עם התייצבותו של home office והעבודה ההיברידית, אתגר שקט השפיע על הקריירה של רבים מקצועיים: ההטיה של הקרבה. מחקר שנערך על ידי כלכלנים מהאוניברסיטאות הבריטיות של נוטינגהם, שפילד וקינג ⁇ ס קולג' מצביע כיעובדים מרוחקים יש פחות סיכויים לקבל קידומים והעלאות שכר, גם כשהם מציגים ביצוע טוב יותר מאשר עמיתיהם פנים-אל פנים. הסיבה? הנטייה הבלתי מודעת של מנהיגים להעריך יותר את אלה שהם קרובים פיזית ביום-יום
ווירג'יליו מרקוש דוס סנטוש,שותף-מייסד של FM2S חינוך וייעוץ, מנהל של קריירות ודוקטורט על ידי Unicamp, מזהיר כי העיוות הזה יכול לפגוע הן במקצוענים והן בעסקים עצמם. ⁇ ההטיה של הקרבה גורמת לכך שמנהלים לא יעילים בסופו של דבר מקדמים מי שהוא גלוי במשרד, ולא מי מייצר תוצאות טובות. זה פוגע בהערכה הוגנת של העבודה ומפחית את השמירה של כישרונות ⁇, אומר
הבעיה התחזקה לאחר הפנדמיה, כאשר הרבה מנהיגות, רגילות למודל הפנימי, החלו לקשר פרודוקטיביות לנוכחות פיזית. עם זאת, חברות חדשניות כבר הבינו שהכי חשוב זה למדוד תוצאות, לא הזמן שהותי במשרד. ענקים של הטכנולוגיה, כמו Google ומיקרוסופט, אימצו מודלים יותר גמישים, תוך התמקדות במסירה ובאיכות העבודה, ללא קשר למיקומו של העובד
איך להימנע מההטיה של הקרבה
כדי להבטיח הערכה צודקת, סנטוס ממליץ על כמה שיטות:
– הערכה על ידי ביצוע:במקום להתמקד בנוכחות פיזית, חברות צריכות להקים מטריקות ביצועים ברורות כדי להעריך את עובדיהן
– פגישות קבועות עם כל מה team:עובדים מרוחקים יכולים להיות נשכחים באינטראקציות היומיומיות. פגישות מובנות מבטיחות איזון בתקשורת
– שימוש בכלים של פרודוקטיב:תוכנות ניהול מאפשרות לעקוב אחר הביצוע באופן אובייקטיבי, מפחית את ההסתמכות על התצפית פנים אל פנים
– תרבות ארגונית כוללת:מנהיגים חייבים להיות מאומנים כדי לזהות ולהימנע מההטיה של הקרבה, מבטיחים שההחלטות הן מבוססות על תועלת בפועל
למומחה, העתיד של העבודה אינו נמצא בפיקוח מתמיד, אלא כן ביחסי אמון ובהערכת התוצאות. ⁇ חברות שמבינות את זה ייצאו קדימה, מושך ומחזיק את אנשי המקצוע הטובים ביותר, ללא קשר למקום שבו הם נמצאים ⁇, סיים
