Social Digital Commerce מחזקת את מעמדה כמומחית בפעילות דיגיטלית משולבת ומשקיעה ב-TikTok Shop

לאחר פריסה הדרגתית במדינות אחרות, ענקית המדיה החברתית הסינית טיקטוק החלה להציע את השירות החדש שלה בברזיל במחצית הראשונה של 2025, כשהיא מבטיחה לכבוש נתח משוק המסחר האלקטרוני במדינה: טיקטוק שופ. טיקטוק, שעוקבת אחר המגמה הזו, משרתת את הביקוש הזה מאז מאי, וכבר מניבה תוצאות חיוביות עבור לקוחותיה.

בעזרת TikTok Shop, מותגים ויוצרי תוכן יכולים למכור מוצרים ברשת החברתית באמצעות סרטונים, שידורים חיים ותכונת Showcase, שבה משתמשים פשוט לוחצים על סמל כדי לרכוש מוצרים ישירות מהפלטפורמה.

כדי להנגיש שירות זה ללקוחותיה, נאלצה Social להתאים את פעילותה לשיטות המשלוח של TikTok Shop: כאשר יש פחות מעשר הזמנות ביום, יש להביא את הפריטים לנקודת איסוף; מעבר לכך, הערוץ אוסף את הפריטים ישירות.

"להיות מאמץ מוקדם "זה כבר חלק מהתרבות של Social, בין אם מדובר באימוץ ערוצי מכירות דיגיטליים חדשים או טכנולוגיות חדשות. במקרה של TikTok, יש לנו לקוחות שקיבלו את האתגר והצטרפו אלינו, ותרמו לפיתוח אסטרטגיית מכירות התואמת את הפרופיל של הערוץ. כל יישום מציג את האתגרים שלו, אבל התוצאות שהושגו מדגימות את חוזקה של הסביבה החדשה הזו", אומר דנילו לוטה, מנהל התפעול של Social.

לקוחות Social כבר הציגו תוצאות מצוינות עם פיצ'ר המכירות החדש. Vic Beauté, מותג יופי ברזילאי, השקיע ב-TikTok Shop מאז השקתו בברזיל במאי 2025 וראה את המכירות שלו גדלות ב-72% בערוץ. התוכנית שלהם, שהביאה לביצועים מרשימים אלה, כוללת אסטרטגיות מסחר חי משולבות עם תכנון דיגיטלי, בנוסף לאספקת המוצרים הזריזה המובטחת על ידי Social.

בייונג, גם הוא לקוח של רשתות חברתיות, הדגים את הפוטנציאל של הכלי החדש לאחר שאירח שידור לייב בן שעה, בו בוצעו 115 הזמנות, שהניבו הכנסות של למעלה מ-10,000 דולר ראנד במהלך התקופה.

"התוצאות המרשימות מבהירות ש-TikTok לא יהיה עוד ערוץ בתיק המכירות. אנחנו כבר מעמיקים שיחות כדי לחזק מערכות יחסים וליצור עוד ועוד הזדמנויות, הן עבור לקוחות שכבר פועלים בערוץ והן עבור לקוחות חדשים המעוניינים למקם את המותגים שלהם בתחום המכירות הזה", מדווח המנהל.

במקביל, Social תומכת בחלק מלקוחותיה שטרם הצליחו לאמץ את הפלטפורמה החדשה כדי להסתגל למדיניות ולחוקים של הערוץ. "יש לנו צוות ייעודי, הן באסטרטגיה והן בביצוע תפעולי. המטרה שלנו היא להשיג נפח מכירות מוצק ומייצג יותר ויותר ב-TikTok, תוך ניטור ותמיכת אימוץ לקוחות שמנסים לנצל את הערוץ הזה", מסכמת לוטה.