המכירות באפליקציות מסחר אלקטרוני רשמו עלייה של 21% בשנת 2024, מניעת חברות להשקיע יותר בשיווק נייד, לפי הדו"ח החדש "מצב שיווק אפליקציות מסחר אלקטרוני 2024" שפורסם על ידי AppsFlyer. המחקר הדגיש דפוס רכישה בין הצרכנים במהלך עונות שיא, כמו סוף השנה, והוא גילה שחלק גדול מהשיקום של שוק השיווק הנייד באי-קומרס מתרכז במשתמשי אפל (iOS)
הדוח הראה שכמעט 60% מהצרכנים מתפתחים ללקוחות נאמנים לאחר הרכישה הראשונה באפליקציות מסחר אלקטרוני, מדגיש את התפקיד הקרדינלי של אפליקציות ניידות בחיזוק המעורבות. ב-2024, היה גידול של 60% בהתקנות לא אורגניות ב-iOS, עם אנשי שיווק שמתמקדים טקטית בשבוע הראשון לאחר ההתקנה עבור הפעלות רימרקטינג. מאמץ זה הניב שיעור המרה של 40% ביום הראשון ועבר 75% בתוך השבוע הראשון
רנאטה אלטמרי, מנהל מדינה של AppsFlyer בברזיל, הגיב: "כפי שהכלכלה הגלובלית ממשיכה להתייצב", התחזיות לצמיחה של מסחר באפליקציות ניידות נראות מבטיחות בחודשים הקרובים, מספקת לאנשי השיווק הזדמנות לטפח ולזון את נאמנות הלקוח.”
המחקר גם גילה כי רכישות בתוך אפליקציות (IAP) עלו ב-15% במהלך עונת החגים של 2023 בהשוואה לרבעון הרביעי של 2022, שומר על מסלול חיובי ב-2024. ההשקעה הכוללת בפרסום בשנת 2023 זינקה ל-6 דולר,6 מיליארד, מדגיש את האמון המחודש במאמצי השיווק
רנאטה אלטמארי הוסיפה: "שמנו לב שהשתתפות המשתמשים המשלמים עלתה ב-12% בפלטפורמות במהלך עונת השיא, במיוחד בברזיל, בארצות הברית ובהודו (באנדרואיד). לאחר שנה קשה לשוק המובייל במסחר האלקטרוני בשנת 2022, שמנו לב לצמיחה מעניינת מאז מרץ של השנה שעברה.”
משתמשי iOS שיחקו תפקיד משמעותי בהחזרה הזו, מניעת עלייה של 60% משנה לשנה בהתקנות של אפליקציות לא אורגניות וצמיחה של 21% בשיעור ההמרה בתוך האפליקציה ביחס ל-2022. בנוסף לכך, השתתפות של מכשירי אפל בהוצאות על פרסום עלתה ב-43% בשנת 2023, בעוד שההקצאה לאנדרואיד ירדה ב-18%, בעיקר בברזיל ובהודו
סו אזרי, מוביל תעשיית ה-eCommerce של AppsFlyer, הדגיש: "הנוף של הפרסום במובייל נתון להתאמות אסטרטגיות מתמשכות. כשהכלכלה הגלובלית מתחילה להתייצב, המותגים בענף פונים באופן נחרץ לשיווק בתשלום כאמצעי למשיכת משתמשים, במקום להסתמך במידה רבה על ערוצים עצמיים.”
תובנות עיקריות עולמיות ממחקר שיווק אפליקציות מסחר אלקטרוני 2024
- ההוצאות של הצרכנים באפליקציות עלו ב-15% משנה לשנה ברבעון הרביעי של 2023
- משתמשי אפל iOS הניעו עלייה של 60% משנה לשנה בהתקנות לא אורגניות ברבעון הרביעי של 2023
- השבוע הראשון לאחר הורדת האפליקציה הוא קריטי, עם 40% מההמרות של רימרקטינג מתרחשות ביום הראשון ויותר מ-75% במהלך השבוע הראשון
- ההוצאה הגלובלית הכוללת על פרסום אפליקציות הגיעה ל-6 דולר,6 מיליארד ב-2023, עם iOS מוביל עם 2 דולר,9 מיליארד
אזרי סיכם: "כשהמירוץ לחגים של 2024 מתקרב, המותגים שמעוניינים לבלוט צריכים להתמקד בשיווק מחדש ולקבל תגמולים לטווח ארוך, עם נאמנות מתמשכת.”
