025. על פי נתונים סטטיסטיים של יוני 2025 שפורסמו על ידי הסוכנות הלאומית לתעופה אזרחית (ANAC) , החברה השיגה נתח שוק של 37.3%*.
הרשת הלוגיסטית הלאומית שלה מכסה 51 בסיסים מבצעיים, בנוסף לנתיבים עם מטוסי מטען כמו Guarulhos-Manaus, Viracopos-Manaus ו-Guarulhos-Fortaleza-Manaus - האחרון נחנך במאי 2025 .
בשוק הבינלאומי, LATAM Cargo מובילה גם את הובלת המטענים האווירית אל ברזיל וממנה, ופועלת ל-23 יעדים בינלאומיים באמצעות טיסות מטען ותאים עיליים במטוסי נוסעים. בין התוספות האחרונות נכללות הקווים מיאמי-סאו ז'וזה דוס קמפוס, מיאמי-ברזיליה, אמסטרדם-קוריטיבה ואירופה-פלוריאנופוליס.
