תוכנית לוגיסטית מובנית ויעילה יכולה לשנות עסק, מביא תוצאות פיננסיות גדולות. זה מה שמראה את השותפות בין החברה המתמחה בציוד טלקומוניקציה UP2Tech ו-DHL Supply Chain, מוביל עולמי באחסון ובחלוקה. מגובשת בשוק B2B, ה-UP2Tech חיפשה להרחיב את הפעולות שלה בתחום המסחר האלקטרוני ללקוחות סופיים כאשר שכרה את רשת המילוי של DHL, פתרון לתמיכה בצמיחה במכירות דיגיטליות המעניק גישה לתשתית משותפת לאחסון, רשת תחבורה, טכנולוגיה וצוות מיוחד. עם הלוגיסטיקה המחוזקת, UP2Tech חיזקה את המסחר האלקטרוני B2C שלה והגיעה למכירות של 50 מיליון ריאל בחודש
לפני המודל החדש, ל-UP2Tech היו אתגרים מבחינת תהליכים ואמינות המשלוחים, מה שהקשה על הצמיחה החזקה יותר של המכירות הדיגיטליות. עם ה-DFN, השגנו סקלאביליות עם ביטחון. DHL טרופיקליזציה את המודל הגלובלי שלה בתחום המסחר האלקטרוני והראתה גמישות תפעולית רבה ואינטגרציה של מערכות. עם זה, יש לנו סביבה מבוקרת, בטוח עם תהליכים מעוצבים היטב, מה שמספק פיתוח מתמשך ושיעור החזרות קרוב לאפס, אומר מנכ"ל UP2Tech, רודריגו אברו
DHL שרשרת אספקה, באמצעות ה-DFN, מבצע את כל הלוגיסטיקה של מסחר אלקטרוני של UP2Tech, מיום קבלת המוצרים, בדיקה, אחסון, הפרדת הזמנות, משלוח ותחבורה. באזור האחרון הזה, המשלוח מתבצע הן כדי למלא את המחסנים של שותפי השוק, כמו ללקוחות סופיים, באמצעות המודלים היבשתיים והאוויריים. DHL גם מבצעת תיוג של כמה מוצרים ולוגיסטיקה הפוכה במקרה של החלפות. גם בולט המעבר המהיר בין המודלים (היו רק שישה שבועות ובערב יום שישי השחור) והנראות המקוונת של תהליך הלוגיסטיקה מקצה לקצה באמצעות פלטפורמת MySupplyChain
"כאשר ניגשים ל-DFN", ל-UP2Tech היו יתרונות חשובים נוספים. השקיעה פחות הון במבנים לוגיסטיים, ניגש לרשת ולכיסוי של DHL בברזיל ותפס סינרגיות לרגעי שיא במכירות. כל זה עם תשלום לפי דרישה, פורמט שמתאים מאוד למסחר אלקטרוני שבו הנפחים משתנים בצורה משמעותית, הדגישה ליגיה פוצ'י, מנהל כללי של DFN ב-DHL Supply Chain
המנהל של המסחר האלקטרוני של UP2Tech, טיילן בלנקו, מוסיף גם ש"בציור עם הספק הקודם, בזבזנו הרבה זמן בפיקוח ובכדי להבטיח שה-SLAs שהוסכמו יקויימו. DHL פתרה סדרה של צווארי בקבוק וסיפקה לנו פעולה מעגלית שמאפשרת לנו להתמקד בליבת העסק שלנו. בנוסף לכך, יש לנו צוות מאוד מוסמך בפרויקט ושירות קרוב. כל זה נותן לנו ביטחון להתקדם עם תוכנית ההתרחבות שלנו ולענות על שיאי נפח כמו בלאק פריידי ופעולות פרומוציה אחרות כל כך חשובות בשוק הזה
ה-UP2Tech ו-DHL Supply Chain מתכננות להרחיב את השותפות. הרעיון הוא לנצל את רשת המרכזים של DHL ברחבי המדינה כדי לקדם את המלאי בשווקים אסטרטגיים, הפחתת זמן ההובלה של המשלוחים. מהצד השני, UP2Tech חוקרת חיבור לרשת DFN בארה"ב במטרה להאיץ את מכירותיה הדיגיטליות בשוק האמריקאי במודל דומה לזה שננקט בברזיל
