בתרחיש שבו פרסומות מתמשכות ועיקשות בדוא"ל, וואטסאפ, אינסטגרם וערוצים אחרים מייצרים אנטיפטיה בקרב הצרכנים, מרקטק הרבה, מומחית בבניית וניהול מותגים עם אסטרטגיות של בינה מלאכותית, מציע פתרונות כדי למנוע עודף פרסום. פולה קלוץ, מנהל מדיה וצמיחה של אלוט, מדגיש את החשיבות של השימוש בבינה מלאכותית והתאמה אישית של מסרים כדרכים יעילות לשיפור הקליטה של קמפיינים פרסומיים
על פי המחקר "הצרכן המוסמך" של אקסנצ'ור, בוצעה ברבעון השלישי של 2023, 75% מהנשאלים מתנגדים לעודף פרסום, מוביל 74% מהצרכנים לוותר על רכישות. המספרים הללו משקפים את הצורך הדחוף באסטרטגיות שיווק מעודנות וממוקדות יותר
פולה קלוץ מסבירה שהצעד הראשון להפחתת המדדים הללו הוא להכיר לעומק את קהל היעד של המותג. "הכל מתחיל בהבנה מי הוא קהל היעד ומהם האינטרסים האמיתיים שלו". מנקודה זו, חשוב לאזן בין ההגעה לתדירות של הפרסום כדי להיות תחרותי מבלי לשחוק את המשתמש. בנוסף לכך, נדרש להיות נוכח בערוצים שבהם הקהל מעדיף להיות, מבטיחים שהתוכן יגיע בצורה הטובה ביותר ללקוח הפוטנציאלי, אומרת פאולה
המומחה מדגיש את החשיבות של מיפוי מסלול הקנייה של הלקוח והבססת כל השלבים בנתונים, מה שמבטיח דיוק גבוה ותובנות יקרות ערך עבור הקמפיינים. "בשעת הכנת תוכנית התקשורת", מעניין לחשוב לא רק על המידע שאנחנו רוצים להעביר, אבל גם בטון האידיאלי. לכן, "ההתאמה האישית בשירות היא חיונית", פונטוא
הבינה המלאכותית (במ) מתגלה כבת ברית גדולה בביצוע פעילויות אלו. שימוש בנתונים ומידע, אפשר לחשוב מחדש על אסטרטגיות ולהשיג תוצאות מספקות יותר. "איננו יכולים להפסיק להשתמש ב-AI", אבל צריך להשתמש בה בזהירות. להכיר לעומק כיצד האלגוריתמים פועלים זה חיוני, כי ככל שהמותגים יתאימו את עצמם למציאות וטכנולוגיות חדשות, יותר קל יהיה לבלוט ולהיות רלוונטי, סיכמה פאולה קלוץ
אימוץ הפרקטיקות הללו יכול לשנות את האופן שבו חברות מתקשרות עם הצרכנים שלהן, הופך את הקמפיינים הפרסומיים ליעילים יותר ופחות פולשניים, ולכן, הפחתת הנטישה והגברת שיעור ההמרה
