החיפוש אחרי נראות ברשתות החברתיות היום כמעט חובה ויש לתת לו עדיפות כלשהי לחברות שמעוניינות לזכות בלקוחות חדשים. על פי סקר שהוזמן על ידי סברא בשנת 2023, 64% מהעסקים הקטנים יש פרופיל ברשתות החברתיות כדי לפרסם את המוצרים שלהם ולמשוך קהל נוסף, מלבד לחזק את המותג, ליצור לידים ולשמור על קשר עם הלקוחות הנוכחיים
הבעיה היא כאשר הצורך לבלוט מוביל לאסטרטגיות שמסכנות את האמינות ומייצרות השפעות שליליות בטווח הארוך, כפי שמסביר רפאל מאטוס, המפיץ הגדול ביותר של זכיינות בברזיל: "המעורבות בכל מחיר", בלי תכנון או תיאום עם הערכים של החברה, זה יכול להוביל למשברים במוניטין ולסיים את הריחוק של הלקוחות, אומר
על פי רפאל, אחת מהשיטות המסוכנות ביותר היא השימוש במחלוקות ככלי שיווק. פרסומים פרובוקטיביים או סנסציוניים יכולים לייצר הגעה מיידית, אבל גם להוביל לתגובות שליליות ואפילו חרמות. חברות המעורבות בנושאים שנויים במחלוקת ללא אסטרטגיה ברורה או שמאחרות להגיב, מאבדים את האמינות שלהם ומתמודדים עם השפעות על התוצאות שלהם. "הויראליזציה של תוכן אינה מבטיחה תשואה חיובית". אם הגישה תתקבל רע – כפי שקרה לאחרונה עם טניה בוליאונס, שלקח זמן להתבטא מול בעיה – המותג יכול להיות מקושר לערכים שליליים ולספוג פגיעה בדימוי שלו, מאשר את הסמכות בנושא
בעיה נפוצה נוספת היא רכישת עוקבים ואינטראקציות מזויפות. אם כי מספרים גבוהים עשויים ליצור אשליה של פופולריות, שימוש בטקטיקות אלו פוגע בהשתתפות האמיתית ומסכן את האמון של הציבור. פלטפורמות כמו אינסטגרם, פייסבוק וטיקטוק משתמשים באלגוריתמים שמזהים פעילויות חשודות ויכולים להגביל את ההגעה האמיתית של הפרופילים שמשתמשים במשאבים הללו. בנוסף לכך, צרכנים שמים לב יותר ויותר כשפרופיל יש לו עוקבים מזויפים וזה, שוב, פוגע באמינות המותג
מייסד המהפכה הדיגיטלית, חברה המתמחה בשיווק דיגיטלי, רפאל מאטוס מציין שטעות נוספת שחוזרת על עצמה היא עודף פרסומים וההתעקשות על מגמות חולפות, כמגמות, בלי קשר למטרת החברה. מותגים שמציפים את הרשתות החברתיות שלהם בתוכן לא רלוונטי או חזרתי מאבדים מעורבות ומרחיקים את העוקבים כי זה משעמם. התקשורת צריכה להיות אסטרטגית, דינמית ועקבית עם זהות החברה, זה מה שמבטיח מערכת יחסים ארוכה עם הקהל, הסבר
הצמיחה האורגנית יכולה להתממש דרך אינטראקציות אמיתיות ומסירת תוכן בעל ערך. זה חיוני בימינו, בין אם מדובר בגודל החברה או במה שהיא מוכרת, הוויטרינה הווירטואלית המייצגת את הרשתות החברתיות מחזקת את המותגים ומביאה לתוצאות עקביות בטווח הארוך, אבל חשוב לעבוד עם אסטרטגיות מתוכננות היטב, כדי לא למשוך תשומת לב רק לרגע, אבל האמון של קהל היעד
