בתרחיש של שינויים מואצים, השיווק מעוצב יותר ויותר על ידי חידושים טכנולוגיים, שינויים בהתנהגות הצרכנית וביקושים חברתיים לאחריות ולכללה, כאשר בכל שנה צצות הזדמנויות ואתגרים חדשים עבור חברות שמעוניינות לבלוט ולחזק את המותגים שלהן בשוק תחרותי מאוד. בהתאם למחקר מגמות השיווק 2025, פורסם על ידי קנטאר, השנה הבאה לא תהיה שונה וחברות יצטרכו לחרוג מהאסטרטגיות המסורתיות כדי לזכות בתשומת הלב ובנאמנות של הקהלים שלהן
המומחה בשיווק ואסטרטגיית עסקים, פרדריקו Burlamaqui, מדגיש ש, כדי לנווט בסביבה הדינמית הזו, החברות צריכות ללכת מעבר לבסיס ולאמץ פתרונות חדשניים. זה לא רק על אימוץ כלים או טכנולוגיות חדשות. ההבדל האמיתי יהיה כיצד המותגים מצליחים לאזן בין השימוש בטכנולוגיה לבין בניית קשרים אמיתיים ונמשכים עם הצרכנים שלהם, טוען Burlamaqui
השווקים דורשים גם גישה יותר אתית ומכילה ו, ב-2025, חברות שידעו לשלב את הצמיחה שלהן עם אחריות חברתית וחוויית לקוח ממוקדת יבלטו. השאלה היא לא רק להסתגל לטרנדים, אבל להבין כיצד השינויים הללו יכולים להיות מיושמים בצורה אסטרטגית כדי ליצור ערך לכל הצדדים המעורבים. באותו הזמן, הצרכנים יותר תובעניים, מוערכים חוויות אותנטיות, מותאמות ומסונכרנות לערכים שלך, כיצד קיימות והכללה, לְהַגִּיב
מגמות השיווק העיקריות לפי מחקר מגמות השיווק 2025 של קנטאר
1- התאמה אישית מתקדמת ו-AI גנרטיבי
שיווק מותאם אישית ימשיך להיות עדיפות, אבל עכשיו עם כוח הבינה המלאכותית (ב"מ). כלים של בינה מלאכותית גנרטיבית, כיצד צ'אטבוטים מתקדמים ופלטפורמות ליצירת תוכן, יאפשרו קמפיינים יותר דינמיים ומותאמים להעדפות האישיות של הצרכנים. דוגמה לכך היא האימיילים ש"משוחחים" עם הלקוח, צפייה בצרכים שלך על סמך נתונים היסטוריים. "ההתאמה האישית הפסיקה להיות מותרות והפכה לצורך". עם ה-AI הגנרטיבי, החברות יכולות לא רק למקד את הקהל שלהן, אבל גם ליצור אינטראקציות יותר אנושיות ומעורבות, גם בקנה מידה, טוען Burlamaqui
2 – תוכן אינטראקטיבי וטבעי
חוויית המשתמש תהיה עוד יותר בסיסית. טכנולוגיות כמו מציאות מוגברת (AR) ומציאות מדומה (VR) זוכות למקום, מאפשר לצרכנים לקיים אינטראקציה עם מוצרים לפני שהם קונים אותם. תחשוב על לקוח שמנסה באופן וירטואלי ספה בסלון שלו דרך אפליקציה, למשל.הטבילה היא הגבול החדש של השיווק. מותגים שמצליחים להציע חוויות שמשלבות חדשנות טכנולוגית ורלוונטיות מעשית יוצרים קשר רגשי מתמשך עם הצרכנים שלהם, הסביר המומחה
3 – שיווק בר קיימא
הקיימות הפסיקה להיות יתרון והפכה לדרישה. צרכנים יותר מודעים למקור המוצרים ולפרקטיקות של המותגים. חברות שישקיעו בשקיפות, כיצד שרשראות אספקה ניתנות למעקב ואריזות אקולוגיות, יהיו להם יותר סיכויים לזכות באמון ובנאמנות של הקהל.להיות בר קיימא זה יותר מאשר בחירה אתית, זהו מהלך אסטרטגי. "המותגים שיביאו את השינוי הזה יקטפו את הפירות של קשר חזק יותר עם צרכנים שמודעים יותר ויותר", טוען Burlamaqui
4 – צמיחה של פלטפורמות וידאו קצרות
ההצלחה של פלטפורמות כמו טיקטוק ורילס מראה שווידאוים קצרים ומעוררי עניין ימשיכו להיות אחת הצורות המרכזיות של מעורבות. מותגים צריכים להתמקד בנרטיבים מהירים ויצירתיים שמעבירים ערכים ויתרונות בצורה מיידית. "וידאו קצר הם ה'שלט החוצות הדיגיטלי' החדש". כדי להתבלט, המותגים צריכים להיות אותנטיים ומשפיעים בכמה שניות. "היצירתיות כאן היא יתרון בסיסי", מחזק את המומחה
5 – קהילות מקוונות ומיקרו-משפיענים
הצרכן מחפש חיבור. מותגים שישקיעו ביצירת קהילות אותנטיות, קבוצות ברשתות חברתיות או פורומים בלעדיים, יהיה להם מעורבות גבוהה יותר. בנוסף לכך, שימוש במיקרו-משפיענים, שיש להם קהלים קטנים יותר, אבל יותר מעורבים, תהיה אסטרטגיה יעילה לבניית אמון ודחיפת מכירות. "מיקרו-משפיענים הם הפה החדש לפה". יש להם אמינות וקרבה עם העוקבים שלהם, הופכים אותם לשותפים אסטרטגיים למותגים שמחפשים המרות אמיתיות, טוען Burlamaqui
6 – מיקוד בחוויות היברידיות
עם חזרת האינטראקציות הפיזיות, המותגים צריכים לשלב את האונליין והאופליין בצורה קוהרנטית. דוגמה היא השימוש בקודי QR באירועים פיזיים כדי להציע תכנים בלעדיים או הנחות מיידיות. "האינטגרציה בין הפיזי לדיגיטלי יוצרת חוויות בלתי נשכחות". היכולת של מותג לעבור בצורה מושלמת בין שני העולמות הללו תהיה יתרון תחרותי בשנת 2025, הסביר המומחה
7 – צמיחה של רשתות מדיה קמעונאיות
רשתות המדיה של קמעונאים גדולים יתייצבו כערוץ חיוני, מאפשר למותגים לגשת לנתוני התנהגות רכישה ישירות ובזמן אמת, שיפור הקמפיינים והגדלת התשואה על ההשקעה (ROI). "רשתות המדיה הקמעונאיות מייצגות מהפכה שקטה בשיווק". הן מציעות משהו שהיה קודם לכן בלתי נגיש: הבנה ישירה ומיידית של התנהגות הצרכן ברגע הקנייה. "המותגים שידעו לשלב את המידע הזה באסטרטגיות שלהם יזכו ליתרון תחרותי משמעותי", בּוּרְלָמָקִי
8 – רווחה דיגיטלית של הצרכן
עם העלייה במודעות לבריאות נפשית ודיגיטלית, הקהל מצפה שהמותגים יציעו חוויות פחות פולשניות ויכבדו את הרווחה הדיגיטלית. זה כרוך בפרסומות יותר עדינות ובהפחתת אסטרטגיות שמעודדות צריכה בצורה מופרזת. "אנחנו נכנסים לעידן השיווק האחראי". הכבוד לרווחה הדיגיטלית אינו רק שאלה אתית, אבל גם אסטרטגית. צרכנים מעריכים מותגים שמאזנים בין האינטרסים העסקיים שלהם לבין פרקטיקות שמכבדות את המרחב ואת הבריאות הנפשית שלהם, הסביר המומחה
9 – גיוון והכלה
גיוון והכלה נשארים דרישות חיוניות למותגים שמעוניינים להתחבר עם צרכנים מרקעים והקשרים שונים. האותנטיות והייצוגיות של הקמפיינים הן חיוניות כדי לזכות באמון הציבור. "הגיוון לא יכול להיות רק נושא פרסומי"; היא צריכה להיות ב-DNA של המותג. הקמפיינים האותנטיים, שבאמת משקפים את ערכי ההכלה, יוצרים קשרים רגשיים עמוקים ונמשכים עם הקהל, טוען Burlamaqui
10 –פרטנריות של הלקוח ושיתוף פעולה
מותגים שמעורבים את הצרכנים בתהליך היצירתי מחזקים את הנאמנות, היות שהקוקריאציה היא דרך poderosa לעסוק בקהל ולהפוך לקוחות לתומכי המותג. ב-2025, האתגר הגדול יהיה לאחד טכנולוגיה, מטרה וחדשנות ליצירת קמפיינים בלתי נשכחים וחיזוק הנוכחות בשוק. לא מספיק לעקוב אחרי מגמות, צריך לדעת ליישם אותן עם אסטרטגיה ועקביות, סיים את המומחה
